Bezproblemowa integracja sprzętowej bramki SMS z SMSEagle

Bezproblemowa integracja sprzętowej bramki SMS z SMSEagle

Spis treści

Możliwość skutecznej komunikacji jest absolutnie kluczowa. Jednak tradycyjne metody komunikacji często zawodzą ze względu na wysokie koszty, długie terminy wdrożenia i złożone integracje. W tym miejscu wkracza SMSEagle. Jako jedno z najlepszych rozwiązań sprzętowych bramek SMS, SMSEagle został specjalnie zaprojektowany, aby uprościć procesy komunikacyjne i sprostać nowoczesnym wymaganiom firm.

Zrozumienie wyzwań związanych z wdrożeniem

Wdrażanie systemów komunikacyjnych może być prawdziwym bólem głowy dla wielu firm. Tradycyjne rozwiązania wiążą się z wysokimi kosztami infrastruktury i ukrytymi opłatami, co może być zniechęcające dla organizacji z ograniczonym budżetem. Kluczowe znaczenie ma wybór sprzętu, który może działać bez połączenia z Internetem, aby zapewnić nieprzerwane procesy bramki SMS. Co więcej, systemy te często wymagają długiego okresu konfiguracji, co opóźnia wydajność operacyjną. Nie zapominajmy też o złożoności integracji nowych systemów z istniejącą infrastrukturą, która wymaga znacznej ilości wiedzy technicznej i zasobów.

SMSEagle: Sprzętowa bramka SMS zmieniająca zasady gry

Na szczęście SMSEagle jest tutaj, aby wstrząsnąć sprawami i sprostać tym powszechnym wyzwaniom dzięki najlepszemu sprzętowi bramek SMS, oferującemu doskonałe specyfikacje sprzętowe. Upraszczając proces integracji, SMSEagle zapewnia, że firmy mogą szybko i niedrogo wdrażać skuteczne systemy komunikacji.

Kluczowe cechy SMSEagle: Możliwości przesyłania wiadomości SMS

Intuicyjny panel użytkownika

Panel użytkownika SMSEagle, Web-GUI, został zaprojektowany z myślą o prostocie. Jego przyjazny dla użytkownika interfejs pozwala na łatwą konfigurację, dzięki czemu nawet nietechniczni użytkownicy mogą skutecznie zarządzać systemem. Narzędzia do monitorowania wydajności zapewniają wgląd w czasie rzeczywistym, pomagając firmom w utrzymaniu optymalnego działania. Ponadto dostępne są szczegółowe przewodniki i zasoby wsparcia, które pomagają użytkownikom na każdym kroku.

Płynna integracja z systemami zewnętrznymi: Możliwości przesyłania wiadomości SMS

SMSEagle obsługuje szeroki zakres opcji integracji, dzięki czemu jest kompatybilny z różnymi potrzebami biznesowymi. Obsługa API pozwala na płynną integrację z istniejącymi systemami, podczas gdy funkcja Email to SMS umożliwia prostą komunikację między platformami. A co najlepsze? Gotowe do użycia integracje minimalizują czas i wysiłek związany z konfiguracją, dzięki czemu firmy mogą rozpocząć pracę w mgnieniu oka. Dodatkowo, zaawansowane możliwości SMSEagle w zakresie przesyłania wiadomości SMS, w tym integracja API i e-mail do SMS, zaspokajają potrzeby różnych aplikacji branżowych i zapewniają wysoką przepustowość SMS.

Konfiguracja urządzenia autonomicznego

Samodzielna konstrukcja SMSEagle zapewnia elastyczność i niezawodność. Obsługuje wiele opcji zasilania, w tym AC / DC i Power over Ethernet (PoE), obsługując różne środowiska operacyjne. Zewnętrzne anteny zwiększają siłę sygnału, zapewniając niezawodną komunikację nawet w trudnych lokalizacjach. A dzięki funkcjom przełączania awaryjnego, takim jak klastrowanie wysokiej dostępności (HA) i przełączanie awaryjne modemu, przestoje są zminimalizowane, gwarantując ciągłość działania. SMSEagle to sprzętowa bramka SMS z funkcjami takimi jak przełączanie awaryjne modemu i klastrowanie wysokiej dostępności.

Wszechstronność SMSEagle przejawia się w różnych rzeczywistych zastosowaniach:

Alerty i powiadomienia alarmowe: W służbie zdrowia, służbach ratunkowych i przedsiębiorstwach użyteczności publicznej SMSEagle zapewnia niezawodne i terminowe powiadomienia, zwiększając czas reakcji i wydajność operacyjną. Na przykład projekt AVADAR wykorzystał SMSEagle do zwalczania malarii w Nigerii, wysyłając automatyczne przypomnienia i alerty SMS do pracowników służby zdrowia i pacjentów, znacznie poprawiając przestrzeganie zaleceń terapeutycznych i zmniejszając liczbę przypadków malarii.

Komunikacja w przedsiębiorstwie: Duże przedsiębiorstwa korzystają ze zdolności SMSEagle do obsługi dużej ilości wiadomości SMS, ułatwiając płynną i wydajną komunikację wewnętrzną i zewnętrzną. Integracja SMSEagle z istniejącymi systemami CRM, jak widać w kilku studiach przypadków, pokazuje jego zdolność do usprawnienia operacji biznesowych i poprawy zaangażowania klientów.

Organizacje non-profit i humanitarne: Organizacje takie jak Międzynarodowy Czerwony Krzyż polegają na SMSEagle w celu utrzymania komunikacji w odległych lokalizacjach, zapewniając pomoc i koordynację w krytycznych momentach. Na przykład w misjach humanitarnych SMSEagle ma kluczowe znaczenie dla koordynowania działań pomocowych, informowania wolontariuszy i osób poszkodowanych poprzez niezawodną komunikację SMS.

Sektor edukacyjny: Instytucje edukacyjne wykorzystują SMSEagle do wysyłania natychmiastowych powiadomień do uczniów, rodziców i pracowników o zamknięciu szkoły, alertach alarmowych i zmianach w harmonogramie. Zautomatyzowane wiadomości zapewniają szybkie dostarczanie przypomnień o egzaminach, zadaniach i wydarzeniach szkolnych, poprawiając ogólną komunikację i zaangażowanie społeczności szkolnej.

Fabryki i zastosowania przemysłowe: Fabryki wykorzystują SMSEagle do wysyłania w czasie rzeczywistym powiadomień SMS o awariach maszyn, błędach systemu i wstrzymaniu produkcji do zespołów konserwacyjnych, zapewniając szybką reakcję i minimalizując przestoje. Zautomatyzowane przypomnienia o rutynowych kontrolach konserwacyjnych i inspekcjach bezpieczeństwa pomagają utrzymać standardy operacyjne i zgodność z przepisami bezpieczeństwa.

Proces wdrażania

Planowanie

  1. Wybierz odpowiedni system: Wybierz odpowiedni model SMSEagle w oparciu o wielkość organizacji i konkretne potrzeby.

  2. Integracja: Zaplanuj, w jaki sposób system alertów SMS zintegruje się z istniejącymi narzędziami komunikacyjnymi (np. e-mail, intranet).

Konfiguracja

  1. Zainstaluj SMSEagle: Skonfiguruj sprzętową bramkę SMS SMSEagle w centralnej lokalizacji ze stabilnym zasilaniem i łącznością komórkową. Proces konfiguracji umożliwia wysyłanie wiadomości SMS bezpośrednio do i z telefonów komórkowych bez konieczności połączenia z Internetem.

  2. Konfiguracja ustawień: Dostosowanie ustawień bramki do wymagań organizacji w zakresie alertów, w tym tworzenie predefiniowanych szablonów wiadomości dla różnych typów alertów.

Komunikacja w sytuacjach awaryjnych:Wysyłanie wiadomości SMS

  1. Proces wyrażania zgody:Upewnij się, że wszyscy pracownicy wyrazili zgodę na otrzymywanie powiadomień SMS i podali swoje numery kontaktowe. W sytuacjach awaryjnych kluczowe jest szybkie otrzymywanie wiadomości SMS, aby zapewnić terminową i skuteczną komunikację.

Konserwacja

  1. Regularne testy: Przeprowadzanie regularnych testów systemu powiadomień SMS w celu zapewnienia funkcjonalności i rozwiązania wszelkich problemów.

  2. Aktualizacje: Aktualizuj system i konserwuj sprzęt, aby zapewnić niezawodne działanie.

logo poziom_white

Poznaj urządzenie demonstracyjne SMSEagle

SMSEagle to rozwiązanie sprzętowe i programowe, które gwarantuje szybkie dostarczanie wiadomości do wyznaczonych odbiorców, niezależnie od tego, czy chodzi o powiadomienia, alerty czy ważne aktualizacje.

  • 14-dniowy bezpłatny okres próbny
  • Dostęp do fizycznego urządzenia
  • Karta kredytowa nie jest wymagana
  • Dostęp do ponad 20 funkcji

Wnioski

SMSEagle zmienia krajobraz komunikacji biznesowej dzięki innowacyjnemu i przyjaznemu dla użytkownika podejściu. Rozwiązując typowe wyzwania, takie jak wysokie koszty, długie okresy konfiguracji i złożone integracje, SMSEagle zapewnia płynne i wydajne rozwiązanie, które zaspokaja szeroki zakres potrzeb. Intuicyjny panel użytkownika, solidne możliwości integracji i samodzielna konfiguracja urządzeń zapewniają, że firmy mogą szybko i niedrogo wdrażać skuteczne systemy komunikacji.

Od alertów alarmowych po komunikację korporacyjną i działania humanitarne, SMSEagle udowadnia swoją wszechstronność i niezawodność w różnych rzeczywistych zastosowaniach. Przedstawione etapy planowania, konfiguracji, współpracy i konserwacji zapewniają, że organizacje mogą płynnie integrować i zarządzać swoimi systemami komunikacyjnymi, zapewniając terminową i skuteczną komunikację przez cały czas.

Dla firm, które chcą usprawnić swoje procesy komunikacyjne, SMSEagle oferuje kompleksowe rozwiązanie, które upraszcza wdrażanie i zwiększa wydajność operacyjną. Aby dowiedzieć się, w jaki sposób SMSEagle może przynieść korzyści Twojej organizacji, odwiedź ich stronę internetową i odkryj pełen zakres funkcji i korzyści, jakie oferuje. Zapewnienie kompatybilności z różnymi operatorami komórkowymi ma kluczowe znaczenie dla niezawodnego dostarczania wiadomości w różnych regionach.

Bezproblemowa integracja sprzętowej bramki SMS z SMSEagle

In the latest update 6.0 of the SMSEagle system, we have introduced enhancements and new features that expand the capabilities of our platform. The goal of these changes is not only to increase the functionality of the system but also to adapt it to the growing needs of users.

Read More »

Premiera: Oprogramowanie 6.0 dostępne od 28 Maja

W najnowszej aktualizacji 6.0 systemu SMSEagle, wprowadziliśmy ulepszenia i nowe funkcje, które rozszerzają możliwości naszej platformy. Celem tych zmian jest nie tylko zwiększenie funkcjonalności systemu, ale również dostosowanie go do rosnących potrzeb użytkowników.

Read More »

Rozszerzona Gwarancja Plus od SMSEagle: teraz dostępna na całym świecie

Rozszerzona Gwarancja Plus od SMSEagle: teraz dostępna na całym świecie

Table of Contents

Usługa “Rozszerzona Gwarancja Plus” pozwala znacznie zredukować czas wymiany urządzenia, co może być szczególnie ważne dla firm, które nie mogą sobie pozwolić na długotrwałe przerwy w wysyłaniu ważnych alertów. Przed 1 lipca Rozszerzona gwarancja Plus była dostępna tylko w krajach Unii Europejskiej jednak teraz jest dostępna na całym świecie.

