SMSEagle świętuje swoje 10-lecie!

We are excited to announce that SMSEagle brand will be celebrating its 10th Anniversary between February 13th and 23rd 2023! ??? It has been an incredible journey and we are very proud of what we have achieved. We couldn’t have made it this far without the support and loyalty of our customers, and we want to thank you for being a part of our journey.

Stay tuned for special anniversary discounts, a chance to win Amazon gift cards, and other exciting surprises ????. Keep an eye out for details on our social media and blog!

So, mark your calendars and save the date!  Join us from February 13th as we celebrate this milestone and take advantage of amazing offers!

Yours,
SMSEagle Team

Systemy Zarządzania Zamówieniami: Dodawanie SMS-ów do koszyka

W tym sezonie świątecznym liczba klientów osiągnęła najwyższy poziom – czy to w Cyber Monday, czy w Panic Saturday, sklepy zostały zalane zamówieniami na koniec roku i zakupami świątecznymi w ostatniej chwili.

W związku z tym systemy zarządzania zamówieniami, które wspierają tego rodzaju działalność detaliczną, nigdy nie były tak istotne, zwłaszcza w sytuacji, gdy handel elektroniczny wyprzedził sprzedaż osobistą. Sprzedawcy muszą być w stanie komunikować się z klientami w wielu punktach kontaktowych i na każdym etapie cyklu życia zamówienia. Od złożenia zamówienia i wystawienia faktury, po realizację dostawy i wysłanie przypomnienia o rachunku, utrzymywanie klientów w ciągłym kontakcie nie tylko zmniejsza ryzyko sporów, niedostarczenia towaru i braku płatności, ale także zwiększa łatwość realizacji i zadowolenie klientów.

Efektywne powiadamianie klientów poprzez SMS

Zasiedziały w tej kwestii jest jasny – w chwili, gdy mówimy, tysiące wiadomości SMS są wysyłane do klientów, aby powiadomić ich o nowych zamówieniach i dostawach. Nie tylko jest to kanał z wyboru, ale również najlepiej pasuje do zwięzłego charakteru wiadomości transakcyjnych i może pochwalić się niezwykle wysokimi wskaźnikami czytelności. Ponadto, szybko rozwijające się systemy handlu elektronicznego oznaczają, że identyfikacja klientów online jest coraz częściej związana z unikalnymi numerami telefonów, których naturalnym rozszerzeniem jest SMS.

Jak obniżyć koszty SMS w e-commerce?

Korzystając z kompleksowego rozwiązania komunikacyjnego opartego na SMS, takiego jak SMSEagle Hardware SMS Gateway, sprzedawcy mogą uzyskać duże oszczędności dzięki inwestycji w pojedynczy sprzęt zamiast subskrybowania modelu PAYG, wykorzystując jednocześnie niższe stawki zapewniane przez lokalne karty SIM. Oferuje również wiele przydatnych funkcji, w tym książki telefoniczne, szablony wiadomości i Email to SMS, gdzie sprzedawcy, którzy zdecydują się na wysyłanie wiadomości do klientów za pośrednictwem poczty elektronicznej, mogą teraz rozszerzyć to bez wysiłku na wiadomości SMS.

Przekazywanie informacji od sklepu do drzwi

Każdy zakup rozpoczyna się od złożenia zamówienia. Niezależnie od tego, czy klienci zamawiają w sklepie czy w internecie, chcą mieć pewność, że ich zamówienie zostało odebrane i zrealizowane. Łącząc systemy e-commerce, takie jak Amazon Seller Central, z SMSEagle SMS Gateway za pośrednictwem narzędzi automatyzacji stron trzecich, takich jak Zapier, sprzedawcy mogą powiadamiać klientów za każdym razem, gdy zostanie złożone nowe zamówienie sprzedaży, z wiadomościami SMS automatycznie wysyłanymi na numer telefonu klienta. Może to obejmować szeroki zakres informacji dotyczących zamówienia, takich jak data wygaśnięcia subskrypcji lub oczekiwany czas dostawy i aktualizacje śledzenia.

