ITAwacs Showcases SMSEagle at Dell Technologies Forum

Posted On 4 grudnia 2024 By Patryk Patej In Company @pl /  

ITAwacs Showcases SMSEagle at Dell Technologies Forum

SMSEagle, wiodący dostawca rozwiązań Hardware SMS Gateway, z dumą uczestniczy w ostatnim Dell Technologies Forum.

Spis treści

My w SMSEagle, wiodący dostawca rozwiązań Hardware SMS Gateway, jesteśmy dumni z bycia częścią niedawnego Dell Technologies Forum. Dell Technologies Forum to konferencja poświęcona innowacjom i roli, jaką sztuczna inteligencja odgrywa w napędzaniu postępu technologicznego! Dołącz do nas, aby dowiedzieć się, w jaki sposób rozwiązania zintegrowane ze sztuczną inteligencją mogą ujawnić głębszy wgląd w dane, zwiększyć produktywność i zainspirować nowe sposoby prowadzenia działalności.

Forum Dell Technologies zgromadziło liderów branży i ekspertów w celu omówienia najnowszych osiągnięć technologicznych, takich jak sztuczna inteligencja. Said Akar, EMEA Senior Vice President w Dell Technologies, wygłosił przemówienie, które dostarczyło cennych informacji na temat przyszłości technologii AI. Wydarzenie było możliwe dzięki wsparciu globalnych sponsorów Intel, Microsoft i Nvidia, a także złotego sponsora AMD, ITAwacs i srebrnego sponsora Qualcomm.

Nasz ceniony partner, ITAwacs, dostawca rozwiązań IT, zaprezentował na forum bramkę SMS SMSEagle. Integrując funkcje SMSEagle ze swoimi rozwiązaniami IT, ITAwacs umożliwia firmom poprawę niezawodności komunikacji i skrócenie czasu reakcji na alerty i powiadomienia.

Skoncentruj się na niezawodnych sprzętowych bramkach SMS:

ITAwacs podkreślił zalety sprzętowych bramek SMS firmy SMSEagle, podkreślając:

  • Niezrównaną niezawodność: Sprzętowe bramki SMSEagle zapewniają spójną i niezawodną komunikację SMS, nawet w złożonych środowiskach sieciowych. Ta krytyczna cecha minimalizuje zakłócenia i zapewnia, że krytyczne wiadomości docierają do zamierzonych odbiorców.
  • Wysoka wydajność: Zaprojektowane do obsługi dużego ruchu wiadomości, bramki SMSEagle działają wydajnie, minimalizując opóźnienia i maksymalizując przepustowość. Jest to ważne dla firm w przypadku bezbłędnych kampanii SMS lub automatycznych powiadomień.
  • Prosta integracja: Bramy sprzętowe SMSEagle integrują się z różnymi platformami i systemami oprogramowania, w tym z systemami monitorowania sieci (NMS), oprogramowaniem help desk i platformami CRM. Pomaga to firmom zaoszczędzić czas i wydatki dzięki gotowemu do użycia zintegrowanemu rozwiązaniu.
  • Zaawansowane bezpieczeństwo: SMSEagle priorytetowo traktuje bezpieczeństwo, pracując w trybie offline i nie wysyłając danych do zewnętrznego dostawcy. Jest przechowywany lokalnie, zapewniając bezpieczeństwo informacji i gwarantując bezpieczną komunikację w organizacji.
  • Funkcje niestandardowe: SMSEagle oferuje personalizację oprogramowania. Pozwala to na dostosowanie oprogramowania do konkretnych potrzeb klienta, takich jak niestandardowe funkcje / funkcje itp.

 

Udział ITAwacs w Dell Technologies Forum był ogromnym sukcesem, prezentując solidne sprzętowe rozwiązania SMSEagle dla szerokiego grona profesjonalistów z branży. Z niecierpliwością czekamy na kontynuację naszej współpracy z ITAwacs i udział w przyszłych wydarzeniach Dell Technologies Forum.

Zarejestruj się na 14-dniowy bezpłatny okres próbny

SMSEagle to rozwiązanie sprzętowe i programowe, które gwarantuje szybkie dostarczanie wiadomości do wyznaczonych odbiorców, niezależnie od tego, czy chodzi o powiadomienia, alerty czy ważne aktualizacje.

  • 14-dniowy bezpłatny okres próbny
  • Dostęp online do urządzenia fizycznego
  • Karta kredytowa nie jest wymagana
  • Dostęp do ponad 20 funkcji
Poznaj nasze urządzenie demo

ITAwacs Showcases SMSEagle at Dell Technologies Forum

4 grudnia 2024 Brak komentarzy

Dell Technologies Forum to konferencja poświęcona innowacjom i roli, jaką sztuczna inteligencja odgrywa w napędzaniu postępu technologicznego! Dołącz do nas, aby dowiedzieć się, w jaki sposób rozwiązania zintegrowane ze sztuczną inteligencją mogą ujawnić głębszy wgląd w dane, zwiększyć produktywność i zainspirować nowe sposoby prowadzenia działalności.

Read More »
Read More

Rozszerzona Gwarancja Plus od SMSEagle: teraz dostępna na całym świecie NEW

Posted On 25 listopada 2024 By Patryk Patej In Articles @pl /  

Rozszerzona Gwarancja Plus od SMSEagle: teraz dostępna na całym świecie NEW

Usługa “Rozszerzona Gwarancja Plus” pozwala znacznie zredukować czas wymiany urządzenia, co może być szczególnie ważne dla firm, które nie mogą sobie pozwolić na długotrwałe przerwy w wysyłaniu ważnych alertów. Przed 1 lipca Rozszerzona gwarancja Plus była dostępna tylko w krajach Unii Europejskiej jednak teraz jest dostępna na całym świecie.

Table of Contents

Co daje Ci Rozszerzona Gwarancja Plus?

Rozszerzona Gwarancja Plus to opcjonalna usługa ułatwiająca wymianę sprzętu; zapewnia, że Klienci otrzymają urządzenie zastępcze jeszcze przed zwrotem urządzenia wadliwego, oraz oferuje dodatkowe wsparcie SMSEagle. To proaktywne podejście znacznie minimalizuje przestoje, których mogą doświadczyć firmy podczas procesu naprawy oraz ułatwia przywrócenie ciągłości pracy urządzenia. 

Kluczowe korzyści

Szybka i bezpłatna wysyłka: Usługa obejmuje opłaconą z góry wysyłkę w obie strony, dzięki czemu zarówno dostawa urządzenia zamiennego, jak i zwrot uszkodzonego urządzenia zostaną zrealizowane szybko i bez dodatkowych kosztów.

Szybkie przetwarzanie zwrotu: Jednostki zamienne są wysyłane w maksymalnie 48 godzin

Bezproblemowa wymiana: Proces wymiany został maksymalnie uproszczony i obejmuje minimalną liczbę etapów, co usprawnia obsługę klienta.

Zdalne rozwiązywanie problemów: Klienci otrzymują również dostęp do zdalnego wsparcia techników SMSEagle, co dodatkowo pomaga w szybkim rozwiązywaniu problemów.

Zarejestruj się, aby skorzystać z 14-dniowego bezpłatnego okresu próbnego

SMSEagle to rozwiązanie sprzętowo-programowe gwarantujące szybką dostawę wiadomości do wyznaczonych odbiorców, niezależnie od tego, czy chodzi o powiadomienia, alerty czy ważne aktualizacje.

  • 14-dniowy bezpłatny okres próbny
  • Dostęp online do urządzenia fizycznego
  • Nie jest wymagana karta kredytowa
  • Dostęp do ponad 20 funkcjonalności
Poznaj nasze urządzenie demo

Przykład

Duża sieć handlowa ze sklepami rozmieszczonymi w wielu krajach korzysta z SMSEagle do wysyłania krytycznych alertów i wiadomości promocyjnych. Pewnego dnia w jednym z najbardziej ruchliwych sklepów urządzenie SMSEagle ulega awarii. Bez 

Rozszerzonej Gwarancji Plus Klient musi wysłać wadliwe urządzenie do naprawy, pozostawiając sklep możliwości wysyłania ważnych komunikatów do pracowników i klientów. W przypadku Rozszerzonej Gwarancji Plus jednostka zamienna jest wysyłana w maksymalnie 48 godzin roboczych. Sklep otrzymuje nowe urządzenie, instaluje je i kontynuuje działalność bez większych zakłóceń. Wadliwe urządzenie jest następnie odsyłane, a wszystko przebiega bez dodatkowych kosztów. 

W jakich krajach można korzystać z Rozszerzonej Gwarancji Plus i jaki czas obejmuje?

Usługa jest dostępna w wielu krajach UE, m.in. w Austrii, Belgii, Francji, Niemczech, Włoszech i Hiszpanii. Od 1 lipca 2024 r. jest dostępna na całym świecie. Okres ochrony wynosi pięć lat od daty dostarczenia produktu, zapewniając długoterminową ochronę. 