Co daje Ci Rozszerzona Gwarancja Plus?

Rozszerzona Gwarancja Plus to opcjonalna usługa ułatwiająca wymianę sprzętu; zapewnia, że Klienci otrzymają urządzenie zastępcze jeszcze przed zwrotem urządzenia wadliwego, oraz oferuje dodatkowe wsparcie SMSEagle. To proaktywne podejście znacznie minimalizuje przestoje, których mogą doświadczyć firmy podczas procesu naprawy oraz ułatwia przywrócenie ciągłości pracy urządzenia. 

Kluczowe korzyści

Szybka i bezpłatna wysyłka: Usługa obejmuje opłaconą z góry wysyłkę w obie strony, dzięki czemu zarówno dostawa urządzenia zamiennego, jak i zwrot uszkodzonego urządzenia zostaną zrealizowane szybko i bez dodatkowych kosztów.

Szybkie przetwarzanie zwrotu: Jednostki zamienne są wysyłane w maksymalnie 48 godzin

Bezproblemowa wymiana: Proces wymiany został maksymalnie uproszczony i obejmuje minimalną liczbę etapów, co usprawnia obsługę klienta.

Zdalne rozwiązywanie problemów: Klienci otrzymują również dostęp do zdalnego wsparcia techników SMSEagle, co dodatkowo pomaga w szybkim rozwiązywaniu problemów.

Przykład

Duża sieć handlowa ze sklepami rozmieszczonymi w wielu krajach korzysta z SMSEagle do wysyłania krytycznych alertów i wiadomości promocyjnych. Pewnego dnia w jednym z najbardziej ruchliwych sklepów urządzenie SMSEagle ulega awarii. Bez 

Rozszerzonej Gwarancji Plus Klient musi wysłać wadliwe urządzenie do naprawy, pozostawiając sklep możliwości wysyłania ważnych komunikatów do pracowników i klientów. W przypadku Rozszerzonej Gwarancji Plus jednostka zamienna jest wysyłana w maksymalnie 48 godzin roboczych. Sklep otrzymuje nowe urządzenie, instaluje je i kontynuuje działalność bez większych zakłóceń. Wadliwe urządzenie jest następnie odsyłane, a wszystko przebiega bez dodatkowych kosztów. 

W jakich krajach można korzystać z Rozszerzonej Gwarancji Plus i jaki czas obejmuje?

Usługa jest dostępna w wielu krajach UE, m.in. w Austrii, Belgii, Francji, Niemczech, Włoszech i Hiszpanii. Od 1 lipca 2024 r. jest dostępna na całym świecie. Okres ochrony wynosi pięć lat od daty dostarczenia produktu, zapewniając długoterminową ochronę. 

Podsumowanie

Rozszerzona Gwarancja Plus SMSEagle daje bezpieczeństwo i wspiera ciągłość komunikacji.  Proces wymiany urządzenia w ramach usługi to minimum formalności, błyskawiczny dostęp do nowego urządzenia SMSEagle i priorytetowe, zdalne wsparcie techniczne. 

Aby uzyskać więcej informacji na temat Rozszerzonej Gwarancji Plus, odwiedź stronę internetową SMSEagle lub skontaktuj się z naszym zespołem pod adresem hello@smseagle.eu.

Bezproblemowa integracja sprzętowej bramki SMS z SMSEagle

In the latest update 6.0 of the SMSEagle system, we have introduced enhancements and new features that expand the capabilities of our platform. The goal of these changes is not only to increase the functionality of the system but also to adapt it to the growing needs of users.

Read More »

Premiera: Oprogramowanie 6.0 dostępne od 28 Maja

W najnowszej aktualizacji 6.0 systemu SMSEagle, wprowadziliśmy ulepszenia i nowe funkcje, które rozszerzają możliwości naszej platformy. Celem tych zmian jest nie tylko zwiększenie funkcjonalności systemu, ale również dostosowanie go do rosnących potrzeb użytkowników.

Read More »

Premiera: Oprogramowanie 6.0 dostępne od 28 Maja

Premiera: Oprogramowanie 6.0 dostępne od 28 Maja

Table of Contents

W najnowszej aktualizacji 6.0 systemu SMSEagle, wprowadziliśmy ulepszenia i nowe funkcje, które rozszerzają możliwości naszej platformy. Celem tych zmian jest nie tylko zwiększenie funkcjonalności systemu, ale również dostosowanie go do rosnących potrzeb użytkowników.

Najważniejszą nowością jest integracja z komunikatorem Signal, co pozwala na wysyłanie i odbieranie bezpiecznych i prywatnych wiadomości. Rozszerzona została również obsługa e-maili, co umożliwia bezpośrednie wysyłanie komunikatów do kontaktów z książki telefonicznej oraz zarządzanie e-mailami przez web-GUI. Ponadto, dodaliśmy wsparcie dla protokołu MQTT, co otwiera nowe możliwości w zakresie integracji z rozwiązaniami IoT, oraz integrację z systemem telefonii IP 3CX. Oprócz tego wprowadziliśmy szereg zmian i poprawek, które opisujemy poniżej.

Wiele zmian w ramach aktualizacji 6.0 powstały na podstawie sugestii naszych klientów. Jesteśmy wdzięczni za ich cenne opinie, które pozwalają nam ciągle doskonalić nasze produkty. Dbamy o to, by nasze rozwiązania były jak najbardziej intuicyjne i efektywne, odpowiadając na specyficzne wymagania i oczekiwania użytkowników.

Integracja z Signal Messenger

Aktualizacja 6.0 dodaje możliwość obsługi komunikatora Signal, co umożliwia użytkownikom wysyłanie i odbieranie wiadomości przez Signal – komunikator uważany za jeden z najbezpieczniejszych na świecie. Dzięki temu użytkownicy mogą cieszyć się większym bezpieczeństwem i prywatnością komunikacji.

Firmy mogą korzystać z integracji z Signal Messenger, aby wysyłać zaszyfrowane powiadomienia do swoich pracowników. Dzięki temu wiadomości są zabezpieczone przed nieautoryzowanym dostępem, co jest kluczowe w organizacjach, które w szczególny sposób dbają o prywatność i bezpieczeństwo komunikacji. Wprowadzona funkcjonalność umożliwia wysyłanie/odbiór wiadomości Signal przez web-GUI i APIv2. Jednocześnie zbieramy głosy naszych klientów, które funkcjonalności SMSEagle powinny jeszcze otrzymać wsparcie dla komunikatora Signal.

Obsługa e-maili z możliwością wysyłania SMS i e-maili do kontaktów z książki telefonicznej

Nowa funkcja pozwala użytkownikom wysyłać zarówno SMS-y, jak i e-maile bezpośrednio do kontaktów zapisanych w książce telefonicznej SMSEagle. Ułatwia to integrację komunikacji e-mailowej i SMS-owej z istniejącą bazą kontaktów. Dodatkowo wprowadzono możliwość podglądu oraz zarządzania wysłanymi e-mailami z poziomu web-GUI.

Obsługa protokołu MQTT

SMSEagle w wersji 6.0 wspiera MQTT (Message Queuing Telemetry Transport), lekki protokół komunikacyjny wykorzystywany między innymi w rozwiązaniach IoT (Internet of Things). MQTT umożliwia łatwiejsze przesyłanie danych między urządzeniami IoT a bramką SMS, co zwiększa jej użyteczność w środowiskach IoT.

Istnieje możliwość stworzenia reguł przesyłania SMS w ramach dwóch scenariuszy:

  •  gdy do bramki SMSEagle trafia wiadomość SMS o predefiniowanej treści, jest ona przekazywana do MQTT 
  • gdy do MQTT trafi wiadomość o zdefiniowanej treści bramka SMSEagle może przesłać ją dalej jako wiadomość SMS  

Firmy mogą wdrożyć protokół MQTT w celu monitorowania i sterowania urządzeniami IoT. Bramka SMSEagle umożliwia konwersję SMS na MQTT i MQTT na SMS. Na przykład, jeśli czujnik wykryje ruch, może wysłać powiadomienie przez SMSEagle do właściciela domu za pomocą SMS-a.

Osługa protokołu SMPP do wysyłania/odbierania wiadomości

Urządzenie SMSEagle zostało wyposażone we wbudowany serwer SMPP. Obsługuje ono protokół SMPP w następujących scenariuszach:

  •  Odbieranie żądań SMS za pośrednictwem SMPP i wysyłanie wiadomości do operatora za pośrednictwem karty SIM i modułu radiowego
  •  Odbieranie przychodzących wiadomości SMS od operatora komórkowego za pośrednictwem modułu radiowego z kartą SIM i przekazywanie wiadomości SMS do klienta SMPP

Callback URL: dodano integrację z 3CX

Integracja z systemem 3CX w ramach aktualizacji 6.0 SMSEagle otwiera nowe możliwości dla użytkowników korzystających z tej popularnej platformy telefonii IP.  Centrala 3CX może teraz wysyłać i odbierać wiadomości SMS za pomocą urządzenia SMSEagle. Wszystkie wiadomości wychodzące i przychodzące są automatycznie kierowane z SMSEagle do 3CX. Ta funkcjonalność pozwala na bardziej zautomatyzowaną i spójną komunikację wewnątrz organizacji.

USPRAWNIENIA

Funkcja połączeń Wake-up call i Text To Speech za pomocą Email do SMS oraz DI/DO

Funkcjonalność SMSEagle umożliwiająca automatyczne wykonanie połączenia telefonicznego (wake-up call lub Text-To-Speech) po wysłaniu SMS-a, została zintegrowana w dodatkowych modułach, zwiększając elastyczność konfiguracji.. Funkcja ta została dodana w modułach Email do SMS/Email do SMS Poller, jak i DI/DO, co pozwala na jej szersze wykorzystanie w różnych kontekstach operacyjnych.

Na przykład w firmach IT, gdzie ciągłość pracy serwerów jest kluczowa, system Email2SMS może być wykorzystany do automatycznego informowania zespołu technicznego o konieczności interwencji. Po wysłaniu SMS-a z ostrzeżeniem, system inicjuje połączenie telefoniczne, które może przekazywać szczegółowe informacje o problemie za pomocą funkcji Text-To-Speech, co pozwala na szybką reakcję zespołu IT, co jest niezbędne dla utrzymania nieprzerwanego działania usług.

Dodatkowo, funkcja ta została rozszerzona o moduł DI/DO, który obsługuje wejścia i wyjścia cyfrowe. Przykładowo, fabryki mogą używać tej funkcji do natychmiastowego powiadamiania operatorów o awarii maszyn: gdy system wykryje problem, wysyła SMS-a i jednocześnie wykonuje połączenie głosowe do operatora, co zapewnia szybką reakcję i minimalizuje czas przestoju.

SMS2Email: dodano tekst zastępczy do personalizacji treści e-maila:

Funkcja SMS2Email została zaktualizowana o możliwość dodania tekstu zastępczego, co pozwala użytkownikom personalizować treść wiadomości e-mail wysyłanych na podstawie SMS-ów. Firma dostarczająca usługi subskrypcyjne może wykorzystać tę funkcję do personalizowania powiadomień e-mailowych na podstawie SMS-ów, dostosowując treść do własnych preferencji np. automatycznie dodając do nagłówka numer telefonu.

SMS2Email: dodano opcję zmiany języka nagłówka w przekazywanej wiadomości

Od teraz użytkownicy mogą zmieniać język nagłówka w e-mailach przekazywanych za pomocą funkcji SMS2Email. Pozwala to na dostosowanie wiadomości do odbiorców z różnych regionów językowych. Międzynarodowa firma może korzystać z tej funkcji, aby wysyłać powiadomienia e-mailowe w różnych językach, dostosowanych do lokalizacji odbiorców. Na przykład, francuscy użytkownicy mogą otrzymywać e-maile w języku francuskim, a niemieccy w niemieckim.