Osiągnij najwyższy współczynnik otwarcia

Według ezyCollect, potrzeba aż pięciu przypomnień, aby osiągnąć 96% wskaźnik rozliczeń rachunków, co wyraźnie wskazuje na znaczenie komunikacji SMS w zapewnieniu wysokich wskaźników płatności. Sprzedawcy mogą wykorzystać SMS-y nie tylko do dostarczania faktur i zestawień, ale także do wysyłania przypomnień o płatnościach. Mogą wykorzystać gotowe do użycia API SMSEagle do integracji z dowolnym oprogramowaniem księgowym, gdzie takie przypomnienia mogą być zaprogramowane w oparciu o cykl rozliczeniowy. W przypadku fakturowania mogą zintegrować się na przykład z Zoho Inventory (poprzez Zapier), aby uruchomić SMS za każdym razem, gdy zostanie utworzona nowa faktura. Można to wykorzystać do subskrypcji treści, planów postpaid, usług komunalnych, a nawet spłat kredytów.

Dziękujemy za zakupy u nas!

Wraz z rozwojem handlu elektronicznego, identyfikacją użytkowników w coraz większym stopniu opartą na tożsamości mobilnej oraz potrzebą zaangażowania klientów, SMS nigdy nie był lepszym kanałem do komunikacji zamówień i przypomnień o rachunkach. SMSEagle SMS/MMS Gateway sprawia, że jest to proste i opłacalne dzięki gamie gotowych do użycia interfejsów API, opłatom lokalnym i możliwościom masowego wysyłania wiadomości, umożliwiając sprzedawcom detalicznym niezależnie od ich istniejących systemów, oferty i wielkości.

Create the right solution for your business!

Your obstacles are unique, and the solutions for them should be too. The functions of SMSEagle allows businesses to incorporate SMS communications into their systems in a way that makes sense to them. To find out how, get in touch with our team.

Mission Possible: Łączenie obywateli, pierwszych respondentów i operacji krytycznych za pomocą SMS-ów

Systemy o znaczeniu krytycznym stanowią podstawę działań i branż, które tworzą zasadniczy szkielet gospodarek i rządów. Godnymi uwagi przykładami są osoby udzielające pierwszej pomocy, takie jak policja, strażacy i ratownicy medyczni, a także sektory takie jak przedsiębiorstwa użyteczności publicznej i kolejnictwo. Niemniej jednak systemy te są podatne na różne problemy związane z wydajnością, funkcjonowaniem i bezpieczeństwem, co wymaga komunikacji w czasie rzeczywistym, aby zapewnić, że najmniejsze zakłócenia mogą zostać odpowiednio wcześnie zaadresowane i złagodzone.

Ponieważ operacje o znaczeniu krytycznym mają tendencję do rozproszenia i mogą czasami obejmować tysiące pracowników, wykrywanie i komunikowanie problemów w tych środowiskach może być zadaniem trudnym. W przypadku osób udzielających pierwszej pomocy, na przykład, personel wojskowy, strażacy i pracownicy służb ratunkowych mogą być zmuszeni do przybycia na miejsce katastrofy lotniczej w ciągu kilku minut, co wymaga koordynacji wielu różnych zespołów i służb.

Biorąc pod uwagę, że wszystkie operacje krytyczne są zasadniczo „krytyczne” i najczęściej mają miejsce w scenariuszach, w których sieci domyślne, takie jak Internet, mogą nie być najszybszą, najbezpieczniejszą i najłatwiej dostępną opcją, SMS oferuje doskonałą metodę komunikacji, która zapewnia natychmiastowy zasięg, mogąc pochwalić się nie tylko wysokim wskaźnikiem czytelnictwa, ale także wszechobecnym, dostępnym dla wszystkich kanałem.

Integracja systemów reagowania in-silo w jeden kanał komunikacyjny

W przypadku operacji na dużą skalę, w których uczestniczy wiele grup zadaniowych lub jednostek, SMS może rozwiązać problem fragmentarycznych ram komunikacyjnych, w których zastrzeżone i rozbieżne sieci radiowe są wykorzystywane przez różne zespoły, co powoduje opóźnienia i nieporozumienia. SMSEagle SMS/MMS Gateway, na przykład, rozwiązuje ten problem, integrując wszystkie punkty kontaktowe zaangażowane w krytyczną misję w swojej bazie danych odbiorców, umożliwiając przekazywanie kluczowych aktualizacji i poleceń wszystkim zaangażowanym. Umożliwia to odpowiednie skalowanie operacji, a komunikaty mogą być szybko przekazywane do członków zespołu, na przykład do całego zespołu terenowego elektrowni.