Podsumowanie

Rozszerzona Gwarancja Plus SMSEagle daje bezpieczeństwo i wspiera ciągłość komunikacji.  Proces wymiany urządzenia w ramach usługi to minimum formalności, błyskawiczny dostęp do nowego urządzenia SMSEagle i priorytetowe, zdalne wsparcie techniczne. 

Aby uzyskać więcej informacji na temat Rozszerzonej Gwarancji Plus, odwiedź stronę internetową SMSEagle lub skontaktuj się z naszym zespołem pod adresem hello@smseagle.eu.

ITAwacs Showcases SMSEagle at Dell Technologies Forum

4 grudnia 2024

Dell Technologies Forum to konferencja poświęcona innowacjom i roli, jaką sztuczna inteligencja odgrywa w napędzaniu postępu technologicznego! Dołącz do nas, aby dowiedzieć się, w jaki sposób rozwiązania zintegrowane ze sztuczną inteligencją mogą ujawnić głębszy wgląd w dane, zwiększyć produktywność i zainspirować nowe sposoby prowadzenia działalności.

Read More »
Read More

Dlaczego sam VoIP nie wystarczy: Potęga połączenia VoIP z SMS

Posted On 11 października 2024 By Patryk Patej In Articles @pl /  

Dlaczego sam VoIP nie wystarczy: Potęga połączenia VoIP z SMS

Table of Contents

Voice over Internet Protocol (VoIP) zrewolucjonizował komunikację biznesową, umożliwiając przystępne cenowo rozmowy przez Internet w czasie rzeczywistym. W przeciwieństwie do tradycyjnej telefonii, która opiera się na publicznej komutowanej sieci telefonicznej (PSTN), VoIP wykorzystuje połączenia internetowe, unikając wyższych kosztów i ograniczeń jakości połączeń w sieciach komutowanych. Szerokopasmowe łącze internetowe jest niezbędne do skutecznego działania usług VoIP, zapewniając stabilne i niezawodne połączenia głosowe. Jednak poleganie wyłącznie na usłudze VoIP może ograniczyć skalowalność i wydajność firmy. W tym miejscu wkracza integracja SMS, która wypełnia luki pozostawione przez usługi VoIP, tworząc bardziej kompleksowy system komunikacji.

Czym jest VoIP?

Definicja VoIP

Voice over Internet Protocol (VoIP) to przełomowa technologia, która umożliwia prowadzenie komunikacji głosowej przez Internet. Znane również jako Voice over IP, telefonia wirtualna, telefon w chmurze lub system telefoniczny online, systemy telefoniczne VoIP są oparte na chmurze, dzięki czemu są dostępne na dowolnym urządzeniu i z dowolnego miejsca z niezawodnym szerokopasmowym połączeniem internetowym. Ta elastyczność jest znaczącą zaletą dla nowoczesnych firm, umożliwiając płynną komunikację niezależnie od fizycznej lokalizacji.

Jak działa VoIP

VoIP działa poprzez konwersję wychodzącego dźwięku głosowego na cyfrowe pakiety danych, które są następnie przesyłane do miejsca docelowego przez Internet. Proces ten obejmuje kodeki VoIP, które kompresują i dekompresują pakiety danych głosowych, aby ułatwić wydajną dwukierunkową podróż przez sieci IP, niezależnie od tego, czy są to sieci rozległe (WAN), czy lokalne (LAN). Kodeki te zapewniają, że sygnały głosowe są przesyłane między urządzeniami z minimalnym opóźnieniem i jitterem, zapewniając jakość dźwięku o wysokiej rozdzielczości, która konkuruje z tradycyjnymi systemami telefonicznymi.

Mocne strony protokołu Voice Over Internet Protocol i jego wady

VoIP to potężne narzędzie, które oferuje wiele korzyści nowoczesnym firmom. Obejmują one oszczędność kosztów w porównaniu z tradycyjnymi systemami telefonicznymi, elastyczność pracy z dowolnego miejsca z połączeniem szerokopasmowym oraz zaawansowane funkcje systemu telefonicznego VoIP, takie jak przekierowanie połączeń, poczta głosowa i integracja z systemami CRM. Możliwości te sprawiają, że jest to doskonały wybór dla organizacji, które chcą usprawnić swoją komunikację za pomocą technologii VoIP.

Jednak VoIP ma również ograniczenia, które mogą ograniczać jego skuteczność w niektórych sytuacjach:

Brak dokumentacji
Systemy VoIP nie zapewniają automatycznego zapisu rozmów, co utrudnia śledzenie ustnych uzgodnień lub dyskusji do wykorzystania w przyszłości.

Wyzwania związane z dostępnością w czasie rzeczywistym
VoIP opiera się na obecności w czasie rzeczywistym, co oznacza, że nieodebrane połączenia mogą zakłócić przepływ komunikacji, opóźniając aktualizacje i powodując nieefektywność.

Problemy ze skalowalnością
Obsługa dużej ilości połączeń VoIP może obciążać systemy telefoniczne VoIP, wpływając na ich zdolność do efektywnego zarządzania szczytowym ruchem.

Ręczne procesy
Systemy VoIP często wymagają ręcznej interwencji w przypadku zadań takich jak planowanie połączeń lub wysyłanie przypomnień, co zmniejsza ogólną produktywność.

Bariery językowe
Połączenia VoIP mogą cierpieć z powodu różnic językowych, akcentów lub hałasu w tle, co utrudnia zapewnienie jasności wiadomości, zwłaszcza w komunikacji międzynarodowej.

Ograniczona obsługa multimediów
VoIP opiera się głównie na głosie i nie ma wbudowanej obsługi udostępniania multimediów, co może ograniczać jego wykorzystanie w branżach opartych na wizualizacji.

Zalety VoIP

Oszczędność kosztów

Jedną z najbardziej przekonujących zalet VoIP jest możliwość obniżenia kosztów. Przechodząc do dostawcy usług VoIP, firmy mogą znacznie zmniejszyć swoje miesięczne wydatki na telefon. Rozwiązania VoIP są zazwyczaj bardziej przystępne cenowo niż tradycyjne systemy telefoniczne, z niższymi kosztami początkowej konfiguracji i zmniejszonymi długoterminowymi wydatkami związanymi z zarządzaniem i utrzymaniem lokalnego systemu PBX. Ponadto, usługi VoIP są często dostarczane w pakiecie z zaawansowanymi funkcjami, takimi jak identyfikator dzwoniącego, kontrola połączeń i wielopoziomowy IVR, które mogą być kosztownymi dodatkami do tradycyjnych usług telefonii stacjonarnej. Sprawia to, że VoIP jest atrakcyjną ekonomicznie opcją dla firm, które chcą zoptymalizować swoją infrastrukturę komunikacyjną.

Korzyści z połączenia usług VoIP i SMS

Integrując SMS z VoIP, firmy mogą stworzyć bardziej wszechstronny i wydajny system komunikacji, który eliminuje niedociągnięcia VoIP. Oto spojrzenie na to, jak SMS uzupełnia i zwiększa funkcjonalność VoIP:

Brak dokumentacji → Automatyczne prowadzenie dokumentacji
SMS może zapewnić pisemny dziennik rozmów, który może służyć jako dowód umów, działań następczych lub instrukcji, ułatwiając śledzenie interakcji za pomocą usług VoIP.

Wyzwania związane z dostępnością w czasie rzeczywistym → Natychmiastowe działania następcze
Nieodebrane połączenie? Wysyłaj automatyczne wiadomości SMS, zapewniając, że komunikacja będzie kontynuowana bez opóźnień, nawet w przypadku korzystania z usług dostawców VoIP.

Problemy ze skalowalnością → Płynna obsługa dużych ilości zamówień
SMS może zautomatyzować rutynowe powiadomienia, takie jak aktualizacje zamówień, zwalniając linie VoIP dla bardziej złożonych zapytań, zwiększając w ten sposób skalowalność.

Ręczne procesy → Automatyzacja rutynowych zadań
Planowanie, przypomnienia i rutynowe aktualizacje można zautomatyzować za pomocą wiadomości SMS, oszczędzając czas i poprawiając wydajność operacyjną po zintegrowaniu z dostawcą VoIP.

Bariery językowe → Przejrzystość pisma
SMS zapewnia opcję tekstową, którą można przetłumaczyć lub przejrzeć w razie potrzeby, dzięki czemu komunikacja jest bardziej przejrzysta dla osób niebędących rodzimymi użytkownikami języka w porównaniu do polegania wyłącznie na komunikacji głosowej.

Ograniczona obsługa multimediów → Bogatsze opcje komunikacji
SMS może przenosić wiadomości multimedialne, umożliwiając firmom wysyłanie obrazów, dokumentów i innych plików, których sam VoIP nie jest w stanie obsłużyć. To sprawia, że jest to idealne rozwiązanie, gdy systemy VoIP muszą obsługiwać branże wizualne.