Możliwość pobierania dodatkowych informacji o modemie

W ramach aktualizacji 6.0 użytkownicy mogą pobrać informacje o modemie z API. Między innymi: status karty SIM, nazwę sieci w jakiej karta jest zarejestrowana i inne. Funkcjonalność została wprowadzona, aby ułatwić monitorowanie i zarządzanie urządzeniami w systemie SMSEagle. Dla przykładu: zespół IT w dużej organizacji może zdalnie monitorować stan modemów w różnych lokalizacjach za pomocą API, co pozwala na szybkie diagnozowanie i rozwiązywanie problemów z połączeniami.

Zmiany w APIv2: filtr "delivered" do metod Read i Count message

APIv2 zostało wzbogacone o filtr “delivered”, co pozwala na łatwiejsze filtrowanie wiadomości, które zostały dostarczone. Funkcja ta jest szczególnie przydatna w środowiskach, gdzie kwestia mierzenie dostarczalności SMS jest kluczowa np.  firma marketingowa może używać tego filtra do analizowania skuteczności kampanii SMS.

Zwiększono limit znaków dla połączeń z konwersją tekstu do mowę (TTS) z 255 do 960

Aktualizacja zwiększa limit znaków dla wiadomości Text-To-Speech (TTS) z 255 do 960. Pozwala to na tworzenie bardziej rozbudowanych i szczegółowych wiadomości głosowych.

Użytkownicy mogą teraz przekazywać bardziej szczegółowe komunikaty głosowe za pomocą TTS, co może być przydatne na przykład podczas informowania klientów o skomplikowanych procedurach lub w sytuacjach, gdy przekazywane są rozbudowane instrukcje.

Zmiany w Web-Gui:

  • Odświeżony design przycisków i menu GUI.
  • Dodano etykietę typu wiadomości (SMS/MMS/USSD) do skrzynek odbiorczych, wysłanych i wysyłanych wiadomości.
  • Przeprojektowana konfiguracja SMTP, teraz SMTP jest konfigurowane w jednym miejscu dla wszystkich funkcji.
  • Dodano opcję zmiany języka na ekranie logowania.
  • Dodano opcję ręcznego pobierania załączników MMS.
  • Przeprojektowana zakładka Sysinfo w menu Ustawienia.
  • Dodano zakładkę Logi w menu Ustawienia.
  • Dodano sekcję użycia dysku do zakładki Sysinfo w menu Ustawienia.
  • Dodano opcję automatycznego ładowania ustawień MMS na podstawie operatora SIM.
  • Dodano okno wyskakujące changelog po udanej aktualizacji oprogramowania.
  • Dodano limity paginacji 500 i 1000 rekordów.
  • Dodano automatyczne odświeżanie po usunięciu użytkownika.
  • Dodano opcję eksportu do kontaktów.
  • Dodano opcję Eksportuj wszystko do kontaktów i grup.
  • Dodano opcję Wyślij wiadomość do wybranych w książce telefonicznej.
  • Zaktualizowano opcje dodawania/usuwania do/z grup/zmian w kontaktach.

Bug Fixes:

  • Naprawiono wysyłanie załączników MMS w funkcji Email2SMS.
  • Poprawiono warunek wysyłania poprawnego logu wiadomości w Email2SMS Poller.
  • Naprawiono pole odbiorcy, które nie było czyszczone przy edycji reguły w SMS2Email.
  • Poprawiono błędny warunek załączników w SMS2Email.
  • Naprawiono błędny warunek nazwy hosta w SMS2Email.
  • Naprawiono wartość null w polu DeliveryDateTime w APIv2.
  • Naprawiono uszkodzony parametr limit w metodzie GET wiadomości w APIv2.
  • Poprawiono parametr modem_no w metodzie Call Forward PATCH w APIv2.
  • Naprawiono mechanizm czyszczenia folderów w Cleanup Folders, aby używać daty wysyłki zamiast daty wstawienia dla folderu Outbox/Sent Items.
  • Poprawiono skrypt sprawdzania zdrowia modemu w HA.
  • Naprawiono problem z ikonami czujnika temperatury i wilgotności.
  • Poprawiono skrypt modemowego watchdog.
  • Poprawiono skrypty systemowe w tle.
  • Naprawiono brakujące wyzwalacze w bazie danych na niektórych czystych bazach danych (urządzenia MHD).
  • Naprawiono odczyt statusu modemu z puli modemów.

Bezproblemowa integracja sprzętowej bramki SMS z SMSEagle

In the latest update 6.0 of the SMSEagle system, we have introduced enhancements and new features that expand the capabilities of our platform. The goal of these changes is not only to increase the functionality of the system but also to adapt it to the growing needs of users.

Read More »

Premiera: Oprogramowanie 6.0 dostępne od 28 Maja

W najnowszej aktualizacji 6.0 systemu SMSEagle, wprowadziliśmy ulepszenia i nowe funkcje, które rozszerzają możliwości naszej platformy. Celem tych zmian jest nie tylko zwiększenie funkcjonalności systemu, ale również dostosowanie go do rosnących potrzeb użytkowników.

Read More »

10 najważniejszych statystyk dotyczących SMS-ów w 2023

10 najważniejszych statystyk dotyczących SMS-ów w 2023

W niniejszym artykule prezentujemy kluczowe statystyki i trendy dotyczące komunikacji SMS.  Artykuł ten rzuci światło na znaczenie i potencjał marketingu SMS jako narzędzia wspierającego nowoczesne strategie marketingowe, ukazując jego rolę w osiąganiu celów biznesowych. 

Spis treści

Posiadanie smartfonów na świecie

Około 84% ludzi na świecie posiada smartfony (Bank Mycell). Kampanie marketingowe mogą teraz dotrzeć do dużej grupy potencjalnych klientów. Rozpowszechnienie smartfonów zrewolucjonizowało sposób, w jaki firmy nawiązują kontakt z konsumentami. Smartfony oferują niezrównane możliwości łączenia się z różnymi grupami odbiorców. Smartfony zapewniają natychmiastowy dostęp do informacji, komunikacji i rozrywki. W rezultacie firmy mogą wykorzystać je do prowadzenia personalizowanych kampanii marketingowych. 

logo poziom_white

Kalculator Online

Wysyłaj masowe kampanie SMS 3 razy taniej
niż bramki SMS online

Sprzętowa bramka SMS SMSEagle może być 3x tańsza w porównaniu do internetowych bramek SMS. Jednorazowa płatność zapewnia dostęp do wszystkich funkcji, nie ma żadnych opłat abonamentowych ani ukrytych kosztów.

  • Brak opłat za subskrypcję
  • Brak dodatkowych kosztów
  • Dostęp do wszystkich funkcji w ramach zakupu (bez sprzedaży dodatkowej)

Preferencje odnośnie korzystania z SMS

Według danych Thrive, 41% konsumentów woli SMS-y od e-maili.  Wiadomości tekstowe są najważniejszym sposobem komunikacji (Thrive). Ta preferencja podkreśla wyjątkową skuteczność SMS-ów w ramach angażowania odbiorców. Wiadomości e-mail mogą zagubić się w przepełnionych skrzynkach odbiorczych lub trafić do spamu. Natomiast wiadomości SMS trafiają bezpośrednio na telefony odbiorców. SMS jest zwięzły i bezpośredni, co w oczywisty sposób jest spójne z oczekiwaniami konsumentów, którzy cenią wygodę i zwięzłość w interakcjach. 

Wysoki współczynnik otwarć

W 2023 r. wskaźnik otwarć wiadomości SMS pozostaje imponujący; dziewięć na 10 osób otwiera wiadomości SMS (Mobile Monkey), co wskazuje na ich atrakcyjność jako narzędzia komunikacji. Inne formy komunikacji mogą pozostać niezauważone, podczas gdy wiadomości SMS mają wysoki wskaźnik otwarć. Zapewnia to firmom możliwość dostarczenia wiadomości do większości odbiorców. Inne kanały marketingowe nie dorównują temu poziomowi zaangażowania. Wysoki współczynnik otwarć wiadomości SMS gwarantuje, że firmy mogą niezawodnie łączyć się ze swoimi klientami i podejmować pożądane działania, w związku z czym SMS pozostaje świętym Gralem nowoczesnego marketingu,  oferując bezpośredni i skuteczny sposób angażowania odbiorców i uzyskiwania rzeczywistych wyników.

Wysokie zaangażowanie

Według Simple Texting, ponad 60% odbiorców czyta wiadomości tekstowe SMS w ciągu 5 minut od ich otrzymania.  To z kolei skłania odbiorców do szybkiego działania. SMS jest niezbędny do komunikacji w czasie rzeczywistym i sukcesu marketingowego.

Korzystanie z kuponów mobilnych

Według Fox West Texas, 80% użytkowników, którzy korzystają z  kuponów rabatowych, otrzymuje i wykorzystuje je na urządzeniu mobilnym. Podkreśla to znaczącą rolę SMS-ów w dostarczaniu ofert i zwiększaniu sprzedaży. SMS-y są więc kluczowym sposobem przekazywania promocji i zachęcania do zakupów. Wysyłając ekskluzywne rabaty na telefony klientów, firmy mogą przyciągnąć ich uwagę, zaś same rabaty zachęcają do natychmiastowego działania i prowadzą do zwiększenia sprzedaży i przychodów. SMS pozostaje cennym narzędziem do wykorzystania kuponów mobilnych w ramach działań marketingowych.

Zwiększony współczynnik otwarć ofert

Prawdopodobieństwo otwarcia ofert SMS-owych jest o 10% wyższe niż w przypadku innych kanałów marketingowych. Podkreśla to siłę SMS-ów w promowaniu ofert i rabatów. Dzięki wyższym wskaźnikom otwarć, firmy mogą zarówno zwiększyć zaangażowanie klientów, jak poprawić sprzedaż i wzmocnić lojalność wobec marki. To sprawia, że SMS jest cennym narzędziem w strategiach marketingowych.

Co z interakcjami międzyludzkimi?

Według GlobeNewswire, 74% klientów woli komunikację z żywym człowiekiem niż wiadomości od botów. Podkreśla to znaczenie autentycznych interakcji w angażowaniu klientów. Priorytetowe traktowanie spersonalizowanych odpowiedzi może budować zaufanie. Zwiększają one również satysfakcję i lojalność, poprawiając doświadczenia klientów. Dodanie ludzkich elementów do marketingu SMS pozwala budować bliższe więzi z odbiorcami, co z kolei może prowadzić do długoterminowego sukcesu.

Potencjał konwersji

Slick Text podaje, że 45% potencjalnych klientów jest skłonnych wybrać produkt lub markę po otrzymaniu wiadomości SMS. Pokazuje to znaczący wpływ, jaki kampanie SMS mogą mieć na zachowania konsumentów. Pokazuje to również ich wpływ na lojalność wobec marki. Spersonalizowane i ukierunkowane wiadomości pomagają firmom wpływać na zakupy w czasie rzeczywistym, co pokazuje, że SMS jest krytyczny w ramach prowadzenia działań marketingowych. 

Prognozowany wzrost liczby użytkowników mobilnych

Statista przewiduje znaczny wzrost liczby użytkowników telefonów komórkowych na świecie, szacując, że do 2024 r. liczba ta osiągnie 7 miliardów, a do 2025 r. 1,2 miliarda. To pokazuje, że wiadomości SMS są i będą podstawowym sposobem komunikacji. Poziom korzystanie z urządzeń mobilnych nadal rośnie na całym świecie a SMS pozostaje istotnym narzędziem dla firm, aby dobrze angażować różnorodne grupy odbiorców. Kampanie SMS mają szeroki zasięg; pozwalają komunikować się z ludźmi niezależnie od miejsca w którym przebywają i kim są, co sprawia, że SMS jest kluczowym narzędziem do zwiększania zaangażowania i osiągania celów marketingowych.

