AT&T, Verizon i T-Mobile wyłączają usługę E-mail do SMS. Jakie masz alternatywy?

AT&T, Verizon i T-Mobile wyłączają usługę E-mail do SMS. Jakie masz alternatywy?

Przez lata, zarówno całe firm, jak i poszczególne działy np. IT polegały na usługach e-mail do SMS, które stanowiły szybki i prosty sposób przesyłania wiadomości: alertów, infromacji czy powiadomień.

Metoda była prosta: wystarczyło wysłać wiadomość e-mail na adres bramki operatora, np. 1234567890@vtext.com (dla Verizon), a operator przekształcał e-maila na SMS i dostarczał go na telefon odbiorcy. Użytkownik nie potrzebował żadnej specjalnej, dodatkowej infrastruktury. To po prostu działało… 

No właśnie. Działało.

Główni operatorzy w USA kończą wsparcie dla e-mail do SMS

Usługa e-mail do SMS i SMS do e-mail dostarczane przez głównych operatorów są stopniowo wycofywane. Operator Sprint jako pierwszy zakończył świadczenie tych usług na początku 2022 roku. Wkrótce potem zrobił to Boost Mobile, a do końca 2024 roku bramka T-Mobile stała się niestabilna, ostatecznie przestając działać w grudniu ww. roku.

Bramka vtext.com od Verizon na papierze nadal istnieje, ale jej prawidłowe działanie jest bardzo niepewne. Problemy z dostarczaniem wiadomości są powszechne, nowi użytkownicy nie mogą się rejestrować, a sam Verizon zaleca firmom zaprzestanie korzystania z tej usługi.

AT&T oficjalnie wyznaczyło datę zakończenia wsparcia email do sms na 17 czerwca 2025 roku. Po tym dniu usługi e-mail do SMS i SMS do e-mail przestaną działać.

To oznacza, że jeśli Twoja organizacja nadal korzysta z bramek e-mail do SMS dostarczanych przez operatorów – czy to w ramach oprogramowania do monitorowania, systemów rezerwacji, alertów medycznych czy platform obsługi klienta – to o ile jeszcze ich nie doświadczyłeś, to wkrótce z całą pewnością doświadczysz – poważnych problemów.

Co możesz z tym zrobić?

Wraz z końcem usługi e-mail do SMS oferowanej przez operatorów, firmy mają dwie główne opcje zastępcze:

  • Internetowe bramki SMS
  • Sprzętowe bramki SMS

Obie mogą zastąpić e-mail do SMS, ale różnią się znacząco pod wieloma względami: sposobu działania, oferowanych funkcji, w zakresie kosztów, bezpieczeństwa i niezawodności.

Opcja 1: Internetowe bramki SMS

To hostowane usługi, które umożliwiają wysyłanie SMS-ów przez Internet. Łączysz swój systemy z platformą dostawcy (zazwyczaj za pomocą API lub interfejsu webowego), a oni zajmują się dostarczeniem wiadomości SMS.

Jakie są zalety bramek online?

  • Łatwo je uruchomić i nimi zarządzać. Nie musisz instalować dodatkowego sprzętu.
  • Wiele platform oferuje darmowe okresy próbne lub rozliczenia typu pay-as-you-go
  • Nie ponosisz żadnych kosztów początkowych, co sprawia, że bramki online są atrakcyjne dla małych firm lub zespołów.

Niestety są też minusy.

  • Płacisz za każdą wysłaną wiadomość. Koszty szybko rosną, zwłaszcza gdy organizacjie wysyła setki czy tysiące SMS-ów tygodniowo czy miesięcznie.
  • Jeśli padnie Internet lub platforma dostawcy ulegnie awarii wiadomości nie zostaną dostarczone.
  • Dochodzi też kwestia prywatności i bezpieczeństwa danych. Wszystkie wiadomości przechodzą przez cudzą infrastrukturę, a dane są przechowywane na zewnętrznych serwerach. To może być problematyczne w branżach objętych surowymi przepisami, takich jak służba zdrowia, finanse czy administracja publiczna.
  • Większość usług oferuje jedynie podstawowe funkcje. Zaawansowane opcje, takie jak automatyzacja, integracja z systemami wewnętrznymi czy niestandardowa logika działania, mogą być ograniczone, niedostępne, lub dodatkowo płatne.

Sprzętowa bramka SMS to fizyczne urządzenia instalowane lokalnie. Sprzętowe bramki SMS korzystają ze standardowej karty SIM (takiej jak w telefonie) do wysyłania i odbierania wiadomości SMS. Ich działanie nie jest uzależnione od Internetu czy zewnętrznych serwerów.

