Systemy Zarządzania Zamówieniami: Dodawanie SMS-ów do koszyka

W tym sezonie świątecznym liczba klientów osiągnęła najwyższy poziom – czy to w Cyber Monday, czy w Panic Saturday, sklepy zostały zalane zamówieniami na koniec roku i zakupami świątecznymi w ostatniej chwili.

W związku z tym systemy zarządzania zamówieniami, które wspierają tego rodzaju działalność detaliczną, nigdy nie były tak istotne, zwłaszcza w sytuacji, gdy handel elektroniczny wyprzedził sprzedaż osobistą. Sprzedawcy muszą być w stanie komunikować się z klientami w wielu punktach kontaktowych i na każdym etapie cyklu życia zamówienia. Od złożenia zamówienia i wystawienia faktury, po realizację dostawy i wysłanie przypomnienia o rachunku, utrzymywanie klientów w ciągłym kontakcie nie tylko zmniejsza ryzyko sporów, niedostarczenia towaru i braku płatności, ale także zwiększa łatwość realizacji i zadowolenie klientów.

Efektywne powiadamianie klientów poprzez SMS

Zasiedziały w tej kwestii jest jasny – w chwili, gdy mówimy, tysiące wiadomości SMS są wysyłane do klientów, aby powiadomić ich o nowych zamówieniach i dostawach. Nie tylko jest to kanał z wyboru, ale również najlepiej pasuje do zwięzłego charakteru wiadomości transakcyjnych i może pochwalić się niezwykle wysokimi wskaźnikami czytelności. Ponadto, szybko rozwijające się systemy handlu elektronicznego oznaczają, że identyfikacja klientów online jest coraz częściej związana z unikalnymi numerami telefonów, których naturalnym rozszerzeniem jest SMS.

Jak obniżyć koszty SMS w e-commerce?

Korzystając z kompleksowego rozwiązania komunikacyjnego opartego na SMS, takiego jak SMSEagle Hardware SMS Gateway, sprzedawcy mogą uzyskać duże oszczędności dzięki inwestycji w pojedynczy sprzęt zamiast subskrybowania modelu PAYG, wykorzystując jednocześnie niższe stawki zapewniane przez lokalne karty SIM. Oferuje również wiele przydatnych funkcji, w tym książki telefoniczne, szablony wiadomości i Email to SMS, gdzie sprzedawcy, którzy zdecydują się na wysyłanie wiadomości do klientów za pośrednictwem poczty elektronicznej, mogą teraz rozszerzyć to bez wysiłku na wiadomości SMS.

Przekazywanie informacji od sklepu do drzwi

Każdy zakup rozpoczyna się od złożenia zamówienia. Niezależnie od tego, czy klienci zamawiają w sklepie czy w internecie, chcą mieć pewność, że ich zamówienie zostało odebrane i zrealizowane. Łącząc systemy e-commerce, takie jak Amazon Seller Central, z SMSEagle SMS Gateway za pośrednictwem narzędzi automatyzacji stron trzecich, takich jak Zapier, sprzedawcy mogą powiadamiać klientów za każdym razem, gdy zostanie złożone nowe zamówienie sprzedaży, z wiadomościami SMS automatycznie wysyłanymi na numer telefonu klienta. Może to obejmować szeroki zakres informacji dotyczących zamówienia, takich jak data wygaśnięcia subskrypcji lub oczekiwany czas dostawy i aktualizacje śledzenia.

Osiągnij najwyższy współczynnik otwarcia

Według ezyCollect, potrzeba aż pięciu przypomnień, aby osiągnąć 96% wskaźnik rozliczeń rachunków, co wyraźnie wskazuje na znaczenie komunikacji SMS w zapewnieniu wysokich wskaźników płatności. Sprzedawcy mogą wykorzystać SMS-y nie tylko do dostarczania faktur i zestawień, ale także do wysyłania przypomnień o płatnościach. Mogą wykorzystać gotowe do użycia API SMSEagle do integracji z dowolnym oprogramowaniem księgowym, gdzie takie przypomnienia mogą być zaprogramowane w oparciu o cykl rozliczeniowy. W przypadku fakturowania mogą zintegrować się na przykład z Zoho Inventory (poprzez Zapier), aby uruchomić SMS za każdym razem, gdy zostanie utworzona nowa faktura. Można to wykorzystać do subskrypcji treści, planów postpaid, usług komunalnych, a nawet spłat kredytów.

Dziękujemy za zakupy u nas!

Wraz z rozwojem handlu elektronicznego, identyfikacją użytkowników w coraz większym stopniu opartą na tożsamości mobilnej oraz potrzebą zaangażowania klientów, SMS nigdy nie był lepszym kanałem do komunikacji zamówień i przypomnień o rachunkach. SMSEagle SMS/MMS Gateway sprawia, że jest to proste i opłacalne dzięki gamie gotowych do użycia interfejsów API, opłatom lokalnym i możliwościom masowego wysyłania wiadomości, umożliwiając sprzedawcom detalicznym niezależnie od ich istniejących systemów, oferty i wielkości.

Create the right solution for your business!

Your obstacles are unique, and the solutions for them should be too. The functions of SMSEagle allows businesses to incorporate SMS communications into their systems in a way that makes sense to them. To find out how, get in touch with our team.

SMSEagle ogłasza kompatybilność bramek SMS-owych z wszystkimi głównymi sieciami 3G na świecie.

Poznań, Polska (05 lipca 2016) – SMSEagle, wiodący dostawca technologii bramek SMS-owych, ogłosił nowy pakiet sprzętu, NXS-9750-3G i NXS 9700-3G, kompatybilny z niemal każdą siecią 3G na świecie.