Preferencje wśród młodszych grup demograficznych

Dane Startup Bonsai pokazują, że 75% osób w wieku 44 lat i poniżej preferuje wysyłanie wiadomości tekstowych do firm. Podkreśla to znaczenie zaspokajania potrzeb różnych grup wiekowych w marketingu SMS. Rozpoznając i dopasowując się do tych preferencji, firmy mogą dobrze dotrzeć do młodszych konsumentów. Często preferują oni wysyłanie wiadomości tekstowych ze względu na wygodę. Priorytetowe traktowanie wiadomości tekstowych w marketingu pozwala dotrzeć do zaawansowanych technologicznie i połączonych cyfrowo odbiorców, buduje silniejsze relacje i lojalność wobec marki.

Skuteczność marketingu SMS

  • Wysoki współczynnik otwarć: Wiadomości SMS mogą pochwalić się imponującym współczynnikiem otwarć wynoszącym 98%, przewyższając 20% współczynnik otwarć e-mail marketingu (ManyChat).

  • Wyższy współczynnik klikalności: Exabytes donosi o 9,18% wyższym współczynniku klikalności dla ofert SMS niż w przypadku innych kanałów cyfrowych. Wskazuje to na większe zaangażowanie i potencjał konwersji.

  • Zasięg w czasie rzeczywistym: Dane G2 pokazują, że 60% klientów czyta SMS-y w ciągu 1-5 minut od ich otrzymania. Podkreśla to skuteczność SMS-ów w dostarczaniu aktualnych promocji i angażowaniu klientów w podróży.

  • Zwiększone środki bezpieczeństwa: Wiadomości SMS są bezpieczniejsze niż inne kanały cyfrowe. Wiadomości są wysyłane bezpośrednio na telefony użytkowników i nie są przechowywane na zewnętrznych serwerach. Zmniejsza to podatność na włamania i naruszenia danych.

Wnioski: Wzrost popularności marketingu SMS

Dominacja marketingu SMS-owego w erze cyfrowej

W erze, w której króluje komunikacja cyfrowa, marketing SMS-owy stał się kamieniem węgielnym skutecznych strategii cyfrowych. Firmy wykorzystujące wiadomości marketingowe SMS odnotowały niezrównane wskaźniki zaangażowania, wykorzystując ogromny potencjał telefonów komórkowych, aby dotrzeć do odbiorców bezpośrednio i osobiście. 

Zwiększanie zadowolenia klientów dzięki usługom marketingu SMS

Usługi marketingu SMS ewoluowały, oferując zaawansowane narzędzia, które pozwalają firmom wysyłać ukierunkowane marketingowe wiadomości tekstowe, które odpowiadają potrzebom i preferencjom odbiorców. Ta ewolucja w strategii marketingu SMS doprowadziła do znaczącej zmiany w sposobie, w jaki firmy podchodzą do zaangażowania klientów, koncentrując się na personalizacji i natychmiastowości, którą mogą zapewnić tylko wiadomości tekstowe. W rezultacie rynek marketingu SMS wzrósł wykładniczo, a firmy różnej wielkości dostrzegają wartość integracji SMS-ów z ich ogólnymi działaniami marketingowymi.

Decyzje oparte na danych: Statystyki i spostrzeżenia dotyczące marketingu SMS

Znaczenie danych w kształtowaniu strategii marketingu SMS jest nie do przecenienia. Statystyki marketingu SMS oferują nieoceniony wgląd w zachowania konsumentów, umożliwiając firmom udoskonalenie swojego podejścia i osiągnięcie wyższych współczynników konwersji. Statystyki marketingowe związane z programami lojalnościowymi SMS i subskrybentami SMS podkreślają skuteczność wykorzystania SMS-ów nie tylko do dotarcia do klientów, ale także do budowania z nimi trwałych relacji. Ponieważ rynek marketingu SMS nadal się rozwija, poleganie na tych statystykach w celu informowania o procesach decyzyjnych staje się coraz bardziej krytyczne.

Strategiczne wykorzystanie marketingu SMS w rozwoju biznesu

Aby skutecznie korzystać z marketingu SMS, firmy muszą przyjąć strategiczne podejście, które obejmuje dogłębne zrozumienie docelowych odbiorców, tworzenie atrakcyjnych treści i terminowe dostarczanie marketingowych wiadomości tekstowych. Strategie marketingowe SMS, które priorytetowo traktują preferencje i zachowania klientów, mogą prowadzić do wyższych wskaźników zaangażowania, czyniąc wiadomości marketingowe SMS potężnym narzędziem w arsenale marketingowym firmy. Co więcej, integracja usług marketingu SMS z szerszymi kampaniami marketingowymi może zwiększyć zasięg i wpływ, napędzając znaczny wzrost biznesu.

Przyszłe trendy: Zmieniający się krajobraz marketingu SMS

Patrząc w przyszłość, rynek marketingu SMS jest gotowy na dalsze innowacje, a pojawiające się technologie poprawiają sposób, w jaki firmy korzystają z SMS-ów. Od personalizacji opartej na sztucznej inteligencji po zaawansowaną segmentację, możliwości dostosowywania kampanii marketingowych SMS są nieograniczone. Dodatkowo, rozwój programów lojalnościowych sms oznacza zmianę w kierunku bardziej wartościowego zaangażowania, gdzie wiadomości tekstowe służą jako medium do dostarczania ekskluzywnych ofert i nagród, wspierając w ten sposób poczucie lojalności wśród subskrybentów SMS.

Maksymalizacja wpływu dzięki strategiom marketingu SMS

Podsumowując, siła marketingu SMS w dzisiejszym cyfrowym krajobrazie jest niezaprzeczalna. Ponieważ większość światowej populacji korzysta obecnie z telefonów komórkowych, możliwość wykorzystania marketingu SMS do bezpośredniego angażowania konsumentów zmieniła sposób, w jaki firmy komunikują się i sprzedają swoje produkty i usługi. Ponieważ strategie marketingu SMS nadal ewoluują, bycie na bieżąco z najnowszymi statystykami i trendami marketingu SMS będzie kluczem do skutecznego wykorzystania tego dynamicznego kanału. W ten sposób firmy mogą w pełni wykorzystać potencjał wiadomości marketingowych SMS, aby osiągnąć swoje cele marketingowe i napędzać trwały wzrost.

logo poziom_white

Poznaj urządzenie demonstracyjne SMSEagle

SMSEagle to rozwiązanie sprzętowe i programowe, które gwarantuje szybkie dostarczanie wiadomości do wyznaczonych odbiorców, niezależnie od tego, czy chodzi o powiadomienia, alerty czy ważne aktualizacje.

  • 14-dniowy bezpłatny okres próbny
  • Dostęp do fizycznego urządzenia
  • Karta kredytowa nie jest wymagana
  • Dostęp do ponad 20 funkcji

Bezproblemowa integracja sprzętowej bramki SMS z SMSEagle

In the latest update 6.0 of the SMSEagle system, we have introduced enhancements and new features that expand the capabilities of our platform. The goal of these changes is not only to increase the functionality of the system but also to adapt it to the growing needs of users.

Read More »

Premiera: Oprogramowanie 6.0 dostępne od 28 Maja

W najnowszej aktualizacji 6.0 systemu SMSEagle, wprowadziliśmy ulepszenia i nowe funkcje, które rozszerzają możliwości naszej platformy. Celem tych zmian jest nie tylko zwiększenie funkcjonalności systemu, ale również dostosowanie go do rosnących potrzeb użytkowników.

Read More »

Jak obniżyć koszty wiadomości SMS

Jak obniżyć koszty wiadomości SMS

Wybór odpowiedniej platformy do przesyłania wiadomości SMS to nie tylko kwestia wygody, ale także budżetu. Ten artykuł wyjaśnia, dlaczego wybór sprzętowych bramek SMS jest mądrym posunięciem finansowym w porównaniu do opcji online, a także kilka dobrych praktyk. Omówimy strategie redukcji kosztów kampanii SMS, dodanie dodatkowej warstwy bezpieczeństwa, korzystanie z przydatnych funkcji bez dodatkowych kosztów i pozostawanie w kontakcie nawet wtedy, gdy internet nie działa. Każdy punkt ma na celu podkreślenie, w jaki sposób wybór sprzętowych bramek SMS jest nie tylko dobry do przesyłania wiadomości; jest to również sposób na zatrzymanie sporej ilości pieniędzy w kieszeni firmy na dłuższą metę

Spis treści

Koszty SMSów Hardware vs. Online

Usługi bramek SMS online często naliczają koszty za SMS. Choć na początku może się to wydawać niewielką kwotą, z czasem może się ona kumulować, uszczuplając budżet. Z drugiej strony, sprzętowe bramki SMS oferują opcję jednorazowej inwestycji.

Przejrzystość cen jest kluczem do podejmowania decyzji biznesowych. Na przykład sprzętowa bramka SMS SMSEagle kosztuje około 1000 USD za urządzenie plus karta SIM, która może kosztować około 35 USD miesięcznie (z nieograniczonym planem dostawcy SMS).

AT&T

Verizon

O2

Przekłada się to na znaczne oszczędności w porównaniu do stawek za SMS-y w bramkach online, na przykład 198 USD (Twilio U.S.) za 25 000 SMS-ów. Może to powodować znacznie wyższe koszty w przypadku dużych ilości wysyłanych wiadomości tekstowych.

Gdy masz już sprzęt, możesz go używać bez konieczności ponoszenia bieżących wydatków na wiadomości SMS, co prowadzi do znacznych długoterminowych oszczędności.

logo poziom_white

Masowe kampanie SMS 3x taniej

Sprzętowa bramka SMSEagle pozwala na nawet 3-krotną obniżkę kosztów wysyłki masowych kampanii SMS. Jednorazowy zakup daje dostęp do wszystkich funkcjonalności i aktualizacji, a dodatkowo nie ponosisz żadnych kosztów związanych z subskrypcją lub stałą opłatą za wysyłkę SMS. 

  • Brak subskrypcji
  • Brak kosztów wysyłki SMS 
  • Dostęp do wszystkich funkcjonalności w ramach pojedynczego, jednorazowego zakupu 

Zmniejsz koszty SMS-ów dzięki zrozumieniu segmentów wiadomości

W przypadku wysyłania wiadomości tekstowych opłaty zależą od liczby segmentów użytych do wysłania wiadomości. W przypadku standardowego kodowania SMS limit ten wynosi 160 znaków. Haczyk? Przekroczenie tego limitu nawet o jeden znak podwaja liczbę segmentów, a co za tym idzie, podwaja koszty. (Nie wspominając o podwojeniu czasu wysyłania!) Chociaż nie ma nic złego w celowym wysyłaniu wiadomości wielosegmentowych – w rzeczywistości jest to często mądry ruch – upewnij się, że robisz to celowo, a nie nieumyślnie zawyżasz koszty niepotrzebnie długimi wiadomościami.

Wybierz SMS zamiast MMS (w niektórych sytuacjach)

SMS (Short Message Service) i MMS (Multimedia Messaging Service) służą różnym celom. Podczas gdy MMS pozwala na wysyłanie zdjęć i multimediów oraz innych znaków i treści, wiąże się to ze znacznie wyższymi kosztami w porównaniu do SMS-ów.