Jak to działa:

  • Wysyłasz e-mail na adres urządzenia.
  • Urządzenie automatycznie konwertuje wiadomość email na SMS i wysyła ją korzystając z karty SIM dokładnie tak, jak działa e-mail do SMS przy korzystaniu z telefonu komórkowego.

Ponieważ SMSEagle działa lokalnie w Twojej sieci, wszystkie dane pozostają pod Twoją kontrolą. Żadne informacje nie są przesyłane na zewnątrz, a wiadomości nie są przechowywane poza organizacją. To idealne rozwiązanie dla sektorów z surowymi zasadami ochrony danych. 

Co ważne bramki sprzętowe działają nawet podczas awarii Internetu, lub w okolicznościach jego niedostępności.

SMSEagle: Bezpieczeństwo, niezawodność i opłacalność

Dla firm, które regularnie wysyłają duże ilości SMS-ów sporą zaletą sprzętowych bramek SMS, takich jak SMSEagle, jest to, że to zakup jednorazowy. Kupujesz urządzenie, wkładasz kartę SIM  i gotowe. Bez subskrypcji. Bez opłat za wiadomości. Płacisz tylko za plan taryfowy SIM.

Bramka sprzętowa to więcej niż tylko zamiennik dla email do sms; SMSEagle obsługuje różne typy wiadomości: standardowe SMS, flash SMS, binarne SMS, MMS i e-mail. Oprócz wiadomości tekstowych, SMSEagle wspiera wiadomości głosowe (konwersja tekstu na mowę i odtwarzanie plików WAV).

SMSEagle daje szerokie możliwości automatyzacja, chociażby dzięki takim funkcjom jak harmonogramy, wiadomości okresowe czy automatyczne odpowiedzi. Użytkownicy mogą wysyłać wiadomości do osób lub grup, na podstawie określonych kryteriów.

SMSEagle oferuje też narzędzia monitorowania i alertowania dla serwerów, poczty, urządzeń SNMP, a także w oparciu o warunki środowiskowe (temperatura, zalanie) dzięki obsłudze akcesoriów zewnętrznych.

SMSEagle obsługuje integracje przez API HTTP/HTTPS, e-mail do SMS, SMS do e-mail oraz MQTT. Interfejs webowy jest wielojęzyczny i działa na bezpiecznym systemie Linux z Apache2 i PostgreSQL — to skalowalne, niezawodne rozwiązanie do krytycznych zastosowań.

Dlaczego firmy wybierają sprzętowe bramki SMS zamiast chmurowych?

Usługi online bardzo łatwo wdrożyć i obsługiwać, ale mają ograniczenia: opłaty cykliczne, zależność od Internetu, mniejsza prywatność i mniej opcji integracji.

Sprzętowe bramki SMS (jak SMSEagle) są tańsze w dłuższym okresie użytkowania, dają niezależność od dyspozycji (lub niedyspozycji) zewnętrznych usługodawców, charakteryzują się wysoką niezawodnością i pozwalają zachować wysoki poziom bezpieczeństwa i prywatności, dzięki temu, że są instalowane lokalnie i nie działają w oparciu o połączenie z Internetem. 

SMSEagle jest rozsądnym wyborem dla organizacji, gdzie SMS stanowi element komunikacji w sytuacjach krytycznych oraz tam, gdzie liczą się szybkość reakcji, bezpieczeństwo i kontrola danych.

Zarejestruj się na 14-dniowy bezpłatny okres próbny

SMSEagle to rozwiązanie sprzętowe i programowe, które gwarantuje szybkie dostarczanie wiadomości do wyznaczonych odbiorców, niezależnie od tego, czy chodzi o powiadomienia, alerty czy ważne aktualizacje.

  • 14-dniowy bezpłatny okres próbny
  • Dostęp online do urządzenia fizycznego
  • Karta kredytowa nie jest wymagana
  • Dostęp do ponad 20 funkcji

Bądź gotowy na zmiany.

Jeśli Twój system nadal opiera się na funkcji e-mail do SMS za pośrednictwem bramek operatorów komórkowych, teraz jest czas na podjęcie działań.

Aby zapewnić płynne działanie wiadomości, przejdź na dedykowane rozwiązanie bramki SMS. To, czy wybierzesz usługę w chmurze, czy sprzętowe urządzenie SMS, takie jak SMSEagle, zależy od Twoich potrzeb, niemniej w przypadku gdy opierasz komunikację krytyczną na wiadomościach SMS, ich szybkiej i niezawodnej dostawie oraz niskich kosztach i wysokim bezpieczeństwie, być może zupełnie dobrą opcję będzie stanowiła bramka sprzętowa.