Przypadki użycia w przemyśle dla połączenia systemu telefonii VoIP i wiadomości SMS

Poniżej znajdują się rozszerzone przypadki użycia, w których różne branże mogą czerpać korzyści z korzystania z systemu telefonicznego VoIP w połączeniu z SMS-ami:

Obsługa klienta​

SMS: Automatyzacja aktualizacji, takich jak potwierdzenia zamówień, powiadomienia o wysyłce i ankiety satysfakcji.
VoIP: Używaj do spersonalizowanych działań następczych w przypadku zamówień o wysokiej wartości, obsługi wrażliwych wątpliwości klientów lub rozwiązywania złożonych problemów. Wysokiej jakości telefony VoIP odgrywają kluczową rolę w zapewnieniu tych spersonalizowanych działań następczych i skutecznej obsłudze wrażliwych obaw klientów. Takie połączenie zapewnia klientom zarówno natychmiastowe aktualizacje, jak i spersonalizowane wsparcie w razie potrzeby.

Opieka zdrowotna​

SMS: Wysyłanie przypomnień o wizytach, wyników badań i leków.
VoIP: Kontakt telefoniczny w celu omówienia wyników badań, zaoferowania spersonalizowanych konsultacji lub zmiany terminu nieodbytej wizyty. Takie podejście zmniejsza liczbę nieobecności i zapewnia płynną obsługę pacjenta za pomocą usług telefonicznych VoIP.

Sprzedaż detaliczna

SMS: Wysyłanie potwierdzeń zamówień, promocji i aktualizacji dostaw.
VoIP: Zapewnienie spersonalizowanej pomocy w przypadku zamówień o wysokiej wartości, rozpatrywanie reklamacji lub dosprzedaż w oparciu o preferencje klienta. Integracja oferuje kompletne rozwiązanie komunikacyjne zwiększające zadowolenie klientów, gdy jest obsługiwane przez dostawców usług VoIP.

Logistyka

SMS: Potwierdzaj dostawy, wysyłaj harmonogramy kierowców i informuj o zmianach trasy.
VoIP: Obsługa złożonych instrukcji, zapewnianie wsparcia w czasie rzeczywistym lub zarządzanie pilnymi aktualizacjami. Połączenie tych dwóch rozwiązań zapewnia płynność operacji i minimalizuje zakłócenia w łańcuchu dostaw. Wielu dostawców VoIP obsługuje również urządzenia mobilne, aby poprawić elastyczność komunikacji.

Usługi VoIP mogą być dostępne za pośrednictwem urządzeń mobilnych, umożliwiając pracownikom pozostanie w kontakcie i produktywność niezależnie od ich fizycznej lokalizacji. Ta elastyczność i dostępność sprawiają, że technologia VoIP jest idealnym rozwiązaniem dla nowoczesnych firm, które chcą zoptymalizować swoją infrastrukturę komunikacyjną.

Wnioski

Połączenie VoIP z SMS zapewnia firmom bardziej kompleksową strategię komunikacji, która rozwiązuje ograniczenia VoIP. Hostowane rozwiązania VoIP oferują znaczne korzyści kosztowe i zaawansowane możliwości, co czyni je idealnym wyborem dla nowoczesnych organizacji. Automatyzując rutynowe zadania za pomocą SMS-ów i wykorzystując telefony VoIP do spersonalizowanych interakcji, firmy mogą poprawić wydajność, obniżyć koszty i zapewnić lepszą obsługę klienta. Renomowany dostawca usług VoIP ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia niezawodności i ochrony danych.

O SMSEagle​

SMSEagle to profesjonalna sprzętowa bramka SMS zaprojektowana w celu płynnej integracji wiadomości SMS z istniejącymi systemami komunikacyjnymi, w tym rozwiązaniami VoIP. Dzięki solidnym funkcjom, niezawodnej wydajności i bezpiecznej obsłudze wiadomości, SMSEagle pomaga firmom automatyzować powiadomienia, wysyłać alerty i poprawiać ogólną wydajność komunikacji. Zaufany przez firmy na całym świecie, SMSEagle obsługuje wiele opcji łączności, zaawansowane planowanie i śledzenie wiadomości w czasie rzeczywistym, co czyni go idealnym wyborem dla każdej organizacji, która chce ulepszyć swoją strategię komunikacji.

Chcesz zobaczyć, jak SMSEagle może zoptymalizować komunikację w Twojej firmie? Poproś o demo już dziś i doświadcz mocy łączenia SMS-ów z usługami VoIP.

logo poziom_white

Poznaj urządzenie demonstracyjne SMSEagle

SMSEagle to rozwiązanie sprzętowe i programowe, które gwarantuje szybkie dostarczanie wiadomości do wyznaczonych odbiorców, niezależnie od tego, czy chodzi o powiadomienia, alerty czy ważne aktualizacje.

  • 14-dniowy bezpłatny okres próbny
  • Dostęp do fizycznego urządzenia
  • Karta kredytowa nie jest wymagana
  • Dostęp do ponad 20 funkcji
Poznaj nasze urządzenie demo

ITAwacs Showcases SMSEagle at Dell Technologies Forum

4 grudnia 2024 Brak komentarzy

Dell Technologies Forum to konferencja poświęcona innowacjom i roli, jaką sztuczna inteligencja odgrywa w napędzaniu postępu technologicznego! Dołącz do nas, aby dowiedzieć się, w jaki sposób rozwiązania zintegrowane ze sztuczną inteligencją mogą ujawnić głębszy wgląd w dane, zwiększyć produktywność i zainspirować nowe sposoby prowadzenia działalności.

Read More »
Read More

SMSEagle at ITSM Summit 2024

Posted On 25 września 2024 By Patryk Patej In Articles @pl /  

SMSEagle at ITSM Summit 2024

Szczyt ITSM Summit 2024 odbył się 18 września we Frankfurcie, przyciągając specjalistów IT, menedżerów usług i liderów branży do dyskusji na temat innowacji w zarządzaniu usługami IT. Wydarzenie, organizowane przez Sector Nord AG, służy jako kluczowe spotkanie dla osób zainteresowanych usprawnieniem przepływu pracy IT i dostarczania usług. SMSEagle z dumą znalazł się w gronie sponsorów, wspierając wydarzenie wraz z innymi liderami branży, takimi jak Knürr, SectorNord AG, Barco i i-doit. Sponsorzy ci reprezentują różne rozwiązania infrastruktury IT, od sprzętowych bramek SMS i modułowych szaf serwerowych po rozwiązania CMDB i narzędzia do wizualizacji.

Byliśmy podekscytowani, że Radosław Janowski, CEO SMSEagle, stanął na scenie podczas ITSM Summit. Jego sesja, która odbyła się 18 września, była najważniejszym punktem wydarzenia. Podczas swojej prezentacji Radosław przedstawił istotne informacje na temat usprawniania procesów alertowania IT, w tym:

Jak zapewnić niezawodne alerty poza godzinami pracy, gdy czas reakcji jest krytyczny.
Integracja SMSEagle z systemami monitorowania sieci (na przykładzie SNAG-View), pokazująca, jak można osiągnąć płynną komunikację w różnych środowiskach IT.
Najlepsze praktyki w zakresie konfigurowania systemów alertów, oferujące praktyczne wskazówki dla specjalistów IT, których celem jest optymalizacja procesów monitorowania i reagowania.

Sesja ta była szczególnie istotna dla menedżerów i specjalistów IT, którzy chcą usprawnić swoje procesy alertowania i zapewnić, że krytyczne aktualizacje nigdy nie zostaną pominięte, niezależnie od czasu i obciążenia systemu.

Nasz udział w ITSM Summit 2024 potwierdził zaangażowanie SMSEagle w dostarczanie innowacyjnych, niezawodnych rozwiązań komunikacyjnych do zarządzania usługami IT. Integrując powiadomienia SMS z kluczowymi systemami monitorowania IT, pomagamy zespołom IT ograniczyć przestoje, skrócić czas reakcji i zapewnić bardziej proaktywne zarządzanie usługami.

logo poziom_white

Explore SMSEagle demo device

SMSEagle is a hardware & software solution that guarantees a swift delivery of your messages to designated recipients, whether it’s for notifications, alerts, or important updates.

  • 14-days free trial
  • Access to physical device
  • No credit card required
  • Access to over 20 functionalities
Explore our demo device

ITAwacs Showcases SMSEagle at Dell Technologies Forum

4 grudnia 2024 Brak komentarzy

Dell Technologies Forum to konferencja poświęcona innowacjom i roli, jaką sztuczna inteligencja odgrywa w napędzaniu postępu technologicznego! Dołącz do nas, aby dowiedzieć się, w jaki sposób rozwiązania zintegrowane ze sztuczną inteligencją mogą ujawnić głębszy wgląd w dane, zwiększyć produktywność i zainspirować nowe sposoby prowadzenia działalności.

Read More »
Read More

Jak wygląda integracja z SMSEagle?