Wyobraźmy sobie scenariusz, w którym mała firma rutynowo wysyła przypomnienia o spotkaniach lub powiadomienia o transakcjach na numery telefonów swoich klientów. Pomimo tego, że wiadomości te są krótkie i nie zawierają treści multimedialnych, firma nieświadomie wysyłała je jako MMS, ponosząc wyższe koszty. Rozpoznając tę nieefektywność i przechodząc na SMS-y dla takich wiadomości, firma może teraz zaoszczędzić znaczną kwotę – potencjalnie do 60% lub więcej – na wydatkach na wiadomości. To proste dostosowanie nie tylko zmniejsza koszty, ale także optymalizuje wykorzystanie zasobów we wszystkich kanałach marketingowych, pokazując znaczenie wyboru odpowiedniego formatu wiadomości w oparciu o wysyłaną treść.

Wybierz MMS zamiast SMS (w niektórych sytuacjach)

W niektórych sytuacjach wysyłanie wiadomości MMS może być bardziej opłacalne niż odbieranie wiadomości SMS. Oprócz możliwości załączania multimediów, MMS pozwala na wysyłanie do 1600 znaków tekstu – co jest mniej znaną zaletą. Na przykład, wysłanie 1600 znaków tekstu za pomocą SMS kosztowałoby 10 kredytów, podczas gdy wysyłanie wiadomości MMS kosztuje tylko 3 kredyty za tę samą długość wiadomości.

Rozważmy scenariusz, w którym musisz wysłać długą wiadomość tekstową zawierającą ważne informacje do swoich klientów. Jeśli zdecydujesz się na pisanie wiadomości SMS, wysłanie 1600 znaków będzie kosztować 10 kredytów. Jednakże, wykorzystując możliwości MMS, można przekazać tę samą wiadomość za znacznie niższą cenę, wynoszącą zaledwie 3 kredyty. Oznacza to, że możesz zaoszczędzić do 70% na wydatkach na wiadomości, po prostu wybierając MMS zamiast SMS dla dłuższych tekstów, co czyni go opłacalnym rozwiązaniem dla niektórych potrzeb komunikacyjnych.

Funkcje bez dodatkowych kosztów

Jeśli chodzi o oszczędność pieniędzy, sprzętowe bramki SMS przewyższają usługi SMS online, oferując więcej funkcji i automatyzacji. Ponieważ sprzętowe bramki SMS są związane z Twoją firmą, możesz je dostosować bez ponoszenia dodatkowych kosztów, aby spełnić określone potrzeby. Usługi SMS online mogą wymagać więcej pieniędzy za wymyślne funkcje, ale dzięki bramkom sprzętowym otrzymujesz opcję przyjazną dla budżetu. Ta przewaga kosztowa pozwala firmom aktualizować swoje przepływy pracy i konfigurować niestandardowe automatyzacje bez obaw o budżet.

Zwiększona prywatność danych dla wiadomości SMS

Bezpieczeństwo jest dużym zmartwieniem dla firm, zwłaszcza jeśli chodzi o przetwarzanie poufnych informacji. Sprzętowe bramki SMS zwiększają bezpieczeństwo danych w siedzibie firmy. Oznacza to mniejsze ryzyko naruszenia danych i nieautoryzowanego dostępu, zapewniając spokój ducha firmom, które przywiązują dużą wagę do ochrony poufnych informacji. Straty finansowe wynikające z cyberataków mogą być znaczące. Na przykład, według raportu IBM Security, średni koszt naruszenia bezpieczeństwa danych wyniósł 4,24 miliona dolarów w 2021 roku. Oprócz strat finansowych, cyberataki mogą również prowadzić do poważnych szkód dla reputacji, które mogą być trudne do odzyskania.

Niezależność od łączności internetowej

Sprzętowe bramki SMS nie są zależne od Internetu, dzięki czemu wiadomości są dostarczane nawet w przypadku awarii sieci. Ta niezależność jest bardzo ważna dla firm, które nie mogą sobie pozwolić na poleganie na rzeczach pozostających poza ich kontrolą.

Przykładowo, w placówkach służby zdrowia bramy sprzętowe zapewniają terminową komunikację, niezbędną do opieki nad pacjentami, nawet podczas przerw w dostępie do Internetu, zapobiegając nieodebranym wizytom lub opóźnionym powiadomieniom o nagłych wypadkach.

Podobnie w handlu detalicznym, bramy sprzętowe utrzymują kanały komunikacji między sklepami a centralą podczas przestojów w Internecie, zapobiegając problemom z zarządzaniem zapasami lub opóźnieniom w aktualizacjach sprzedaży.

Instytucje edukacyjne również odnoszą korzyści, ponieważ bramy sprzętowe umożliwiają nieprzerwane rozpowszechnianie ogłoszeń i aktualizacji akademickich, co ma kluczowe znaczenie dla komunikacji studentów i pracowników, nawet gdy platformy edukacyjne online stają się niedostępne.

Zapewniając niezawodną komunikację niezależnie od łączności z Internetem, sprzętowe bramki SMS chronią firmy przed potencjalnymi stratami z powodu nieudanego dostarczenia wiadomości SMS. Alternatywą może być konieczność wdrożenia tymczasowych rozwiązań mobilnych hotspotów lub wynajmu telefonów satelitarnych do zdalnej komunikacji, z których oba wiążą się z opłatami za wynajem i użytkowanie. Ponadto firmy mogą być zmuszone do zatrudnienia tymczasowego personelu do ręcznego dostarczania wiadomości lub korzystania z usług kurierskich do przesyłania dokumentów, co dodatkowo zwiększa koszty operacyjne podczas przestojów w Internecie.

Wnioski

Korzyści płynące z zastosowania sprzętowych bramek SMS w marketingu SMS są oczywiste. Wybierając sprzętowe bramki SMS, firmy mogą znacznie obniżyć swoje wydatki na SMS-y, zmniejszając koszt wysyłania SMS-ów nawet trzykrotnie. Wybór ten stanowi nie tylko jednorazową inwestycję w wydajność marketingu SMS w celu zaoszczędzenia pieniędzy, ale także strategiczne podejście do zarządzania wydatkami na SMS. Umożliwia on firmom wykorzystanie zalet wysyłania wiadomości masowych i tekstowych po obniżonych kosztach. Zasadniczo sprzętowe bramki SMS stanowią inteligentne rozwiązanie do wysyłania wiadomości, oferując długoterminowe korzyści finansowe i czyniąc je opłacalnym wyborem dla kampanii marketingowych SMS.

logo poziom_white

Masowe kampanie SMS 3x taniej

Sprzętowa bramka SMSEagle pozwala na nawet 3-krotną obniżkę kosztów wysyłki masowych kampanii SMS. Jednorazowy zakup daje dostęp do wszystkich funkcjonalności i aktualizacji, a dodatkowo nie ponosisz żadnych kosztów związanych z subskrypcją lub stałą opłatą za wysyłkę SMS. 

  • Brak subskrypcji
  • Brak kosztów wysyłki SMS 
  • Dostęp do wszystkich funkcjonalności w ramach pojedynczego, jednorazowego zakupu 

Bezproblemowa integracja sprzętowej bramki SMS z SMSEagle

In the latest update 6.0 of the SMSEagle system, we have introduced enhancements and new features that expand the capabilities of our platform. The goal of these changes is not only to increase the functionality of the system but also to adapt it to the growing needs of users.

Read More »

Premiera: Oprogramowanie 6.0 dostępne od 28 Maja

W najnowszej aktualizacji 6.0 systemu SMSEagle, wprowadziliśmy ulepszenia i nowe funkcje, które rozszerzają możliwości naszej platformy. Celem tych zmian jest nie tylko zwiększenie funkcjonalności systemu, ale również dostosowanie go do rosnących potrzeb użytkowników.

Read More »

Porównanie SMSEagle i bramek SMS online (Plivo, TextMagic, ClickSend, MessageBird, Twilio)

Porównanie SMSEagle i bramek SMS online (Plivo, TextMagic, ClickSend, MessageBird, Twilio)

Porównanie sprzętowej bramki SMSEagle z dostawcami bramek online wskazuje kluczowe zalety i różnice pomiędzy tymi rozwiązaniami. W poniższym zestawieniu wskazujemy na najważniejsze zalety oraz różnice w zakresie bezpieczeństwa, funkcjonalności i opłacalnośc poszczególnych rozwiązań.

Spis treści

SMSEagle jest preferowanym wyborem dla tych, którzy priorytetowo traktują bezpieczną komunikację.

Podczas oceny rozwiązań komunikacyjnych jednym z najważniejszych aspektów do rozważenia jest bezpieczeństwo. Jest to szczególnie istotne ponieważ naruszenia danych i zagrożenia cybernetyczne są coraz częstsze. Funkcje bezpieczeństwa narzędzia komunikacyjnego nie tylko zapewniają ochronę wrażliwych informacji, ale również budują zaufanie wśród użytkowników i klientów. 

W tym kontekście, analiza solidnych środków bezpieczeństwa zapewnianych przez sprzętowe bramki SMS, takie jak SMSeagle, staje się niezbędna. Te rozwiązania oferują unikalne zalety w zabezpieczaniu danych i kanałów komunikacyjnych, znacząco różniąc się od ich internetowych odpowiedników. Przyjrzyjmy się konkretnym funkcjom bezpieczeństwa, które sprawiają, że sprzętowe bramki SMS są preferowanym wyborem dla tych, którzy priorytetowo traktują bezpieczną komunikację.

Działa w trybie offline

Możliwość płynnego działania niezależnie od dostępności Internetu jest kluczowa w kontekście bezpieczeństwa. Nie tylko zapewnia ciągłość działania podczas awarii Internetu, ale także chroni urządzenie przed atakami lub podatnościami związanymi z Internetem. 

Wbudowany modem komórkowy

Ta funkcja umożliwia bezpośrednią komunikację z sieciami komórkowymi do wysyłania i odbierania wiadomości SMS bez konieczności połączenia z Internetem. Redukuje to ryzyko podatności sieciowych oraz zapewnia niezawodną komunikację, nawet w obszarach o ograniczonym dostępie do Internetu.

Pełna prywatność danych

Wewnętrzne przetwarzanie i przechowywanie danych w SMSEagle zapewnia wysoki poziom prywatności danych. Korzystanie ze sprzętowych bramek SMS ogranicza ryzyko nieautoryzowanego dostępu. 

Wsparcie dla HTTPS

HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) to protokół używany do bezpiecznej komunikacji w sieci komputerowej. Wsparcie SMSEagle dla HTTPS zapewnia, że wszelkie dane przesyłane do i z urządzenia są szyfrowane, co chroni przed przechwyceniem lub manipulacją. 

Mechanizm przełączania modemów w przypadku awarii:

Ta funkcja zwiększa niezawodność i nieprzerwaną pracę urządzenia SMSEagle. W urządzeniach z wieloma modemami, jeśli jeden modem napotka problemy lub ulegnie awarii, urządzenie automatycznie przełącza się na inny działający modem. Zapewnia to ciągłość komunikacji SMS, co jest niezbędne w krytycznych sytuacjach i scenariuszach, gdzie nieprzerwana komunikacja jest kluczowa. Mechanizm przełączania przyczynia się do ogólnego bezpieczeństwa i niezawodności systemu, gwarantując, że linie komunikacyjne pozostają otwarte nawet w obliczu awarii sprzętu.