W przypadku IoT i IIoT, czujniki i urządzenia firm trzecich połączone z SMSEagle SMS/MMS Gateway mogą umożliwić monitorowanie w czasie rzeczywistym krytycznych obiektów, takich jak elektrownie jądrowe czy platformy wiertnicze. Na przykład rutynowe kontrole sieci energetycznej i monitorowanie pociągów metra mogą wykorzystywać komunikację opartą na SMS-ach, aby umożliwić czujnikom dostarczanie do jednostki sterującej dzienników operacyjnych dotyczących takich informacji, jak obciążenie transmisji lub czas przejazdu. Podobnie, aktualizacje operacyjne i konserwacyjne mogą być wysyłane do zespołu na ziemi, a także przekazywane do czujników bezpośrednio przez SMS. Nadzór i zarządzanie oparte na SMS-ach pomaga również w wykrywaniu katastrof, takich jak pożary. Na przykład wtyczka integracyjna SMSEagle z AVTECH Room Alert lub Pfau LISA umożliwia strażakom i służbom ratowniczym wykrywanie pożarów i powodzi w czasie rzeczywistym, gdzie czujniki alarmują ich za pomocą automatycznych powiadomień SMS. Tam, gdzie istnieją zaawansowane powiązania z aplikacjami opartymi na API, powiadomienia te mogą być odsyłane z automatycznymi odpowiedziami, które uruchamiają na przykład podłączone zraszacze lub pompy wodne w celu automatycznego włączenia.

Informowanie wszystkich

SMS odgrywa kolejną kluczową rolę w komunikacji o znaczeniu krytycznym. Dzięki temu istotne instrukcje i informacje mogą dotrzeć do najbardziej poszkodowanych – ofiar. Korzystając z dedykowanych kanałów SMS, poszkodowani mogą wysyłać wiadomości do osób udzielających pierwszej pomocy i nawiązać łączność w sytuacji, gdy wszystkie inne sposoby dotarcia zostały wyczerpane. Na przykład osoby udzielające pierwszej pomocy mogą skontaktować się z członkami lokalnej społeczności podczas wybuchu pandemii. Podobnie w przypadku napadu, gdy mieszkańcy są zamknięci w mieszkaniu lub akademiku, rozwiązania takie jak SMSEagle SMS/MMS Gateway zapewniają gotowe środki do przekazywania aktualizacji i informowania ofiar, a także umożliwiają zapętlenie krytycznych informacji dostarczonych przez jedną ofiarę z powrotem do systemu i nadawanie do wszystkich innych ofiar dotkniętych tym samym nagłym zdarzeniem.

SMS na misję

Wysyłanie wiadomości SMS za pośrednictwem SMSEagle SMS/MMS Gateway nie tylko maksymalnie wykorzystuje istniejącą infrastrukturę komórkową i inwestycje, ale zapewnia łatwe do zintegrowania, przyszłościowe rozwiązanie, które jest kompatybilne z automatycznymi systemami odpowiedzi i jest wysoce konfigurowalne do potrzeb każdej krytycznej misji.

Create the right solution for your operation

Your obstacles are unique, and the solutions for them should be too. The functions of SMSEagle allow critical operations units to incorporate SMS communications into their systems in a way that makes sense to them. To find out how SMSEagle will allow you to create the solution you need, get in touch with our team.

Usprawnienie komunikacji w szkole dzięki SMS-om

Krytyczne informacje o pogodzie przesyłane pocztą elektroniczną i zaproszenia do konkursów przypinane na tablicach ogłoszeń to tylko kilka z wielu błędów komunikacyjnych, jakie popełniają szkoły w przekazywaniu rodzicom ważnych informacji. Jeśli chodzi o komunikację w szkole, to tradycyjne metody tego typu tracą na atrakcyjności. Szkoły potrzebują alternatywy, która jest zarówno opłacalna, jak i może natychmiast przyciągnąć uwagę rodziców. Nawet dedykowane strony internetowe szkół i portale informacyjne nie spełniają swojej roli – rodzice nie mają czasu na sprawdzanie poczty elektronicznej, nie mówiąc już o aktualizacjach publikowanych na niejasnych platformach zewnętrznych.