Czym jest adres SMS?

Adres SMS to format przypominający adres e-mail (np. 1234567890@vtext.com), który pozwala na wysyłkę wiadomości tekstowej za pośrednictwem poczty elektronicznej i bramki operatora komórkowego. Skuteczność tej metody zależy od operatora odbiorcy, a wielu dostawców zaczyna ograniczać lub całkowicie wycofywać. SMSEagle działa inaczej — wiadomości SMS wysyłane bezpośrednio, z wykorzystaniem kart SIM.

Chcesz, żebym przygotował też wersję skróconą na potrzeby grafiki lub posta?

To sieć komórkowa, z której korzysta odbiorca (np. T-Mobile, Vodafone, Orange). W przypadku wysyłania wiadomości przez bramki e-mail-to-SMS musisz znać operatora, aby poprawnie sformatować adres. Z SMSEagle to niepotrzebne — wystarczy numer telefonu.

Oznacza, że odbiorca może odpowiedzieć na wiadomość SMS, a jego odpowiedź wróci do Twojego systemu. SMSEagle obsługuje to w pełni — dzięki wykorzystaniu kart SIM. Warto jednak pamiętać, że jeśli używasz niestandardowego nadawcy alfanumerycznego, odpowiedzi nie zadziałają — bo nie jest to prawdziwy numer.

Urządzenie może automatycznie przesyłać przychodzące wiadomości SMS na e-mail. Ustawienia znajdziesz w sekcji „SMS to Email”. Możesz korzystać z własnego serwera SMTP lub pozwolić, by SMSEagle wysyłał wiadomości bezpośrednio, przez wbudowanego klienta.

Wystarczy wysłać wiadomość e-mail na adres skonfigurowany w urządzeniu. SMSEagle zamieni na SMS i dostarczy przez kartę SIM — bez pośrednictwa operatora. Pamiętaj, aby dodać adres e-mail nadawcy do listy zaufanych w ustawieniach.

To fizyczne urządzenie (takie jak SMSEagle), które używa kart SIM do bezpośredniego wysyłania i odbierania wiadomości przez sieć komórkową. Nie korzysta z API zewnętrznych usług ani z internetu.

Korzyści:

  • Działa nawet bez internetu

  • Brak pośredników i opłat za wiadomości (tylko Twój abonament SIM)

  • Pełna kontrola lokalna i większa prywatność

  • Obsługa SMS-ów dwukierunkowych

Nie. SMS-y wysyłane przez karty SIM, bez udziału internetu. Połączenie sieciowe potrzebne jest jedynie do funkcji takich jak e-mail-to-SMS, dostęp do panelu, API czy aktualizacje.

To zależy od modelu:

  • Modele NXS-97xx obsługują 1 lub 2 modemy (czyli 1 lub 2 karty SIM)

  • Model MHD-8100-4G obsługuje 8 modemów/SIM-ów — idealny przy dużym wolumenie, do równoważenia obciążenia lub korzystania z kilku sieci komórkowych

Tak. Dostępne zarówno REST API (zalecane), jak i starsze HTTP API. Możesz dzięki nim wysyłać i odbierać SMS-y, sprawdzać statusy dostarczenia, zarządzać kontaktami i grupami.

Tak. Wiadomości SMS możesz zaplanować w panelu www lub przez API. Przydatne np. przy przypomnieniach, alertach czy komunikacji cyklicznej.

Tak. Działa w Twojej sieci lokalnej — dane nie wychodzą na zewnątrz. Możesz włączyć HTTPS, ograniczyć dostęp na podstawie IP, ustawiać role użytkowników, a także zabezpieczyć urządzenie firewallem lub VPN-em.

Tak. SMSEagle współpracuje z narzędziami takimi jak Zabbix, PRTG, Nagios, LibreNMS i wieloma innymi. Możesz też integrować go z własnymi aplikacjami za pomocą e-maili, API, SNMP lub webhooków.

AT&T, Verizon i T-Mobile wyłączają usługę E-mail do SMS. Jakie masz alternatywy?

For years, many businesses and IT departments have relied on email to text services to deliver critical alerts, reminders, or automated messages. Email to text has offered a quick & simple way to send text messages to a recipient’s phone number using an email client.
The method was straightforward: send an email to a mobile carrier’s SMS gateway address (e.g., 1234567890@vtext.com for Verizon) and the recipient’s carrier would convert that email into an SMS and deliver it. No need for additional infrastructure. It just worked.

Read More »