Porównanie cen: SMSEagle kontra internetowe bramki SMS

Porównując opłacalność sprzętowych bramek SMS takich jak SMSEagle do dostawców internetowych bramek SMS, kluczowym czynnikiem jest ilość wysyłanych SMS-ów. SMSEagle, z jednorazowym kosztem 989 EUR (około 4486 zł), staje się bardziej ekonomiczny w miarę wzrostu ilości SMS-ów. Na przykład, przy wysyłaniu 10,000 SMS-ów miesięcznie, SMSEagle staje się opłacalny w porównaniu do:

Text Magic: €0.045 (około 0.20 zł) za SMS, Koszt miesięczny = €450 (około 2040 zł), Miesiące do osiągnięcia rentowności z SMSEagle ≈ 2.2 miesiące

ClickSend: €0.0081 (około 0.036 zł) za SMS, Koszt miesięczny = €81 (około 367 zł), Miesiące do osiągnięcia rentowności z SMSEagle ≈ 12.2 miesiące

MessageBird: $0.0071 (około 0.029 zł) za SMS, Koszt miesięczny = $71 (około 292 zł), Miesiące do osiągnięcia rentowności z SMSEagle ≈ 14 miesięcy

Twilio: €0.0075 (około 0.034 zł) za SMS, Koszt miesięczny = €75 (około 340 zł), Miesiące do osiągnięcia rentowności z SMSEagle ≈ 13.2 miesiące

logo poziom_white

Masowe kampanie SMS 3x taniej

Sprzętowa bramka SMSEagle pozwala na nawet 3-krotną obniżkę kosztów wysyłki masowych kampanii SMS. Jednorazowy zakup daje dostęp do wszystkich funkcjonalności i aktualizacji, a dodatkowo nie ponosisz żadnych kosztów związanych z subskrypcją lub stałą opłatą za wysyłkę SMS. 

  • Brak subskrypcji
  • Brak kosztów wysyłki SMS 
  • Dostęp do wszystkich funkcjonalności w ramach pojedynczego, jednorazowego zakupu 

Wspólne cechy SMSEagle i dostawców bramek SMS online

Zarówno SMSEagle, jak i bramki online zaspokajają podstawowe potrzeby komunikacji marketingowej, zarówno do pojedynczych odbiorców, jak i ramach wysyłek masowych. Dodatkowo SMSEagle oferuje szereg funkcjonalności, stawiających sprzętową bramkę SMS na równi z bramkami online.

  • Wysyłanie i odbieranie SMS-ów: Zarówno SMSeagle, jak i bramki SMS online efektywnie zarządzają komunikacją SMS, w tym wysyłaniem i odbieraniem wiadomości. 

  • Planowanie spotkań: SMSEagle można wykorzystać do zarządzania spotkaniami i wysyłania zaplanowanych przypomnień poprzez SMS. 

  • Przypomnienia w formie połączeń: Mimo że SMSEagle skupia się przede wszystkim na SMS-ach, jego możliwości mogą być rozszerzone o wysyłanie przypomnień w połączęnia telefonicznego. 

  • Cykliczne spotkania: SMSEagle może zarządzać planowaniem i przypominaniem o cyklicznych spotkaniach, zapewniając terminowe powiadomienia. 

  • Text-to-speech: SMSEagle oferuje funkcję konwersji tekstu na mowę, pozwalając na przekształcanie wiadomości tekstowych na połączenia głosowe.

  • Wsparcie różnych typów wiadomości: SMSEagle, podobnie jak bramki online obsługuje różne typy SMS-ów, takie jak zwykłe SMS-y, wieloczęściowe SMS-y, wiadomości flash, MMS-y, binarne SMS-y, kod USSD i linki WAP Push. 

  • Wsparcie Unicode: Podobnie jak bramki online, SMSEagle obsługuje znaki narodowe i specjalne, zapewniając skuteczność komunikacji globalnej. 

  • Komunikacja grupowa: SMSEagle może wysyłać SMS-y do pojedynczych użytkowników lub grup, co jest powszechną funkcją w bramkach online. 

  • Planowanie SMS-ów: Umożliwia wysyłanie SMS-ów w określonych datach i godzinach, co odpowiada funkcjonalności bramek online. 

  • Szablony wiadomości: SMSEagle zapewnia szablony wiadomości dla łatwiejszego użytkowania, co jest standardową funkcją w bramkach online.

  • Książka telefoniczna: Zarówno SMSEagle, jak i bramki online mają funkcjonalności książki telefonicznej do zarządzania kontaktami. 

  • Możliwości integracji: SMSEagle oferuje możliwości integracji, takie jak integracja LDAP i API. Aktualnie, SMSEagle może zostać zintegrowana z ponad 60 systemami. To co z całą pewnością wyróżnia rozwiązanie sprzętowe to fakt, że istnieje możliwość stworzenie integracji dedykowanych.  

  • Przekazywanie z E-maila na SMS i  SMS na E-mail: Ta funkcja jest powszechnie spotykana zarówno w bramkach sprzętowych, jak i online, ułatwiając komunikację między e-mailem a SMS-em. 

Różnice pomiędzy SMSEagle i bramkami online

W przypadku SMSEagle, odróżnienie od dostawców bramek online wiąże się ze zrozumieniem konkretnych funkcji i możliwości, które oferuje, a czasami także tych, których nie oferuje.

  • Wideokonferencje: W przeciwieństwie do niektórych dostawców, SMSEagle nie oferuje możliwości prowadzenia wideokonferencji. 

  • Integracja z CRM: SMSEagle nie posiada bezpośredniej integracji z systemami Zarządzania Relacjami z Klientami (CRM). 

  • Integracja z Mediami Społecznościowymi: W przeciwieństwie do niektórych dostawców, SMSeagle nie integruje się z platformami mediów społecznościowych.

  • E-mail Marketing: SMSEagle nie posiada funkcji dedykowanych prowadzeniu kampanii e-mailowego. 

  • Live-chat: SMSEagle nie oferuje funkcji czatu na żywo ani czatu w czasie rzeczywistym. 

  • Automatyczna sekretarka i rozpoznawania głosu: SMSEagle nie obsługuje interaktywnej odpowiedzi głosowej ani funkcji automatycznej sekretarki.

Tabela z porównaniem funkcjonalności

Plivo enterprise platform for SMS APIs, voice APIs, phone number rental,  and SIP trunking
File:TextMagic logo.png - WikipediaClickSend SMS 2024 Overview: Pricing, Ratings & Details | TechnologyAdviceAccel - MessageBirdFile:Twilio logo.png - Wikipedia
Możliwości komunikacji
Wysyłka SMSTakTakTakTakTakTak
Komunikacja dwukierunkowaTakTakTakTakTakTak
Wysyłka masowaTakTakTakTakTakTak
marketing SMSTakTakTakTakTakTak
Konferencje Audio/VideoTak----Tak
ChatTak-TakTakTakTak
Wysyłanie wiadomości głosowych -Tak----
Live Chat---Tak--
MMSTakTak--TakTak
Marketing
Przypomnienia-TakTakTakTakTak
Powiadomienia o wizytach-TakTak-Tak-
Przypomnienia głosowe-TakTak-TakTak
Powtarzające się przypomnienia-Tak--Tak-
Przekładanie spotkań-Tak--Tak-
Planowanie kampanii---Tak--
Ankiety Tak-----
Obsługa subskybcji-Tak----
Grupowe planowanie wysyłki-TakTak---
Kupony -TakTak--Tak
Email Marketing---Tak--
Integracja z social media---Tak--
MMS-Tak--TakTak
Text to Speech-Tak--TakTak
Analityka i raportowanie
Panel analitycznyTak-TakTakTakTak
Automatyczny backup na serwerze-Tak----
Analiza kampanii--TakTak-Tak
Raporty w czasie rzeczywistym -Tak--Tak-
Zarządzanie kontaktami i wysyłką
Automatyczne odpowiedfziTakTakTakTakTakTak
Przekierowania rozmówTak-----
Callback URL-Tak----
Email do SMS-Tak----
Poller Email do SMS-Tak----
Personalizacja wiadomościTakTak----
Targetowanie odbiorców--Tak---
Baza kontaktów-Tak TakTakTak-
Personalizacja i branding----Tak-
Pola personalizowane-----Tak
Czarna lista-Tak----
Eskalacja wiadomości-Tak---Tak
Automatyzacja i Integracje
APITakTakTakTakTakTak
Integracje z usługami zewnętrznymi-TakTak---
Integracja z CRM----Tak-
Automatyczne przekierowania-----Tak
GUI
Dostęp mobilnyTakTakTakTak-Tak
Wiele językówTakTakTak-Tak-
GUI-Tak--TakTak
Kontrola dostępu -Tak--TakTak
Dodatkowe funkcjonalnosci
Monitoring rozmówTak---TakTak
Nagrywanie rozmówTak---TakTak
Możliwość zmiany wyświetlanego nadawcy Tak----Tak
Faktury --Tak---
Narzędzia pracy zespołowej ----TakTak
Bezpieczeństwo
Wysyłka MFA-Tak---Tak
Wsparcie HTTPSTakTakTakTakTakTak
Praca w środowisku offline-Tak----
Moduł failover-Tak----
Zarządzanie zgodnością ---TakTakTak
Debugowanie-Tak---Tak
Połaczenia VoIp----Tak-
Rozpoznawanie mowy----TakTak
Agent SNMP-Tak----
Kontrola sieci -Tak----
logo poziom_white

Masowe kampanie SMS 3x taniej

Sprzętowa bramka SMSEagle pozwala na nawet 3-krotną obniżkę kosztów wysyłki masowych kampanii SMS. Jednorazowy zakup daje dostęp do wszystkich funkcjonalności i aktualizacji, a dodatkowo nie ponosisz żadnych kosztów związanych z subskrypcją lub stałą opłatą za wysyłkę SMS. 

  • Brak subskrypcji
  • Brak kosztów wysyłki SMS 
  • Dostęp do wszystkich funkcjonalności w ramach pojedynczego, jednorazowego zakupu 

Bezproblemowa integracja sprzętowej bramki SMS z SMSEagle

In the latest update 6.0 of the SMSEagle system, we have introduced enhancements and new features that expand the capabilities of our platform. The goal of these changes is not only to increase the functionality of the system but also to adapt it to the growing needs of users.

Read More »

Premiera: Oprogramowanie 6.0 dostępne od 28 Maja

W najnowszej aktualizacji 6.0 systemu SMSEagle, wprowadziliśmy ulepszenia i nowe funkcje, które rozszerzają możliwości naszej platformy. Celem tych zmian jest nie tylko zwiększenie funkcjonalności systemu, ale również dostosowanie go do rosnących potrzeb użytkowników.

Read More »

SMSEagle vs Twilio – wybór optymalnego rozwiązania SMS dla Twojej firmy

SMSEagle vs Twilio – wybór optymalnego rozwiązania SMS dla Twojej firmy

Table of Contents

Wstęp: Znaczenie skutecznej komunikacji w biznesie

Skuteczna komunikacja jest kluczowym czynnikiem sukcesu każdej firmy. Spośród licznych dostępnych kanałów komunikacji, SMS (Short Message Service) pozostaje potężnym narzędziem do angażowania klientów, dostarczania aktualnych informacji i budowania lojalności marki. W miarę jak firmy coraz częściej wykorzystują marketing SMS, aby dotrzeć do swojej grupy docelowej, znaczenie wyboru odpowiedniego rozwiązania bramki SMS jest kluczowe. W tym artykule przyjrzymy się szczegółowo dwóm rozwiązaniom na rynku bramek SMS: SMSEagle i Twilio. 

SMSEagle i Twilio

SMSEagle i Twilio to wiodący gracze na rynku rozwiązań bramek SMS, każdy oferuje szeroki zestaw funkcji dostosowanych do różnorodnych potrzeb firm z różnych branż. SMSEagle wyróżnia się jako rozwiązanie SMS oparte na sprzęcie, zaprojektowane do zapewnienia niezawodnej, bezpiecznej i łatwo konfigurowalnej komunikacji SMS. Z drugiej strony, Twilio jest platformą komunikacyjną opartą na chmurze, znaną z rozbudowanych opcji, wykraczających poza prostą wysyłkę wiadomości SMS. 