Posted On 9 lipca 2024 By Patryk Patej In Articles @pl /  

Jak wygląda integracja z SMSEagle?

Spis treści

Ten przewodnik opisuje, w jaki sposób SMSEagle łączy się z istniejącą infrastrukturą, obsługując SMS-y i inne kanały przesyłania wiadomości na różnych platformach i urządzeniach.

Skuteczna komunikacja ma kluczowe znaczenie, ale dostępne rozwiązania często wiążą się z wysokimi kosztami, długim czasem konfiguracji i skomplikowanymi integracjami. Tutaj właśnie wkracza SMSEagle. Jako jedna z wiodących sprzętowych bramek SMS, SMSEagle został stworzony nie tylko w celu poprawy komunikacji, ale także w celu ułatwienia instalacji i integracji w środowisku.

SMSEagle Hardware SMS Gateway: wykraczaj daleko poza wiadomości SMS

SMSEagle jest uznawany za wiodącą sprzętową bramkę SMS oferującą wiele sposobów komunikacji za pośrednictwem różnych kanałów. Umożliwia wysyłanie wiadomości SMS, flash SMS, MMS, połączeń głosowych, połączeń budzących, połączeń typu text-to-speech i wiadomości Signal, zapewniając firmom opcje wykraczające poza SMS. SMSEagle umożliwia komunikację offline i pozwala organizacjom w pełni kontrolować poufność danych. Organizacje mogą wybierać spośród tych kanałów w zależności od konkretnych potrzeb i okoliczności.

W jaki sposób można zintegrować SMSEagle?

SMSEagle oferuje kilka metod integracji z istniejącymi systemami do przesyłania wiadomości za pomocą urządzenia sprzętowego bramki SMS.

Opisy integracji dla ponad 60 systemów

Przede wszystkim możesz skorzystać z gotowych wtyczek/opisów do systemów, takich jak Nagios, Zabbix, PRTG, Microsoft Teams, Slack i Jira oraz wielu innych; wszystkie wtyczki integracyjne SMSEagle znajdziesz tutaj: (LINK) Wtyczki te pozwalają organizacjom łączyć SMSEagle z systemami monitorowania, współpracy i biletowania, dodając funkcje przesyłania wiadomości do przepływów pracy komunikacji i zwiększając możliwości przesyłania wiadomości SMS.

Interfejs API REST dla niestandardowych integracji

REST API SMSEagle pozwala na integrację zdefiniowaną przez użytkownika. API obsługuje metody HTTP GET/POST, umożliwiając programistom łączenie SMSEagle z niestandardowymi aplikacjami do wysyłania wiadomości SMS. Firmy mogą używać API do automatyzacji wysyłania wiadomości zgodnie z wymaganiami, integrując je z oprogramowaniem, które odpowiada potrzebom organizacyjnym.

E-mail do SMS i SMS do e-mail

Czasami integracja z API nie jest możliwa. W tym miejscu do gry wkracza Email to SMS. Możesz łatwo konwertować wiadomości e-mail wygenerowane w systemie na SMS lub MMS. Dzięki tej wbudowanej funkcji SMSEagle z łatwością przekonwertuje wiadomości e-mail i wyśle je jako SMS do jednego lub wielu odbiorców. Jest to popularny scenariusz integracji dla zamkniętych systemów. Z drugiej strony, dzięki SMS to Email, przychodzące wiadomości SMS są automatycznie przekazywane na wyznaczone adresy e-mail, umożliwiając łatwe rejestrowanie i śledzenie wiadomości w systemach poczty elektronicznej. Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, jak wygląda integracja, sprawdź: (LINK)

Przewodnik po integracji SMSEagle w celu wysyłania wiadomości SMS do przepływów pracy

Integracja SMSEagle z systemami biznesowymi do przesyłania wiadomości wymaga wyboru najlepszego sprzętu bramki SMS, aby zapewnić optymalną wydajność i niezawodność. Oto jak podejść do tego procesu:

Krok 1: Wybór modelu urządzenia SMSEagle

Wybierz model SMSEagle lub sprzętowe bramki SMS, które odpowiadają wielkości i potrzebom organizacji. Każdy model ma zestaw funkcji zaprojektowanych z myślą o potrzebach związanych z przesyłaniem wiadomości, dzięki czemu organizacje mogą dopasować urządzenie do oczekiwanego wykorzystania i ilości wiadomości. Główną różnicę między nimi można znaleźć tutaj: (LINK)

Krok 2: Zaplanuj integrację

Określ, z którymi systemami i aplikacjami SMSEagle będzie się łączyć, czy to z CRM, pocztą e-mail czy narzędziami do monitorowania sieci. Organizacje mogą wybierać spośród dostępnych wtyczek lub konfigurować połączenia za pośrednictwem interfejsu API REST w celu integracji z aplikacjami, które mogą nie mieć wtyczek. Dodatkowo, zbadanie lokalnych operatorów komórkowych i porównanie ich opcji planów, zwłaszcza tych oferujących nieograniczone usługi SMS, może pomóc w wyborze najlepszych ofert dostosowanych do potrzeb użytkowników.

Krok 3: Instalacja i konfiguracja

Skonfiguruj SMSEagle w miejscu z zasilaniem i łącznością komórkową. Włóż kartę SIM do urządzenia SMSEagle i skonfiguruj ustawienia IP. Skonfiguruj funkcje, których będziesz używać w SMSEagle, reguły przesyłania wiadomości, szablony itp. zgodnie z potrzebami komunikacji organizacyjnej.

Krok 4: Testowanie wiadomości

Rozpocznij testowanie skonfigurowanego systemu, aby potwierdzić, że wszystkie przepływy wiadomości działają poprawnie. Przetestuj przepływy wiadomości dla wszystkich odpowiednich kanałów, monitorując odbiór wiadomości, aby upewnić się, że konfiguracja spełnia oczekiwania.

Krok 5: Bieżąca konserwacja

Perform software updates, ensuring the hardware and software remain operational. Ongoing maintenance keeps SMSEagle running and ensures that messages are delivered as planned.

Wsparcie techniczne SMSEagle

SMSEagle zapewnia wsparcie dla klientów podczas integracji, niezależnie od tego, czy używają standardowych wtyczek, czy tworzą niestandardowe przepływy pracy.

Zespół wsparcia pomaga w konfiguracji, konfiguracji i połączeniach API, zapewniając, że SMSEagle spełnia wymagania organizacji. W przypadku integracji obejmujących złożone oprogramowanie, zespół SMSEagle oferuje wskazówki dotyczące konfiguracji tych systemów i optymalizacji przepływu wiadomości.

Wsparcie SMSEagle obejmuje instalację, integrację i rozwiązywanie problemów. Baza wiedzy oferuje podręczniki, przewodniki i zasoby, zapewniając użytkownikom materiały do integracji. Aby uzyskać dodatkowe wsparcie, zespół SMSEagle jest dostępny za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu i zdalnego dostępu, zapewniając pomoc w razie potrzeby.

Korzyści SMSEagle

Korzyści z SMSEagle polegają na jego zdolności do zapewnienia solidnej, niezależnej od Internetu komunikacji, niezbędnej dla firm wymagających niezawodnego dostarczania wiadomości w czasie rzeczywistym.

Wielokanałowe możliwości SMSEagle – obsługa wiadomości SMS, MMS i połączeń głosowych – pozwalają organizacjom na elastyczną komunikację, zapewniając, że wiadomości są odbierane przez właściwe osoby we właściwym czasie.

Działanie urządzenia w trybie offline zapewnia dostarczanie wiadomości nawet wtedy, gdy dostęp do Internetu jest niedostępny, co jest idealnym rozwiązaniem dla krytycznych branż, takich jak opieka zdrowotna i produkcja, gdzie konieczna jest ciągła komunikacja.

Możliwości integracji SMSEagle z popularnymi platformami i niestandardowymi interfejsami API sprawiają, że można go dostosować do różnych potrzeb organizacyjnych, zmniejszając złożoność i czas potrzebny na konfigurację.

W przypadku firm dbających o prywatność danych, lokalne przechowywanie danych zapewnia, że poufne informacje pozostają w infrastrukturze organizacji, zwiększając bezpieczeństwo i poufność.

Efektywność kosztowa jest również ważną korzyścią, ponieważ jednorazowy koszt sprzętu SMSEagle eliminuje powtarzające się opłaty zwykle związane z bramkami online.

Wreszcie, skalowalność i dedykowane wsparcie umożliwiają SMSEagle rozwój wraz z organizacją, z dostępną pomocą w zakresie konfiguracji, rozwiązywania problemów i zaawansowanych konfiguracji. Cechy te wspólnie pozycjonują SMSEagle jako opłacalne, elastyczne i bezpieczne narzędzie komunikacyjne dla organizacji

Funkcje SMSEagle

Dzięki rozbudowanemu zestawowi funkcji, SMSEagle jest przystosowany do obsługi szerokiego zakresu potrzeb komunikacyjnych, zapewniając firmom niezawodne, bezpieczne i elastyczne narzędzia do przesyłania wiadomości w różnych branżach.