Kolejna wiadomość ze szkoły

Komunikacja w szkołach obejmuje szeroki zakres spraw, od trywialnych aktualizacji, takich jak dni otwarte i karnawały, po krytyczne alarmy, takie jak powodzie i epidemie chorób. Przy 55% rodziców w wieku K-12 preferujących wysyłanie wiadomości tekstowych nad innymi kanałami, wiadomości SMS oferują szkołom to, co najlepsze z obu światów, łącząc szybkość i skalowalność. SMS-y mogą być wykorzystywane zarówno do regularnych, jak i krytycznych aktualizacji, charakteryzując się minimalnymi kosztami, większym zasięgiem i znacznie wyższymi wskaźnikami odczytu.

Wiele rodzajów komunikacji

SMS to doskonałe narzędzie do jednostkowych, jednostronnych powiadomień, takich jak przypomnienia o odebraniu dzieci po zajęciach. Bramka SMSEagle SMS/MMS może być wykorzystana np. do poinformowania rodziców o zakończeniu zapisów na zajęcia karate lub o pomyślnym zapisaniu dziecka na zawody szachowe. Dzięki temu SMS-y mogą stać się integralną częścią procesu rejestracji studentów, eliminując potrzebę korzystania z platform zewnętrznych, które często są wdrażane w celu śledzenia zapisów. Dzięki połączeniu aplikacji z danymi uczniów, takich jak QuickSchools.com, z bramką SMSEagle, powiadomienia są automatycznie uruchamiane za każdym razem, gdy dodawany jest nowy rekord.

Rozgłaszanie krytycznych alarmów

Usługa transmisji SMSEagle SMS/MMS Gateway może zapewnić kluczową ochronę i bezpieczeństwo dla szkół. Sytuacje kryzysowe, takie jak wybuch pożaru, atak z bronią w ręku czy nagła burza śnieżna, mogą być przekazywane wszystkim rodzicom jednocześnie, wraz z instrukcjami bezpieczeństwa i innymi ważnymi informacjami. Zapobiega to błędnej komunikacji w godzinach paniki i usuwa potencjalne wpadki. SMSEagle SMS/MMS Gateway może również służyć jako narzędzie do wewnętrznej transmisji, informując nauczycieli i pracowników szkoły, gdy typowe komunikaty z głośników i tradycyjnych dzwonków nie docierają do nich.

Powiadomienia z ostatniej chwili

Komunikacja SMS obsługuje nieograniczoną liczbę odbiorców i pozwala w ostatniej chwili zawiadomienia i aktualizacje dotrzeć do uczniów i rodziców w dowolnym miejscu niezawodnie i punktualnie. Zintegrowany z bazą danych uczniów szkoły, może być wykorzystany do szybkiego dotarcia do różnych klas odbiorców dla spersonalizowanych wiadomości i ukierunkowanej komunikacji. Szkoły mogą powiadamiać rodziców o nadchodzących wydarzeniach, przypominać o przerwach w nauce, świętach i dniach zbierania wyników.

Ze względu na skalowalność, opłacalność i łatwość wdrożenia, każda szkoła może skorzystać z SMSEagle SMS/MMS Gateway. Wszystko, czego potrzebuje szkoła, to pojedynczy sprzęt i lokalna karta SIM, aby skonfigurować niezawodne i solidne medium komunikacyjne, które może znacznie zmniejszyć obciążenie administracyjne, utrzymując rodziców i uczniów dobrze poinformowanych.

Create the right solution for your school

Your obstacles are unique, and the solutions for them should be too. The functions of SMSEagle allow schools to incorporate SMS communications into their systems in a way that makes sense to them. To find out how, get in touch with our team.