Porównanie funkcji


File:Twilio logo.png - Wikipedia
Możliwości komunikacji
Wysyłka SMSTakTak
Komunikacja dwukierunkowaTakTak
Wysyłka masowaTakTak
Marketing SMSTakTak
Konferencje Audio/VideoTak
ChatTak
Wysyłanie wiadomości głosowych Tak
MMSTakTak

Spersonalizowane wiadomości tekstowe

Zarówno SMSEagle, jak i Twilio mają możliwość wysyłania spersonalizowanych wiadomości tekstowych dostosowanych do indywidualnych preferencji i zachowań klientów. SMSEagle posiada panel administracyjny, jednak to Twilio wyróżnia się znacznie bardziej rozbudowanymi opcjami dostosowywania zapewniając większą elastyczność i łatwość użytkowania podczas tworzenia spersonalizowanych kampanii SMS.

Masowe kampanie SMS

Jeśli chodzi o efektywne przeprowadzanie masowych kampanii SMS, obie platformy oferują narzędzia do masowych wysyłek. Jednak to Twilio, posiada zaawansowane możliwości segmentacji, funkcje analityczne i raportowania zapewniają firmom głębszy wgląd w wydajność kampanii i zaangażowanie odbiorców, zwiększając skuteczność ich działań marketingowych SMS.

Ankiety SMS i opinie

Zarówno SMSEagle, jak i Twilio oferują funkcjonalność przeprowadzania ankiet SMS w celu zbierania opinii i wglądów klientów. Twilio zapewnia solidne narzędzia do tworzenia ankiet, a bezproblemowa integracja SMSEagle z systemami CRM i prosty, przyjazny dla użytkownika interfejs ułatwiają implementację i rozpoczęcie pracy bez względu na poziom doświadczenia.


File:Twilio logo.png - Wikipedia
Marketing
PrzypomnieniaTakTak
Powiadomienia o wizytachTak
Przypomnienia głosoweTakTak
Powtarzające się przypomnieniaTak
Przekładanie spotkańTak
Obsługa subskybcjiTak
Grupowe planowanie wysyłkiTak
KuponyTakTak
MMSTakTak
Text to SpeechTakTak
logo poziom_white

Masowe kampanie SMS 3x taniej

Sprzętowa bramka SMSEagle pozwala na nawet 3-krotną obniżkę kosztów wysyłki masowych kampanii SMS. Jednorazowy zakup daje dostęp do wszystkich funkcjonalności i aktualizacji, a dodatkowo nie ponosisz żadnych kosztów związanych z subskrypcją lub stałą opłatą za wysyłkę SMS. 

  • Brak subskrypcji
  • Brak kosztów wysyłki SMS 
  • Dostęp do wszystkich funkcjonalności w ramach pojedynczego, jednorazowego zakupu 

Integracja i łączność


File:Twilio logo.png - Wikipedia
Automatyzacja i Integracje
APITakTak
Integracje z usługami zewnętrznymiTak
Automatyczne przekierowaniaTak

Integracja z systemami CRM

SMSEagle i Twilio oferują bezproblemową integrację z popularnymi systemami CRM, umożliwiając skuteczną synchronizację danych kontaktowych i automatyzację przepływów pracy. Nadal to SMSEagle oferuje dedykowane integracje z zewnętrznymi systemami. Aktualnie firma oferuje ponad 60 integracji.

Komunikacja dwukierunkowa

Obie platformy obsługują komunikację dwukierunkową, umożliwiając rozmowy w czasie rzeczywistymi i szybkie odpowiedzi. SMSEagle oferuje zaawansowane funkcje zarządzania i śledzenia konwersacji, zapewniając firmom większą kontrolę nad ich kanałami komunikacyjnymi i poprawiając ogólne doświadczenie klienta. 

Niektóre z funkcji to:

  • Wysyłanie i odbieranie SMS-ów (zarządzanie wiadomościami w ramach skrzynki odbiorczej, nadawczej oraz wersji roboczych)
  • Wsparcie różnych typów wiadomości (standardowe SMS / wiadomości multi-SMS/ wiadomości flash)
  • SMS/MMS/binarne SMS/USSD-kod/link WAP Push)
  • Wsparcie dla Unicode (obsługa znaków narodowych)
  • Tryb konwersacji  (wiadomości są ładnie grupowane według numeru telefonu. Możesz łatwo śledzić historię tego, co wysyłasz i odbierasz od każdego użytkownika)
  • Wsparcie wielu użytkowników (każdy użytkownik ma dostęp do skrzynki odbiorczej i nadawczej) i dostosowanie poziomu dostępu użytkowników

i wiele więcej…

Wsparcie

Obsługa klienta

SMSEagle i Twilio oferują niezawodne wsparcie klienta, z dedykowanymi zespołami gotowymi do pomocy w przypadku jakichkolwiek problemów lub zapytań. Jednak spersonalizowane wsparcie i proaktywna obsługa klienta SMSEagle zapewniają, że firmy otrzymują terminową pomoc. Ocena użytkowników SMSEagle na google to 5/5.  

Niezawodność

Obie platformy mogą się pochwalić wysokim poziomem niezawodności, jednak to SMSEagle zapewnia wyższą stabilności z uwagi na możliwość działania w trybie offline. Dzięki SMSEagle firmy mogą być pewne, że ich komunikacja SMS zostanie zrealizowana nawet podczas awarii sieci lub zakłóceń, minimalizując ryzyko przerw w działaniu usług i zapewniając nieprzerwaną komunikację z klientami.

Bezpieczeństwo


File:Twilio logo.png - Wikipedia
Bezpieczeństwo
Wysyłka MFATakTak
Wsparcie HTTPSTakTak
Praca w środowisku offlineTak
Moduł failoverTak
Zarządzanie zgodnością Tak
DebugowanieTakTak
Rozpoznawanie mowyTak
VoIPTak
Agent SNMPTak
Kontrola sieci Tak

Środki bezpieczeństwa danych

Zarówno SMSEagle, jak i Twilio przykładają dużą wagę do bezpieczeństwa danych i wdrażają środki ochrony danych klientów oraz zapewnienia zgodności z wymogami regulacyjnymi. Warto zauważyć jednak, że sprzętowa bramka SMSEagle oferuje wyższy poziom bezpieczeństwa w ramach ochrony wrażliwych informacji i zmniejszenia ryzyko ataków hakerskich. Dzieje się tak, ponieważ SMSEagle jest rozwiązaniem, które nie musi być podłączone do Internetu, aby spełniało swoją rolę.

Ceny i analiza kosztów

Modele cenowe

Zarówno SMSEagle, jak i Twilio oferują elastyczne modele cenowe. Dla firm, wysyłających mniejsze ilości SMS, lub które potrzebują zaawansowanych opcji wykraczających poza wysyłkę wiadomości SMS lepszą opcję będzie stanowiło Twilio. Z drugiej strony przy wysyłkach wysoko wolumenowych to SMSEagle, zwłaszcza w dłuższym okresie użytkowania będzie dużo bardziej opłacalne. 

Całkowity koszt

Przy obliczaniu całkowitego kosztu, firmy powinny wziąć pod uwagę czynniki takie jak opłaty abonamentowe, opłaty za użytkowanie, koszty wdrożenia i bieżące wydatki na konserwację. Dzięki SMSEagle firmy mogą cieszyć się niższymi całkowitymi kosztami i większymi oszczędnościami długoterminowymi w porównaniu z Twilio. SMSEagle to inwestycja jednorazowa, nie ma dodatkowych kosztów, związanych z np. “odblokowywaniem funkcji”. Wszystkie funkcjonalności oraz dostęp do bezpłatnych aktualizacji oprogramowania w okresie gwarancyjnym są dostępne w cenie urządzenia.

logo poziom_white

Masowe kampanie SMS 3x taniej

Sprzętowa bramka SMSEagle pozwala na nawet 3-krotną obniżkę kosztów wysyłki masowych kampanii SMS. Jednorazowy zakup daje dostęp do wszystkich funkcjonalności i aktualizacji, a dodatkowo nie ponosisz żadnych kosztów związanych z subskrypcją lub stałą opłatą za wysyłkę SMS. 

  • Brak subskrypcji
  • Brak kosztów wysyłki SMS 
  • Dostęp do wszystkich funkcjonalności w ramach pojedynczego, jednorazowego zakupu 

Wnioski i rekomendacje

Podsumowując, wybór między SMSEagle a Twilio zależy od różnych czynników, w tym funkcji, możliwości integracji, niezawodności, bezpieczeństwa i cen. Chociaż obie platformy oferują solidne rozwiązania do marketingu SMS, kompleksowe rozwiązanie programowe SMSEagle wyróżnia się bezpieczeństwem, wysoką opłacalnością i skutecznym wsparciem klienta. Z drugiej strony Twilio daleko wykracza poza standardową wysyłkę SMS i zarządzanie wiadomościami, oferując dziesiątki dodatkowych funkcjonalności. 

Bezproblemowa integracja sprzętowej bramki SMS z SMSEagle

In the latest update 6.0 of the SMSEagle system, we have introduced enhancements and new features that expand the capabilities of our platform. The goal of these changes is not only to increase the functionality of the system but also to adapt it to the growing needs of users.

Read More »

Premiera: Oprogramowanie 6.0 dostępne od 28 Maja

W najnowszej aktualizacji 6.0 systemu SMSEagle, wprowadziliśmy ulepszenia i nowe funkcje, które rozszerzają możliwości naszej platformy. Celem tych zmian jest nie tylko zwiększenie funkcjonalności systemu, ale również dostosowanie go do rosnących potrzeb użytkowników.

Read More »

Sprzętowa bramka SMS: co to jest, jak z niej korzystać i jakie są jej zalety?

Sprzętowa bramka SMS/MMS to dedykowane urządzenie fizyczne umożliwiające firmom wysyłanie i odbieranie wiadomości SMS/MMS za pośrednictwem operatorów komórkowych, działające niezależnie od łączności internetowej. Bramki te wykorzystują kartę SIM do komunikacji, podobnie jak telefony komórkowe, ale z możliwością obsługi znacznie większej ilości wiadomości. SMSEagle, godny uwagi przykład, dostarcza rozwiązania oferujące kontrolę, niezawodność i wydajność w komunikacji SMS, odpowiednie dla różnych aplikacji i branż.

Zalety sprzętowych bramek SMS

Praca w trybie offline: Działają bez połączenia z Internetem, zapewniając dostarczanie wiadomości nawet w odizolowanych środowiskach.

Bezpieczeństwo: Urządzenia SMSEagle oferują zwiększone bezpieczeństwo, pozwalając organizacjom na zachowanie pełnej kontroli nad komunikacją i przechowywanie wrażliwych danych w swojej infrastrukturze.

Wysoka dostarczalność: Wiadomości SMS charakteryzują się wysokim wskaźnikiem odczytu i odpowiedzi, przy czym 95% SMS-ów jest odczytywanych w ciągu 5 minut, a odpowiedzi zazwyczaj w ciągu 90 sekund.

Opłacalność: Bramy te mogą być bardziej ekonomiczne niż usługi online, szczególnie dla firm z dużą ilością wiadomości.

Integracja i zarządzanie: Oferują możliwości integracji z istniejącymi systemami za pośrednictwem interfejsów API i przyjaznych dla użytkownika interfejsów do zarządzania komunikacją.

Zastosowania w różnych branżach

Sprzętowe bramki SMS są wszechstronne i znajdują zastosowanie w różnych sektorach:

Technologia informatyczna: SMSEagle służy do wysyłania krytycznych alertów, tokenów dostępu i powiadomień z systemów zarządzania siecią, systemów uwierzytelniania, zasilaczy UPS i innych elementów infrastruktury IT. Ułatwia to szybkie reagowanie na problemy informatyczne i usprawnia protokoły bezpieczeństwa.

Automatyka budynku: Brama wysyła natychmiastowe alerty o awariach infrastruktury wykrytych przez systemy zarządzania budynkiem. Ma to kluczowe znaczenie dla utrzymania bezpieczeństwa i wydajności budynku.