Dzięki rozbudowanemu zestawowi funkcji, SMSEagle jest przystosowany do obsługi szerokiego zakresu potrzeb komunikacyjnych, zapewniając firmom niezawodne, bezpieczne i elastyczne narzędzia do przesyłania wiadomości w różnych branżach.

SMSEagle oferuje szereg możliwości przesyłania wiadomości, w tym standardowe SMS-y do powiadomień i aktualizacji, MMS-y do treści multimedialnych oraz wiadomości Signal do bezpiecznej, szyfrowanej komunikacji. Dodatkowo, urządzenie obsługuje funkcję wybudzania (tylko za pomocą dzwonka) w celu uzyskania przyciągających uwagę alertów oraz funkcję zamiany tekstu na mowę, konwertującą tekst na automatyczne wiadomości głosowe. Dzięki funkcjom takim jak tryb konwersacji, który organizuje wiadomości jak smartfon w celu łatwiejszego śledzenia, SMSEagle zapewnia elastyczność w zakresie metod komunikacji, zapewniając, że wiadomości docierają do odbiorców w najbardziej odpowiednim formacie.

Niezawodność jest kluczowa dla SMSEagle, oferując klastrowanie wysokiej dostępności (HA) w celu utrzymania funkcji podczas problemów sprzętowych i przełączania awaryjnego modemu, aby utrzymać działanie wiadomości, gdy podstawowe połączenie zostanie przerwane. Opcje zasilania obejmują Power over Ethernet (PoE) i AC/DC, zapewniając elastyczność operacyjną w różnych środowiskach.

Bezpieczeństwo i kontrola danych są wzmocnione dzięki lokalnemu przechowywaniu danych, dzięki czemu wiadomości są lokalne i zgodne z przepisami dotyczącymi prywatności. SMSEagle obsługuje HTTPS i MFA z OTP, które zapewniają dodatkowe warstwy bezpieczeństwa. Urządzenie obejmuje filtrowanie czarnej listy, aby zapobiec wysyłaniu lub odbieraniu wiadomości przez niechciane numery, a funkcja adresu URL oddzwaniania umożliwia wysyłanie alertów w czasie rzeczywistym na podstawie statusu wiadomości.

W celu monitorowania i zarządzania systemem, SMSEagle zawiera automatyczne odpowiedzi, reguły eskalacji do przekierowywania wiadomości, jeśli główni odbiorcy są niedostępni, a także okresowe planowanie SMS, które jest przydatne do powiadomień opartych na zmianach. Alerty temperatury i wilgotności oferują dodatkowe monitorowanie środowiska, idealne dla obiektów, w których czynniki te mają wpływ na operacje.

Opcje zarządzania użytkownikami i dostosowywania obsługują integrację LDAP w celu scentralizowanej kontroli, dostęp wielu użytkowników do współpracy zespołowej oraz szablony wiadomości do szybkiej, znormalizowanej komunikacji. Książka telefoniczna pozwala na organizację kontaktów, usprawniając komunikację.

Zgodność z monitorowaniem sieci została zwiększona dzięki obsłudze protokołów SMTP, SNMP i HTTP/HTTPS, umożliwiając śledzenie stanu systemu i powiadomienia w przypadku wystąpienia problemów. W celu integracji z IoT i systemami sieciowymi, protokoły Callback URL i MQTT rozszerzają możliwości adaptacyjne SMSEagle w różnych konfiguracjach sieciowych.

Systemy komunikacyjne pomagają organizacjom zarządzać zadaniami, automatyzować alerty i zapewniać, że wiadomości docierają do zamierzonych odbiorców we właściwym czasie. Wybór najlepszej sprzętowej bramki SMS ma kluczowe znaczenie dla optymalizacji komunikacji biznesowej. Sprzętowa bramka SMS SMSEagle łączy się z różnymi narzędziami, umożliwiając przesyłanie wiadomości bez zależności od połączenia z Internetem. Niniejszy przewodnik opisuje, w jaki sposób SMSEagle łączy się z istniejącą infrastrukturą, obsługując wiadomości SMS i inne kanały przesyłania wiadomości na różnych platformach i urządzeniach.

logo poziom_white

Poznaj urządzenie demonstracyjne SMSEagle

SMSEagle to rozwiązanie sprzętowe i programowe, które gwarantuje szybkie dostarczanie wiadomości do wyznaczonych odbiorców, niezależnie od tego, czy chodzi o powiadomienia, alerty czy ważne aktualizacje.

  • 14-dniowy bezpłatny okres próbny
  • Dostęp do fizycznego urządzenia
  • Karta kredytowa nie jest wymagana
  • Dostęp do ponad 20 funkcji
Poznaj nasze urządzenie demo

ITAwacs Showcases SMSEagle at Dell Technologies Forum

4 grudnia 2024 Brak komentarzy

Dell Technologies Forum to konferencja poświęcona innowacjom i roli, jaką sztuczna inteligencja odgrywa w napędzaniu postępu technologicznego! Dołącz do nas, aby dowiedzieć się, w jaki sposób rozwiązania zintegrowane ze sztuczną inteligencją mogą ujawnić głębszy wgląd w dane, zwiększyć produktywność i zainspirować nowe sposoby prowadzenia działalności.

Read More »
Read More

10 najważniejszych statystyk dotyczących SMS-ów w 2023

Posted On 28 lutego 2024 By Patryk Patej In Articles @pl /  1

10 najważniejszych statystyk dotyczących SMS-ów w 2023

W niniejszym artykule prezentujemy kluczowe statystyki i trendy dotyczące komunikacji SMS.  Artykuł ten rzuci światło na znaczenie i potencjał marketingu SMS jako narzędzia wspierającego nowoczesne strategie marketingowe, ukazując jego rolę w osiąganiu celów biznesowych. 

Spis treści

Posiadanie smartfonów na świecie

Około 84% ludzi na świecie posiada smartfony (Bank Mycell). Kampanie marketingowe mogą teraz dotrzeć do dużej grupy potencjalnych klientów. Rozpowszechnienie smartfonów zrewolucjonizowało sposób, w jaki firmy nawiązują kontakt z konsumentami. Smartfony oferują niezrównane możliwości łączenia się z różnymi grupami odbiorców. Smartfony zapewniają natychmiastowy dostęp do informacji, komunikacji i rozrywki. W rezultacie firmy mogą wykorzystać je do prowadzenia personalizowanych kampanii marketingowych. 

logo poziom_white

Kalculator Online

Wysyłaj masowe kampanie SMS 3 razy taniej
niż bramki SMS online

Sprzętowa bramka SMS SMSEagle może być 3x tańsza w porównaniu do internetowych bramek SMS. Jednorazowa płatność zapewnia dostęp do wszystkich funkcji, nie ma żadnych opłat abonamentowych ani ukrytych kosztów.

  • Brak opłat za subskrypcję
  • Brak dodatkowych kosztów
  • Dostęp do wszystkich funkcji w ramach zakupu (bez sprzedaży dodatkowej)
Kalculator Online

Preferencje odnośnie korzystania z SMS

Według danych Thrive, 41% konsumentów woli SMS-y od e-maili.  Wiadomości tekstowe są najważniejszym sposobem komunikacji (Thrive). Ta preferencja podkreśla wyjątkową skuteczność SMS-ów w ramach angażowania odbiorców. Wiadomości e-mail mogą zagubić się w przepełnionych skrzynkach odbiorczych lub trafić do spamu. Natomiast wiadomości SMS trafiają bezpośrednio na telefony odbiorców. SMS jest zwięzły i bezpośredni, co w oczywisty sposób jest spójne z oczekiwaniami konsumentów, którzy cenią wygodę i zwięzłość w interakcjach. 

Wysoki współczynnik otwarć

W 2023 r. wskaźnik otwarć wiadomości SMS pozostaje imponujący; dziewięć na 10 osób otwiera wiadomości SMS (Mobile Monkey), co wskazuje na ich atrakcyjność jako narzędzia komunikacji. Inne formy komunikacji mogą pozostać niezauważone, podczas gdy wiadomości SMS mają wysoki wskaźnik otwarć. Zapewnia to firmom możliwość dostarczenia wiadomości do większości odbiorców. Inne kanały marketingowe nie dorównują temu poziomowi zaangażowania. Wysoki współczynnik otwarć wiadomości SMS gwarantuje, że firmy mogą niezawodnie łączyć się ze swoimi klientami i podejmować pożądane działania, w związku z czym SMS pozostaje świętym Gralem nowoczesnego marketingu,  oferując bezpośredni i skuteczny sposób angażowania odbiorców i uzyskiwania rzeczywistych wyników.