Wiadomości SMS wysyłane są bezpośrednio z bramki do sieci 3G. To skraca ścieżkę krytyczną w stosunku do usług SMS-online i umożliwia łączność nawet z brakiem Internetu.

NXS-9750 jest wyposażony w kilka nowych funkcji, w tym tych z NXS-9700, które zapewniają elastyczność sieci, niezawodność i bezpieczeństwo dla administratorów sieci i programistów:

  • Dwa modemy 3G – każdy z pełnym pokryciu pasma, zapewniając technologii informacyjnej (IT) na całym świecie specjalistów z kompatybilnością.
  • Najnowsze jądro Linux – dla potężnego bezpieczeństwa i niezawodności.
  • Funkcje przełączania awaryjnego – używana w połączeniu z dwoma kartami SIM. tryb pracy Failover zakłada funkcje modemu systemu poprzez modem wtórny.

NXS-9700 jest standardowo wyposażony w kilka funkcji, które obsługują elastyczny, niezawodny i środowisko dla specjalistów IT:

Modem 3G – przy pełnym pokryciu pasma, zapewniając kompatybilność z niemal dowolnej sieci 3G

  • Wysokiej dostępności funkcja cluster – dostępny z dwóch lub większej liczby urządzeń, łączących się z ponad dwudziestu systemów NMS i zezwoleń, takich jak Nagios, Zabbix, PRTG, SolarWinds, RSA i więcej, dzięki czemu integracja z licznych środowiskach IT łatwe.
  • HTTP API – umożliwia programistom bezproblemowo zintegrować funkcje SMS do swoich systemów zewnętrznych.
  • Wyślij SMS – umożliwia konwersję wiadomości e-mail do tekstów SMS.

Urządzenia są łatwe do skonfigurowania z intuicyjnym interfejsem graficznym oraz minimalnej interwencji użytkownika i są gotowe do użycia wtyczek dla systemów monitorowania sieci. Bramka może być zintegrowana z ponad 18 różnych systemów NMS.

„Nasze nowe produkty wyposażone są w mocy i wydajności efektywności wspierania codziennych operacji” SMSEagle Product Manager Radosław Janowski powiedział. „Ich szeroka kompatybilność sieciowa i modem elastyczność ustanawia NXS-9750, jak iść do sprzętu rozwiązania Bramka SMS dla specjalistów IT na całym świecie.”

o SMSEagle

SMSEagle jest wiodącym dostawcą sprzętu bramki SMS na całym świecie. Urządzenie pochodzi z UE, produkt do automatycznego wysyłania i odbierania wiadomości SMS, co pozwala na wysyłanie powiadomień SMS pochodzących z systemów monitorowania sieci, żetonami SMS z systemów uwierzytelniania, konwersji e-mail do wiadomości SMS, wysyłanie i odbieranie wiadomości SMS za pomocą HTTP API.

Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź https://www.smseagle.eu/

Nowe urządzenie SMSEagle NXS-9750 3G

Poznań, Polska, Marzec 8 2016 – SMSEagle prezentuje nową wersję sprzętowej bramki SMS NXS-9750-3G. Nowy produkt oferuje lepszą wydajność i dwa razy większą przepustowość w codziennych zastosowaniach niż jego poprzednik. Nowe urządzenie jest odpowiedzią na potrzeby i oczekiwania naszych klientów.

SMSEagle NXS-9750 jest wyposażony w nie jeden, lecz dwa modemy 3G, każdy z pełnym pokryciem pasma, dzięki czemu jest kompatybilny z niemal każdą siecią 3G na świecie. Urządzenie korzysta z najnowszego jądra Linux, gwarantując bezpieczeństwo i niezawodność na najwyższym poziomie. Nowy NXS-9750 posiada również nowe funkcje przełączania awaryjnego dla modemów 3G (w przypadku korzystania z dwóch kart SIM). Tryb pracy Failover umożliwia przejęcie funkcji modemu głównego przez modem wtórny gdy modem podstawowy staje się niedostępny w przypadku awarii lub zaplanowanych konserwacji. Nowy SMSEagle NXS-9750 oferuje również możliwość pracy w klastrze (w przypadku posiadania dwóch lub więcej urządzeń).

„Chcemy aby nasze sprzętowe bramki SMS były wiodącym rozwiązaniem używanym przez specjalistów IT na całym świecie.” Mówi Product Manager SMSEagle Radosław Janowski.

Więcej informacji można znaleźć na stronie produktu SMSEagle NXS-9750

——–
Sprzętowa bramka SMS SMSEagle to polski produkt do automatycznego wysyłania i odbioru wiadomości SMS. SMSEagle umożliwia wysyłanie powiadomień SMS pochodzących z systemów monitorowania sieci (NMS), tokeny SMS dla systemów uwierzytelniania, konwersję email do wiadomości SMS. Urządzenie jest również wyposażone w rozbudowane HTTP API co pozwala na łatwą integrację z dowolnym oprogramowaniem zewnętrznym. Bramka jest przeznaczona dla profesjonalistów, którzy stawiają na niezawodność i łatwą integrację z istniejącymi systemami IT. Wiadomości SMS wysyłane są bezpośrednio do sieci 3G. To skraca ścieżkę krytyczną (w porównaniu do korzystania z usług SMS on-line), a także umożliwia wysyłanie wiadomości, nawet gdy połączenie internetowe jest uszkodzone. Antena zewnętrzna poprawia siłę sygnału w obszarach o ograniczonym zasięgu sieci 3G (np. serwerownie, centra danych). Wewnętrzny agent SNMP pozwala na monitorowanie wydajności urządzenia przy użyciu wskaźników SNMP.