Produkcja: W fabrykach SMSEagle monitoruje sprzęt za pośrednictwem cyfrowych wejść/wyjść i wysyła wrażliwe na czas alerty o zmianach w sprzęcie. Pomaga to w utrzymaniu wydajności operacyjnej i zapobieganiu przestojom.

Instytucje rządowe: Podmioty rządowe używają SMSEagle do wysyłania informacji i alertów do pracowników lub między działami, zapewniając pełną poufność danych. Ma to kluczowe znaczenie dla wewnętrznej komunikacji w organizacjach rządowych.

Opieka zdrowotna: Bramka jest wykorzystywana do zapewnienia, że pacjenci nigdy nie spóźnią się na wizyty lekarskie. Powiadamia pacjentów o harmonogramach przyjmowania leków i krytycznych alertach zdrowotnych podczas epidemii lub sytuacji kryzysowych, odgrywając kluczową rolę w komunikacji zdrowia publicznego.

Transport: SMSEagle ułatwia komunikację z kierowcami pojazdów publicznych i prywatnych podczas podróży. Jest to szczególnie ważne dla logistyki i zapewnienia terminowych dostaw lub odpowiedzi.

Globalny zasięg i certyfikacja

Sprzętowe bramki SMS firmy SMSEagle są używane na całym świecie, wspierane przez rozległą sieć zaufanych partnerów. Są one zgodne z międzynarodowymi standardami i certyfikowane na rynki globalne, zapewniając ich zastosowanie i niezawodność na całym świecie.

Case Studies

Poniżej znajdują się studia przypadków dostępne na stronie SMSEagle, z których każde przedstawia różne zastosowania i zalety sprzętowej bramki SMSEagle:

Skuteczne alarmowanie w firmach produkcyjnych – historia ASK Poland: To studium przypadku pokazuje, w jaki sposób SMSEagle został zintegrowany z Systemem Realizacji Produkcji ASK Polska w celu poprawy komunikacji i produktywności na hali produkcyjnej.

Eliminacja polio w Afryce: jak projekt oparty na SMS-ach pomógł Nigerii i 10 innym krajom afrykańskim: To badanie podkreśla wykorzystanie SMSEagle w aplikacji mobilnej do szybkiego wykrywania i zgłaszania przypadków AFP w odległych obszarach Afryki, pokazując jego skuteczność w komunikacji w sektorze zdrowia.

Belcorp wykorzystuje SMS-y do poprawy komunikacji z konsultantami i klientami: W tym studium przypadku omówiono, w jaki sposób Belcorp wykorzystuje SMSEagle do dwukierunkowej komunikacji SMS w celu utrzymania kontaktu z ponad 800 000 niezależnych konsultantów kosmetycznych, poprawiając zaangażowanie klientów i gromadzenie informacji zwrotnych.

De Dietrich wykorzystuje SMS do skutecznej eskalacji alarmów w systemie monitorowania sieci: De Dietrich Process Systems włączyło SMSEagle do swoich operacji, aby poprawić eskalację alarmów w swoim systemie monitorowania sieci, pokazując jego użyteczność w przemyśle chemicznym i farmaceutycznym.

SMSEagle zapewnia niezawodną i tanią komunikację dla paneuropejskiej logistyki: Firma Drozda Transport & Logistics wdrożyła SMSEagle, aby ułatwić wydajną komunikację w swojej rozległej sieci logistycznej w Europie.

SMSEagle pomaga Johnson Controls zapewnić bezpieczną komunikację 24×7 dla automatyki budynków na całym świecie: To studium przypadku ilustruje, w jaki sposób Johnson Controls wykorzystuje SMSEagle do zapewnienia bezpiecznej i ciągłej komunikacji dla systemów automatyki budynkowej na całym świecie.

Podróż gminy Masłów w celu poprawy komunikacji z obywatelami dzięki SMSEagle: To badanie pokazuje, w jaki sposób gmina Masłów w Polsce wykorzystuje SMSEagle do poprawy komunikacji z mieszkańcami w zakresie lokalnej administracji i usług.

Powstrzymywanie epidemii: Jak Norweski Czerwony Krzyż wykorzystuje SMS-y do łączenia odległych społeczności z CBS: Norweski Czerwony Krzyż wykorzystał SMSEagle do połączenia odległych społeczności z systemem komunikacji w zakresie zdrowia i bezpieczeństwa, podkreślając jego rolę w działaniach humanitarnych.

SMSEagle zapewnia niezawodną komunikację SMS dla Marwell Wildlife UK: Marwell Wildlife w Wielkiej Brytanii wykorzystuje SMSEagle do skutecznej komunikacji w ramach swoich programów ochrony przyrody.

MEDAX Systems przechodzi z Asterisk na SMSEagle dla niezawodnej, skalowalnej komunikacji SMS: Firma MEDAX Systems przyjęła SMSEagle w celu usprawnienia dwukierunkowej komunikacji z urządzeniami medycznymi, ilustrując jego zastosowanie w IT opieki zdrowotnej.

Wdrożenie SMSEagle dla bezpiecznych, redundantnych alertów SMS w Scott Data Center: To studium przypadku pokazuje, w jaki sposób SMSEagle został wykorzystany w Scott Data Center do utrzymania bezpiecznych i redundantnych alertów SMS, zapewniając ciągłość operacyjną.

Maksymalizacja wydajności reagowania kryzysowego: Pomyślne wdrożenie przez VERDI sprzętowej bramki SMS SMSEagle: VERDI, specjalizująca się w rozwiązaniach komunikacyjnych w sytuacjach awaryjnych, wdrożyła SMSEagle w celu poprawy komunikacji w czasie rzeczywistym dla operacji o znaczeniu krytycznym.

Doświadczenia użytkowników

Wnioski

Sprzętowe bramki SMS, takie jak SMSEagle, zapewniają solidne, bezpieczne i wydajne rozwiązanie dla szerokiego zakresu potrzeb komunikacyjnych w różnych branżach. Ich niezależność od łączności internetowej, w połączeniu z wysoką dostarczalnością i możliwościami integracji, sprawiają, że są one cennym zasobem dla firm poszukujących niezawodnych narzędzi komunikacyjnych. Dzięki globalnemu zasięgowi i szerokiej certyfikacji stanowią wszechstronny i niezawodny wybór dla nowoczesnych potrzeb komunikacyjnych.

SMSEagle na Dell Technologies Forum 2023

W listopadzie 2023 roku Praga gościła Dell Technologies Forum – wydarzenie dedykowane pasjonatom technologii. Tematem spotkania były najnowsze trendy, związane z technologiami chmurowymi, APEX, edge computing, strategiami danych i cyberbezpieczeństwem. Dla wielu, forum nie było jedynie miejscem gdzie można wysłuchać prelekcji, czy zebrać gadżety reklamowe;

było to miejsce napełniające inspiracją do rozwoju nowych pomysłów. Zasadniczy wniosek był jasny: bądź gotowy na nowe idee, dostosuj się do zmian i przygotuj swoją firmę na sukces w ciągle ewoluującym świecie technologii.

Wielkie podziękowania dla naszego partnera ITAWACS, dzięki któremu SMSEagle miało okazję pojawić się w Pradze.

Dla tych, którzy nie mogli uczestniczyć w Dell Technologies Forum: nie martwcie się! Oto film podsumowujący to wydarzenie:

Jak skonfigurować alerty dla urządzenia UPS?

W dzisiejszych czasach niezawodne zasilanie jest kluczowym elementem zapewniającym ciągłość pracy wielu urządzeń. Bez nieprzerwanego zasilania wiele firm, instytucji i użytkowników prywatnych nie byłoby w stanie funkcjonować. Dlatego coraz więcej osób decyduje się na zakup urządzenia, które zapewni im nieprzerwane zasilanie – Uninterruptible Power Supply, czyli UPS.

Jednak posiadanie UPS-a to jedno, a monitorowanie jego stanu to zupełnie inna sprawa. Jak zatem skonfigurować powiadomienia o stanie/przełączeniu na zasilanie bateryjne dla UPS? Istnieją trzy podstawowe sposoby odczytywania stanu z urządzenia UPS:

  • Styk bezpotencjałowy (zwierny)
  • Protokół SNMP
  • Powiadomienia e-mailowe

Styk bezpotencjałowy

Styk bezpotencjałowy (ang. dry contact) to wyjście w urządzeniu UPS, za pomocą którego urządzenie wysyła sygnał do systemu zewnętrznego (np. systemu alarmowego, centrum sterowania, bramki SMS) w momencie zmiany stanu, (np. przełączenia zasilania z sieci elektrycznej na bateryjne). Sygnałem jest zazwyczaj prosta zmiana stanu z obwodu otwartego na zamknięty na tym wyjściu. Zmiana stanu pozwala na szybkie powiadomienie o braku zasilania, ale do przetworzenia takiego sygnału wymagany jest układ zewnętrzny.

Monitorowanie SNMP i pułapki SNMP

Drugą metodą jest monitorowanie SNMP lub pułapki SNMP (ang. SNMP traps). Protokół SNMP (Simple Network Management Protocol) umożliwia monitorowanie różnych urządzeń sieciowych. Jeśli urządzenie UPS jest wyposażone w funkcję SNMP, można monitorować jego stan za pomocą zewnętrznego oprogramowania monitorującego (na przykład Network Monitoring System). W przypadku monitorowania SNMP zewnętrzny system okresowo pyta urządzenie UPS o jego status. Z kolei pułapki SNMP pozwalają zasilaczowi UPS wysyłać do systemu informacje SNMP przy każdej zmianie jego statusu. Urządzenie UPS musi być wyposażone w kartę interfejsu sieciowego (NIC), aby skorzystać z tego rozwiązania.

Alerty e-mailowe

Ostatnią metodą są alerty e-mailowe. W takim przypadku UPS wysyła powiadomienie e-mail o zmianie stanu. Na urządzeniu UPS należy skonfigurować serwer SMTP, który służy do wysyłania wiadomości e-mail do wybranej skrzynki mailowej. Urządzenie UPS musi być wyposażone w kartę interfejsu sieciowego (NIC), aby można było korzystać z alertów Email.

Jak zapewnić szybką i skuteczną reakcję na awarie?

Jednak bez względu na to, która metoda zostanie zastosowana, aby jeszcze bardziej ułatwić przekazanie krytycznej informacji o zaniku zasilania z UPS, powinna ona zostać odebrana przez zespół reagujący w szybki i niezawodny sposób. Zapewni to, że informacje nie zostaną utracone lub utkną wśród wielu innych aktualizacji statusów w infrastrukturze IT. Krytyczne informacje z urządzenia UPS mogą być zarządzane w ramach systemu monitorowania sieci (NMS). Inną ciekawą i łatwą alternatywą jest zastosowanie sprzętowej bramki SMS. SMS gwarantuje natychmiastową dostarczalność i oferuje kanał dostępny dla każdego. Dzięki integracji sprzętowej bramki SMS z zasilaczem UPS, administrator może otrzymać powiadomienie w formie SMS-a o wyłączeniu/włączeniu UPS-a lub zmianie jego statusu.

SMSEagle jest przykładem sprzętowej bramki SMS, która oferuje szybką integrację z urządzeniami UPS. Integracja z SMSEagle może być łatwo wykonana zarówno poprzez:

Użytkownicy APC UPS mogą również skorzystać z dokładnie opisanej instrukcji integracji SMS dla APC.

Stwórz właściwe rozwiązanie dla Twojej firmy!

Urządzenia SMSEagle pozwalają firmom na włączenie komunikacji SMS do swoich systemów w szybki i prosty sposób. Aby dowiedzieć się, jak to zrobić, skontaktuj się z naszym zespołem.