Wysokie zaangażowanie

Według Simple Texting, ponad 60% odbiorców czyta wiadomości tekstowe SMS w ciągu 5 minut od ich otrzymania.  To z kolei skłania odbiorców do szybkiego działania. SMS jest niezbędny do komunikacji w czasie rzeczywistym i sukcesu marketingowego.

Korzystanie z kuponów mobilnych

Według Fox West Texas, 80% użytkowników, którzy korzystają z  kuponów rabatowych, otrzymuje i wykorzystuje je na urządzeniu mobilnym. Podkreśla to znaczącą rolę SMS-ów w dostarczaniu ofert i zwiększaniu sprzedaży. SMS-y są więc kluczowym sposobem przekazywania promocji i zachęcania do zakupów. Wysyłając ekskluzywne rabaty na telefony klientów, firmy mogą przyciągnąć ich uwagę, zaś same rabaty zachęcają do natychmiastowego działania i prowadzą do zwiększenia sprzedaży i przychodów. SMS pozostaje cennym narzędziem do wykorzystania kuponów mobilnych w ramach działań marketingowych.

Zwiększony współczynnik otwarć ofert

Prawdopodobieństwo otwarcia ofert SMS-owych jest o 10% wyższe niż w przypadku innych kanałów marketingowych. Podkreśla to siłę SMS-ów w promowaniu ofert i rabatów. Dzięki wyższym wskaźnikom otwarć, firmy mogą zarówno zwiększyć zaangażowanie klientów, jak poprawić sprzedaż i wzmocnić lojalność wobec marki. To sprawia, że SMS jest cennym narzędziem w strategiach marketingowych.

Co z interakcjami międzyludzkimi?

Według GlobeNewswire, 74% klientów woli komunikację z żywym człowiekiem niż wiadomości od botów. Podkreśla to znaczenie autentycznych interakcji w angażowaniu klientów. Priorytetowe traktowanie spersonalizowanych odpowiedzi może budować zaufanie. Zwiększają one również satysfakcję i lojalność, poprawiając doświadczenia klientów. Dodanie ludzkich elementów do marketingu SMS pozwala budować bliższe więzi z odbiorcami, co z kolei może prowadzić do długoterminowego sukcesu.

Potencjał konwersji

Slick Text podaje, że 45% potencjalnych klientów jest skłonnych wybrać produkt lub markę po otrzymaniu wiadomości SMS. Pokazuje to znaczący wpływ, jaki kampanie SMS mogą mieć na zachowania konsumentów. Pokazuje to również ich wpływ na lojalność wobec marki. Spersonalizowane i ukierunkowane wiadomości pomagają firmom wpływać na zakupy w czasie rzeczywistym, co pokazuje, że SMS jest krytyczny w ramach prowadzenia działań marketingowych. 

Prognozowany wzrost liczby użytkowników mobilnych

Statista przewiduje znaczny wzrost liczby użytkowników telefonów komórkowych na świecie, szacując, że do 2024 r. liczba ta osiągnie 7 miliardów, a do 2025 r. 1,2 miliarda. To pokazuje, że wiadomości SMS są i będą podstawowym sposobem komunikacji. Poziom korzystanie z urządzeń mobilnych nadal rośnie na całym świecie a SMS pozostaje istotnym narzędziem dla firm, aby dobrze angażować różnorodne grupy odbiorców. Kampanie SMS mają szeroki zasięg; pozwalają komunikować się z ludźmi niezależnie od miejsca w którym przebywają i kim są, co sprawia, że SMS jest kluczowym narzędziem do zwiększania zaangażowania i osiągania celów marketingowych.

Preferencje wśród młodszych grup demograficznych

Dane Startup Bonsai pokazują, że 75% osób w wieku 44 lat i poniżej preferuje wysyłanie wiadomości tekstowych do firm. Podkreśla to znaczenie zaspokajania potrzeb różnych grup wiekowych w marketingu SMS. Rozpoznając i dopasowując się do tych preferencji, firmy mogą dobrze dotrzeć do młodszych konsumentów. Często preferują oni wysyłanie wiadomości tekstowych ze względu na wygodę. Priorytetowe traktowanie wiadomości tekstowych w marketingu pozwala dotrzeć do zaawansowanych technologicznie i połączonych cyfrowo odbiorców, buduje silniejsze relacje i lojalność wobec marki.

Skuteczność marketingu SMS

  • Wysoki współczynnik otwarć: Wiadomości SMS mogą pochwalić się imponującym współczynnikiem otwarć wynoszącym 98%, przewyższając 20% współczynnik otwarć e-mail marketingu (ManyChat).

  • Wyższy współczynnik klikalności: Exabytes donosi o 9,18% wyższym współczynniku klikalności dla ofert SMS niż w przypadku innych kanałów cyfrowych. Wskazuje to na większe zaangażowanie i potencjał konwersji.

  • Zasięg w czasie rzeczywistym: Dane G2 pokazują, że 60% klientów czyta SMS-y w ciągu 1-5 minut od ich otrzymania. Podkreśla to skuteczność SMS-ów w dostarczaniu aktualnych promocji i angażowaniu klientów w podróży.

  • Zwiększone środki bezpieczeństwa: Wiadomości SMS są bezpieczniejsze niż inne kanały cyfrowe. Wiadomości są wysyłane bezpośrednio na telefony użytkowników i nie są przechowywane na zewnętrznych serwerach. Zmniejsza to podatność na włamania i naruszenia danych.

Wnioski: Wzrost popularności marketingu SMS

Dominacja marketingu SMS-owego w erze cyfrowej

W erze, w której króluje komunikacja cyfrowa, marketing SMS-owy stał się kamieniem węgielnym skutecznych strategii cyfrowych. Firmy wykorzystujące wiadomości marketingowe SMS odnotowały niezrównane wskaźniki zaangażowania, wykorzystując ogromny potencjał telefonów komórkowych, aby dotrzeć do odbiorców bezpośrednio i osobiście. 

Zwiększanie zadowolenia klientów dzięki usługom marketingu SMS

Usługi marketingu SMS ewoluowały, oferując zaawansowane narzędzia, które pozwalają firmom wysyłać ukierunkowane marketingowe wiadomości tekstowe, które odpowiadają potrzebom i preferencjom odbiorców. Ta ewolucja w strategii marketingu SMS doprowadziła do znaczącej zmiany w sposobie, w jaki firmy podchodzą do zaangażowania klientów, koncentrując się na personalizacji i natychmiastowości, którą mogą zapewnić tylko wiadomości tekstowe. W rezultacie rynek marketingu SMS wzrósł wykładniczo, a firmy różnej wielkości dostrzegają wartość integracji SMS-ów z ich ogólnymi działaniami marketingowymi.

Decyzje oparte na danych: Statystyki i spostrzeżenia dotyczące marketingu SMS

Znaczenie danych w kształtowaniu strategii marketingu SMS jest nie do przecenienia. Statystyki marketingu SMS oferują nieoceniony wgląd w zachowania konsumentów, umożliwiając firmom udoskonalenie swojego podejścia i osiągnięcie wyższych współczynników konwersji. Statystyki marketingowe związane z programami lojalnościowymi SMS i subskrybentami SMS podkreślają skuteczność wykorzystania SMS-ów nie tylko do dotarcia do klientów, ale także do budowania z nimi trwałych relacji. Ponieważ rynek marketingu SMS nadal się rozwija, poleganie na tych statystykach w celu informowania o procesach decyzyjnych staje się coraz bardziej krytyczne.

Strategiczne wykorzystanie marketingu SMS w rozwoju biznesu

Aby skutecznie korzystać z marketingu SMS, firmy muszą przyjąć strategiczne podejście, które obejmuje dogłębne zrozumienie docelowych odbiorców, tworzenie atrakcyjnych treści i terminowe dostarczanie marketingowych wiadomości tekstowych. Strategie marketingowe SMS, które priorytetowo traktują preferencje i zachowania klientów, mogą prowadzić do wyższych wskaźników zaangażowania, czyniąc wiadomości marketingowe SMS potężnym narzędziem w arsenale marketingowym firmy. Co więcej, integracja usług marketingu SMS z szerszymi kampaniami marketingowymi może zwiększyć zasięg i wpływ, napędzając znaczny wzrost biznesu.

Przyszłe trendy: Zmieniający się krajobraz marketingu SMS

Patrząc w przyszłość, rynek marketingu SMS jest gotowy na dalsze innowacje, a pojawiające się technologie poprawiają sposób, w jaki firmy korzystają z SMS-ów. Od personalizacji opartej na sztucznej inteligencji po zaawansowaną segmentację, możliwości dostosowywania kampanii marketingowych SMS są nieograniczone. Dodatkowo, rozwój programów lojalnościowych sms oznacza zmianę w kierunku bardziej wartościowego zaangażowania, gdzie wiadomości tekstowe służą jako medium do dostarczania ekskluzywnych ofert i nagród, wspierając w ten sposób poczucie lojalności wśród subskrybentów SMS.