SMSEagle NXS-9700-4G i NXS-9750-4G otrzymują aprobatę PTCRB i certyfikat AT&T

Poznań, Polska, 24 października 2022 roku – Proximus Sp. z o.o., wiodący producent sprzętowych bramek SMS pod marką SMSEagle, ogłosił, że urządzenia NXS-9700-4G i NXS-9750-4G otrzymały. PTCRB Certyfikat zgodności, który uznaje urządzenia za spełniające wymagania Programu Certyfikacji PTCRB i są gotowy do wdrożenia w sieci 4G firmy AT&T w Stanach Zjednoczonych.

„PTCRB definiuje wymagania testowe w celu weryfikacji zgodności z globalnymi standardami branżowymi dla bezprzewodowych urządzeń komórkowych. Operatorzy członkowscy są zobowiązani do zapewnienia jakości urządzeń poprzez rygorystyczny proces certyfikacji. Program certyfikacji PTCRB daje pewność, że urządzenia są zgodne z globalnymi standardami i działają optymalnie w mobilnych sieciach bezprzewodowych.” (źródło: Strona internetowa PTCRB)

O SMSEagle

SMSEagle to profesjonalna sprzętowa bramka SMS/MMS do wysyłania i odbierania wiadomości SMS/MMS. Urządzenie zostało zaprojektowane z naciskiem na niezawodność i stabilność. Wiadomości są wysyłane/odbierane bezpośrednio do/z sieci komórkowej bez użycia jakichkolwiek zewnętrznych rozwiązań firm trzecich. Urządzenie posiada szereg wbudowanych pluginów umożliwiających dodatkowe funkcjonalności oraz łatwe w użyciu API do integracji z zewnętrznymi aplikacjami.

Zasilanie komunikacji w sektorze publicznym za pomocą SMS-ów

Kiedy myślimy o wewnętrznej komunikacji rządowej, przychodzi nam na myśl kilka starszych systemów. Memo. Pagery. Fax. Tablice ogłoszeń.

Uznane za archaiczne i nieskuteczne, wiele organów administracyjnych na całym świecie zaczęło je wycofywać na rzecz nowszych technologii. Podobnie jak w przypadku zwykłych przedsiębiorstw, przy wyborze odpowiedniego kanału komunikacji często kładzie się nacisk na dostępność, powszechność, a także efektywność i niezawodność. W przypadku sektora publicznego innym ważnym czynnikiem, który często wpływa na te decyzje, są przepisy dotyczące ochrony danych i poufności. W połączeniu te wymagania sprawiają, że popularne środki komunikacji, takie jak e-maile i aplikacje do czatowania, nie są odpowiednie, a pracownicy muszą zmagać się z grubymi, zastrzeżonymi systemami komunikacyjnymi, które są trudne w dostępie, użyciu i integracji.

Dzięki niezrównanej dostępności i zasięgowi, wiadomości SMS stanowią dla sektora publicznego doskonałą alternatywę dla tych systemów. Dostarczane przez sieci komórkowe, wiadomości SMS są w stanie dotrzeć do wszystkich typów urządzeń mobilnych i obszarów niedostępnych dla Internetu. Dzięki wskaźnikom odczytu przekraczającym 90%, dobrze sprawdzają się w przypadku krytycznych operacji i ważnych ogłoszeń.

Aby jednak spełnić wymagania sektora publicznego, komunikacja SMS musi być wspierana przez rozwiązanie zapewniające suwerenność i poufność danych. W tym miejscu z pomocą przychodzi SMSEagle SMS/MMS Gateway. Jako sprzęt, który jest wdrażany na miejscu, rząd i departamenty sektora publicznego mają pełną kontrolę nad swoją bramą komunikacyjną. Bez konieczności łączenia się z Internetem, SMSEagle SMS Gateway jest osłonięty przed cyberzagrożeniami. Dzięki temu, że wszystkie dane są przechowywane lokalnie w bezpiecznej relacyjnej bazie danych, bramka jest szczególnie przydatna tam, gdzie pracownicy są zobowiązani do prowadzenia dokumentacji komunikacyjnej.

