Kontakt
Demo
AdobeStock_1572374269
Branża produkcyjna

ASK Poland zwiększa szybkość reakcji inżynierów dzięki bramce SMSEagle

Podsumowanie Case Study

To studium przypadku szczegółowo opisuje, jak firma ASK Poland, producent systemów audio dla motoryzacji, stanęła w obliczu wyzwań związanych z systemem powiadamiania na linii produkcyjnej. Kluczowe powiadomienia e-mail z systemu Golem MES były odczytywane zbyt późno przez inżynierów automatyków pracujących na hali produkcyjnej.

Aby rozwiązać ten problem, firma wdrożyła sprzętową bramkę SMS SMSEagle, która konwertuje alerty e-mail na natychmiastowe powiadomienia SMS. Zapewniło to inżynierom błyskawiczny dostęp do kluczowych informacji na ich smartfonach i pomogło zminimalizować zakłócenia w produkcji.

„System zapewnia, że niezależnie od tego, czy problem jest zgłaszany ręcznie przez pracowników linii, czy wykrywany automatycznie przez Golem MES, natychmiast powiadamiamy odpowiednie osoby”
Ireneusz Rodak
Inżynier Utrzymania Ruchu, ASK

Informacje o firmie

Firma ASK Poland została założona w 1997 roku jako polski oddział włoskiego producenta elektroniki motoryzacyjnej. Firma specjalizuje się w produkcji sprzętu audio i akcesoriów dla przemysłu motoryzacyjnego, w tym głośników, systemów audio, wzmacniaczy i anten. Do monitorowania linii produkcyjnych ASK Poland wykorzystuje system Golem MES, który śledzi kluczowe parametry, takie jak przestoje maszyn i wydajność.

Strona firmy: www.askgroup.it/

Wyzwanie

  • Głównym wyzwaniem ASK Poland było usprawnienie komunikacji na hali produkcyjnej.
  • System Golem MES wysyłał powiadomienia o awariach maszyn i krytycznych zmianach pocztą elektroniczną do inżynierów automatyków.
  • Metoda ta okazała się zawodna, ponieważ inżynierowie pracowali z dala od biurek i odczytywali wiadomości z opóźnieniem.
  • Przy tempie, w którym gotowy produkt opuszcza linię co 6 sekund, firma potrzebowała natychmiastowego i skutecznego systemu komunikacji awaryjnej, aby umożliwić szybką reakcję inżynierów na problemy.

Rozwiązanie

  • ASK Poland wdrożyła sprzętową bramkę SMS SMSEagle (NXS-9750 3G) ze względu na jej stabilne działanie i łatwą integrację z istniejącym systemem powiadomień e-mail.
  • Bramkę wykorzystano do konwersji wiadomości e-mail na alerty SMS, dzięki czemu inżynierowie otrzymywali kluczowe informacje bezpośrednio na smartfony.
  • Zespół IT SMSEagle dostosował moduł Email to SMS Poller, co umożliwiło skrócenie treści wiadomości i dodanie nazwy linii produkcyjnej oraz maszyny.
  • Dzięki temu inżynierowie mogli szybko ocenić priorytet i lokalizację problemu, nawet na smartwatchach.
  • System Golem MES wykorzystuje bramkę do automatycznego wysyłania alertów SMS w przypadku wykrycia anomalii.
Linki:

Rezultaty

  • Wdrożenie bramki SMSEagle znacząco poprawiło komunikację na liniach produkcyjnych ASK Poland.
  • Urządzenie zapewniło natychmiastowe powiadamianie odpowiednich osób, zarówno przy ręcznym zgłoszeniu, jak i automatycznych alertach z Golem MES.
  • Podkreślono elastyczność rozwiązania SMSEagle oraz szybkie i skuteczne wsparcie techniczne zespołu.
  • ASK Poland planuje rozszerzyć system powiadamiania na kolejne linie produkcyjne, w tym półautomatyczne, oraz rozważa wykorzystanie SMSEagle do monitorowania sieci.

Zautomatyzowane alerty SMS dla firm produkcyjnych

Dowiedz się więcej

Wypróbuj urządzenie demo

Dowiedz się więcej

Skontaktuj się z nami

Formularz kontaktowy