Maksymalizacja wpływu dzięki strategiom marketingu SMS

Podsumowując, siła marketingu SMS w dzisiejszym cyfrowym krajobrazie jest niezaprzeczalna. Ponieważ większość światowej populacji korzysta obecnie z telefonów komórkowych, możliwość wykorzystania marketingu SMS do bezpośredniego angażowania konsumentów zmieniła sposób, w jaki firmy komunikują się i sprzedają swoje produkty i usługi. Ponieważ strategie marketingu SMS nadal ewoluują, bycie na bieżąco z najnowszymi statystykami i trendami marketingu SMS będzie kluczem do skutecznego wykorzystania tego dynamicznego kanału. W ten sposób firmy mogą w pełni wykorzystać potencjał wiadomości marketingowych SMS, aby osiągnąć swoje cele marketingowe i napędzać trwały wzrost.

logo poziom_white

Poznaj urządzenie demonstracyjne SMSEagle

SMSEagle to rozwiązanie sprzętowe i programowe, które gwarantuje szybkie dostarczanie wiadomości do wyznaczonych odbiorców, niezależnie od tego, czy chodzi o powiadomienia, alerty czy ważne aktualizacje.

  • 14-dniowy bezpłatny okres próbny
  • Dostęp do fizycznego urządzenia
  • Karta kredytowa nie jest wymagana
  • Dostęp do ponad 20 funkcji
Poznaj nasze urządzenie demonstracyjne

ITAwacs Showcases SMSEagle at Dell Technologies Forum

4 grudnia 2024 Brak komentarzy

Dell Technologies Forum to konferencja poświęcona innowacjom i roli, jaką sztuczna inteligencja odgrywa w napędzaniu postępu technologicznego! Dołącz do nas, aby dowiedzieć się, w jaki sposób rozwiązania zintegrowane ze sztuczną inteligencją mogą ujawnić głębszy wgląd w dane, zwiększyć produktywność i zainspirować nowe sposoby prowadzenia działalności.

Read More »
Read More

Hardware SMS Gateway: what is it, how can you use it & what are the benefits?

Posted On 8 stycznia 2024 By Patryk Patej In Articles @pl /  

Hardware SMS Gateway: what is it, how can you use it & what are the benefits?

A Hardware SMS/MMS Gateway is a dedicated physical device enabling businesses to send and receive SMS/MMS messages through cellular carriers, functioning independently of internet connectivity. 

Table of Contents

These gateways use a SIM card for communication, similar to mobile phones, but with the capacity to handle a much higher volume of messages. SMSEagle, a notable example, provides solutions offering control, reliability, and efficiency in SMS communication, suitable for various applications and industries. 

Advantages of Hardware SMS Gateways

Offline Operation: They operate without relying on internet connectivity, ensuring message delivery even in isolated environments. 

Security: SMSEagle devices offer enhanced security, allowing organizations to maintain full control over their communication and keep sensitive data within their infrastructure . 

High Deliverability: SMS messages have a high read and response rate, with 95% of texts read within 5 minutes and responses typically within 90 seconds. 

Cost-Effectiveness: These gateways can be more economical than online services, particularly for businesses with high messaging volumes. 

Integration and Management: They offer integration capabilities with existing systems via APIs and user-friendly interfaces for managing communication. 

Register for a 14-days free Trial

SMSEagle is a hardware & software solution that guarantees a swift delivery of your messages to designated recipients, whether it’s for notifications, alerts, or important updates.

  • 14-days free trial
  • Online Access to physical device
  • No credit card required
  • Access to over 20 functionalities
Explore our demo device

Applications Across Industries

Hardware SMS Gateways are versatile, finding applications in various sectors: 

Information Technology: SMSEagle is used for sending critical alerts, access tokens, and notifications from Network Management Systems, Authentication systems, UPS, and other IT infrastructure components. This facilitates timely responses to IT issues and enhances security protocols. 

Building Automation: The gateway sends immediate alerts on infrastructure failures detected by Building Management Systems. This is crucial for maintaining building safety and efficiency. 

Manufacturing: In factories, SMSEagle monitors equipment via digital inputs/outputs and sends time-sensitive alerts about equipment changes. This helps in maintaining operational efficiency and preventing downtimes. 

Government: Government entities use SMSEagle to send information and alerts to employees or across departments, ensuring full data confidentiality. This is vital for internal communication within governmental organizations. 

Healthcare: The gateway is utilized to ensure patients never miss medical appointments. It notifies patients about medication schedules and critical health alerts during outbreaks or emergencies, playing a key role in public health communication. 

Transportation: SMSEagle facilitates communication with drivers of public and private vehicles while on the road. This is especially important for logistics and ensuring timely deliveries or responses. 

Global Reach and Certification

SMSEagle’s Hardware SMS Gateways are used globally, supported by an extensive network of trusted partners. They conform to international standards and are certified for global markets, ensuring their applicability and reliability worldwide . 

Case Studies

Here are the case studies available on the SMSEagle website, each showcasing different applications and benefits of the SMSEagle hardware SMS gateway:

Effective Alerting in Manufacturing Companies – ASK Poland Story: This case study demonstrates how SMSEagle was integrated into ASK Poland’s Manufacturing Execution System to enhance communication and productivity on the factory floor​​.

Eradicating Polio in Africa: How SMS-Based Project Helped Nigeria & 10 Other African Countries: This study highlights the use of SMSEagle in a mobile application for the timely detection and reporting of AFP cases in remote areas of Africa, showcasing its effectiveness in health sector communications​​.

Belcorp Leverages SMS to Enhance Communication with Consultants and Customers: This case study discusses how Belcorp uses SMSEagle for two-way SMS communication to maintain contact with over 800,000 independent beauty consultants, improving customer engagement and feedback collection​​.

De Dietrich Utilizes SMS for Efficient Alarms Escalation in Network Monitoring System: De Dietrich Process Systems incorporated SMSEagle into their operations to improve alarms escalation in their network monitoring system, showcasing its utility in the chemical and pharmaceutical industries​​.

SMSEagle Provides Reliable and Low-Cost Communication for Pan-European Logistics: Drozda Transport & Logistics implemented SMSEagle to facilitate efficient communications across its extensive logistics network in Europe​​.

SMSEagle Helps Johnson Controls Deliver 24×7 Secure Communications for Building Automation Worldwide: This case study illustrates how Johnson Controls uses SMSEagle to ensure secure and continuous communication for building automation systems globally​​.

Masłów Commune’s Journey to Improve Citizen Communications with SMSEagle: This study shows how Masłów Commune in Poland uses SMSEagle to improve communications with residents regarding local administration and services​​.

Stop Disease Outbreaks: How Norwegian Red Cross is Using SMS to Connect Remote Communities to CBS: The Norwegian Red Cross utilized SMSEagle to connect remote communities to its health and safety communications system, highlighting its role in humanitarian efforts​​.

SMSEagle Delivers Reliable SMS Communications for Marwell Wildlife UK: Marwell Wildlife in the UK leverages SMSEagle for effective communication within its conservation programs​​.

MEDAX Systems Switches from Asterisk to SMSEagle for Reliable, Scalable SMS Communications: MEDAX Systems adopted SMSEagle to enhance two-way communication with medical devices, illustrating its application in healthcare IT​​.

Deploy SMSEagle for Secure, Redundant SMS Alerts at Scott Data Center: This case study shows how SMSEagle was used in Scott Data Center to maintain secure and redundant SMS alerts, ensuring operational continuity​​.

Maximizing Emergency Response Efficiency: VERDI’s Successful Deployment of SMSEagle Hardware SMS Gateway: VERDI, specializing in emergency communication solutions, deployed SMSEagle to improve real-time communication for mission-critical operations​​.

User Experiences

"Since integrating the SMSEagle Hardware SMS Gateway in August 2019, it has become the cornerstone of our communications on the production floor. The system ensures that whether it is a problem reported manually by line workers or automatically detected by Golem MES, we will immediately notify the right people"
Ireneusz RodakMaintenance Engineer at ASK Poland 
"We’ve been using SMSEagle for more than two years, and it’s definitely helped our support teams to be more responsive when alerted. It’s also helped us streamline our alerting workflow and improve the overall control and security of the system. We envisage expanding our use of SMSEagle to help manage our rapidly increasing IoT environment and other areas such as energy management and industrial monitoring."
Pascal MuckensturmInformation System Architect 
"We chose SMSEagle because it fulfilled all of the technical requirements requested by the customer. SMSEagle communicates with a field controller through the IP network, reliably sending critical alarms via SMS from the different customer sites." 
Francisco NetoProcurement Manager 
"SMSEagle allows us to connect remote communities to our cloud-based web application, bridging the information gap and enabling communities and health authorities to respond quickly to potential health threats."
Pascal MuckensturmInformation System Architect 
Poprzedni
Następny

Conclusion

Hardware SMS Gateways like SMSEagle provide a robust, secure, and efficient solution for a wide range of communication needs across different industries. Their independence from internet connectivity, coupled with high deliverability and integration capabilities, make them a valuable asset for businesses seeking reliable communication tools. With global reach and extensive certification, they represent a versatile and dependable choice for modern communication needs.

ITAwacs Showcases SMSEagle at Dell Technologies Forum

4 grudnia 2024 Brak komentarzy

Dell Technologies Forum to konferencja poświęcona innowacjom i roli, jaką sztuczna inteligencja odgrywa w napędzaniu postępu technologicznego! Dołącz do nas, aby dowiedzieć się, w jaki sposób rozwiązania zintegrowane ze sztuczną inteligencją mogą ujawnić głębszy wgląd w dane, zwiększyć produktywność i zainspirować nowe sposoby prowadzenia działalności.

Read More »
Read More

SMSEagle na Dell Technologies Forum 2023

Posted On 5 grudnia 2023 By Patryk Patej In Company @pl /  

SMSEagle na Dell Technologies Forum 2023

W listopadzie 2023 r. Praga była gospodarzem Dell Technologies Forum, na którym SMSEagle wystąpił dzięki naszemu partnerowi handlowemu.

W listopadzie 2023 r. Praga była gospodarzem Dell Technologies Forum, spotkania entuzjastów technologii omawiających najnowsze technologie chmurowe, APEX, przetwarzanie brzegowe, strategie danych, przyszłość pracy i cyberbezpieczeństwo. To było coś więcej niż tylko rozmowy, to była przestrzeń tętniąca ekscytującymi pomysłami i atmosferą współpracy.

Gdy forum dobiegło końca, uczestnicy wyszli z czymś więcej niż tylko torbą pełną łupów; nieśli ze sobą inspirację do napędzania wielkich pomysłów. Główny wniosek był jasny: bądź gotowy na nowe pomysły, dostosuj się do zmian i przygotuj swoją firmę na sukces w stale ewoluującym świecie technologii.

Bardzo dziękujemy naszemu Partnerowi Handlowemu ITAWACS, dzięki któremu SMSEagle miał okazję wziąć udział w tym ekscytującym wydarzeniu.

Dla tych, którzy nie mogli tego zrobić, nie martw się! Możesz uchwycić kilka najważniejszych momentów na filmie i zdjęciach.

Zarejestruj się na 14-dniowy bezpłatny okres próbny

SMSEagle to rozwiązanie sprzętowe i programowe, które gwarantuje szybkie dostarczanie wiadomości do wyznaczonych odbiorców, niezależnie od tego, czy chodzi o powiadomienia, alerty czy ważne aktualizacje.

  • 14-dniowy bezpłatny okres próbny
  • Dostęp online do urządzenia fizycznego
  • Karta kredytowa nie jest wymagana
  • Dostęp do ponad 20 funkcji
Poznaj nasze urządzenie demo

ITAwacs Showcases SMSEagle at Dell Technologies Forum

4 grudnia 2024

Dell Technologies Forum to konferencja poświęcona innowacjom i roli, jaką sztuczna inteligencja odgrywa w napędzaniu postępu technologicznego! Dołącz do nas, aby dowiedzieć się, w jaki sposób rozwiązania zintegrowane ze sztuczną inteligencją mogą ujawnić głębszy wgląd w dane, zwiększyć produktywność i zainspirować nowe sposoby prowadzenia działalności.

Read More »
Read More

NXS-97xx hardware Rev.2 Support End of Life (EOL)

Posted On 31 października 2023 By Patryk Patej In Company @pl /  

NXS-97xx hardware Rev.2 Support End of Life (EOL)

We would like to inform you that effective January 1st, 2026 we will permanently discontinue support of NXS-9700 hardware Rev.2 and NXS-9750 hardware Rev.2 devices. After the date, those hardware models will be officially no longer supported via our Support Center and software updates will be no longer released.

Dear Valued Customers,

We would like to inform you that effective January 1st, 2026 we will permanently discontinue support of NXS-9700 hardware Rev.2 and NXS-9750 hardware Rev.2 devices. After the date, those hardware models will be officially no longer supported via our Support Center and software updates will be no longer released. The support for the product is being discontinued due to shifts in technology, shortage of electronic components and limited OS support. The NXS-97xx Rev.2 was already replaced by its successors NXS-97xx hardware Rev.3 – Rev.4. Newer technology provides more productivity and greater efficiency in the same applications as the older product. Newer products are fully compatible with older ones in terms of software applications. We encourage you to learn more about NXS-97xx line of devices here: https://www.smseagle.eu/store/en/12-devices

Affected products: NXS-9700-3G Rev.2, NXS-9750-3G Rev.2
S/N (MAC address): starts with 78:A7:14:55…
Continued support until date:  31.12.2025
Recommended replacement product:  NXS-9700-4G Rev.4, NXS-9750-4G Rev.4
Replacement available:  Now

We sincerely appreciate your support and regret any inconvenience this necessary action causes you.

Management Team

Register for a 14-days free Trial

SMSEagle is a hardware & software solution that guarantees a swift delivery of your messages to designated recipients, whether it’s for notifications, alerts, or important updates.

  • 14-days free trial
  • Online Access to physical device
  • No credit card required
  • Access to over 20 functionalities
Explore our demo device

ITAwacs Showcases SMSEagle at Dell Technologies Forum

4 grudnia 2024

Dell Technologies Forum to konferencja poświęcona innowacjom i roli, jaką sztuczna inteligencja odgrywa w napędzaniu postępu technologicznego! Dołącz do nas, aby dowiedzieć się, w jaki sposób rozwiązania zintegrowane ze sztuczną inteligencją mogą ujawnić głębszy wgląd w dane, zwiększyć produktywność i zainspirować nowe sposoby prowadzenia działalności.

Read More »
Read More

SMSEagle’s Rebranding: a fresh look, same quality

Posted On 11 października 2023 By Patryk Patej In Company @pl /  

SMSEagle’s Rebranding: a fresh look, same quality

We’re happy to share a significant update about SMSEagle rebranding process. It brings a fresh, modern logo that represents our commitment to staying at the forefront of technology, and a new slogan to reflect our dedication to reliable, secure, and resilient communication.

Table of Contents

New slogan: „Your gateway to unbreakable communication”

Our new slogan embodies the essence of our mission – to provide you with a robust and trustworthy platform for all your SMS communication needs. We are the bridge that remains unbreakable, ensuring your messages reach their destination, no matter the challenges along the way.

The meaning behind the slogan:

Reliability: Our slogan reflects our dedication to being a reliable partner in your communication. We want you to count on us, no matter the situation.

Security: It signifies our commitment to the security of your messages. We prioritize secure and encrypted communication to protect your data.

Resilience: Like an eagle soaring above challenges, we aim to provide you with resilient communication solutions. Our gateways are designed to withstand obstacles.

Trust: The slogan embodies the trust you place in us. We take that trust seriously and strive to maintain it.

Register for a 14-days free Trial

SMSEagle is a hardware & software solution that guarantees a swift delivery of your messages to designated recipients, whether it’s for notifications, alerts, or important updates.

  • 14-days free trial
  • Online Access to physical device
  • No credit card required
  • Access to over 20 functionalities
Explore our demo device

New branding, same quality

Our fresh appearance is like getting a stylish makeover while keeping the good stuff unchanged. We’re still all about delivering top-quality hardware SMS gateway solutions. You’ve come to trust us for reliable communication, and that’s not changing. Our new look is just the start, and you can count on us for excellent SMS solutions, as always.

What’s Not Changing:

Quality and Features: While we’re giving our appearance a makeover, our commitment to delivering high-quality hardware SMS gateways with trusted features remains unchanged.

Unwavering Support: We’ll continue to provide the exceptional customer support you’ve come to expect from SMSEagle. Your success is our priority.

Customer-Centric Approach: Our focus on your needs and feedback remains steadfast. We’re dedicated to meeting your evolving requirements.

Continuous Improvement: We’re committed to constant software updates and hardware development to ensure you benefit from the latest advancements.

Final thoughts

As we embark on this journey of rebranding, we want to express our sincere gratitude for your unwavering support and trust in SMSEagle. Our new look and the slogan, “Your gateway to unbreakable communication,” reflect our commitment to evolving and meeting your communication needs with reliability, security, and resilience.

Our core values and dedication to delivering high-quality hardware SMS gateways remain unaltered. Your needs and expectations are at the heart of our mission, and we are fully committed to continuing to provide you with the outstanding service and support you’ve come to rely on.

ITAwacs Showcases SMSEagle at Dell Technologies Forum

4 grudnia 2024

Dell Technologies Forum to konferencja poświęcona innowacjom i roli, jaką sztuczna inteligencja odgrywa w napędzaniu postępu technologicznego! Dołącz do nas, aby dowiedzieć się, w jaki sposób rozwiązania zintegrowane ze sztuczną inteligencją mogą ujawnić głębszy wgląd w dane, zwiększyć produktywność i zainspirować nowe sposoby prowadzenia działalności.

Read More »
Read More