Łamanie zasad: SMS dla organizacji rządowych

Niezależnie od tego, czy chodzi o informacje dotyczące opieki zdrowotnej, czy o rejestry tożsamości, dane rządowe są często rozrzucone po różnych repozytoriach, co sprawia, że wyszukiwanie informacji jest żmudnym procesem. Dzięki podłączeniu wewnętrznych aplikacji do SMSEagle API, ważne informacje mogą być wysyłane za pomocą SMS-ów do pracowników, którzy o nie poproszą. Dzięki wprowadzeniu zautomatyzowanych systemów, pracownicy mogą żądać np. aktualizacji raportów statusowych, wysyłając po prostu kod np. TAK na konkretny numer SMSEagle.

Biorąc pod uwagę, że istnieje wiele miejsc z łącznością komórkową, ale bez Internetu, wiadomości SMS dobrze nadają się do zdalnych operacji, takich jak ochrona dzikiej przyrody lub rozwój obszarów wiejskich. Alerty mogą być wysyłane za pośrednictwem Bramki SMSEagle do wielu pracowników jednocześnie, powiadamiając ich np. o zgłoszonej nielegalnej aktywności w zakresie pozyskiwania drewna. Można to rozszerzyć na pracowników terenowych, którzy nie mogą korzystać z aplikacji desktopowych w celu uzyskania aktualizacji, a także na stałych pracowników, którzy wykonują podobne zadania, ale są rozproszeni geograficznie – w celu uzyskania aktualizacji harmonogramów zmian, terminów składania dokumentów lub wniosków o spotkania.

Możliwość dostarczania aktualnych alertów sprawia, że SMS jest trafnym środkiem komunikacji o znaczeniu krytycznym. Podczas sytuacji kryzysowych, SMSEagle SMS Gateway jest w stanie natychmiast rozpowszechnić krytyczne informacje i zachować poufność planowanych działań, aby wewnętrzne wysiłki nie zostały podważone przez złośliwe strony trzecie. Ponadto, podczas katastrof, takich jak powodzie lub pożary, inne formy łączności mogą ulec awarii, pozostawiając SMS jako jedyne dostępne rozwiązanie.

Przyspieszenie cyfrowej transformacji rządu

Komunikacja w sektorze publicznym może wiele zyskać dzięki SMS-om. SMSEagle SMS/MMS Gateway w szczególności, jest łatwy do zrozumienia i wdrożenia i może być używany przez każdy dział lub jednostkę. Umożliwia on sektorowi publicznemu wykorzystanie istniejącej infrastruktury mobilnej i postępu w zakresie aplikacji cyfrowych do zapewnienia komunikacji w czasie rzeczywistym – rutynowej, strategicznej lub krytycznej – w celu utrzymania łączności z zespołami i doskonałego funkcjonowania usług.

Create the right solution for your operation

Your obstacles are unique, and the solutions for them should be too. The functions of SMSEagle allow government and other organizations to incorporate SMS communications into their systems in a way that makes sense to them. To find out how SMSEagle will allow you to create the solution you need, get in touch with our team.

Zwiększanie zasięgu i zaangażowania klientów poprzez SMS Marketing

Trend z lat 90-tych, SMS jest gotowy do dokonania gwiezdnego powrotu w marketingu przedsiębiorstw. SMS marketing polega na wykorzystaniu komunikacji SMS do prowadzenia kampanii promocyjnych i angażowania klientów. Jako proste i osobiste, wiadomości SMS łatwo przyciągają zaufanie i uwagę użytkowników. W związku z tym wiadomości SMS osiągają rekordowe wskaźniki widoczności – 90% wszystkich wiadomości tekstowych jest odczytywanych w ciągu trzech minut, a 99% jest odczytywanych ostatecznie.

Bezproblemowe i pozwalające na nieograniczoną liczbę odbiorców wiadomości SMS mogą być dostarczane do każdego telefonu, nawet jeśli jest to telefon stacjonarny, i do każdego miejsca, niezależnie od łączności internetowej. Ponadto, prosty i standardowy układ tekstu sprawia, że wiadomości SMS są kanałem komunikacyjnym, który jest idealny dla działań marketingowych na dużą skalę.

Przedsiębiorstwa, które chcą przenieść swój marketing SMS na wyższy poziom, mogą wykorzystać SMSEagle SMS/MMS Gateway dla zintegrowanego rozwiązania SMS, które jest kompatybilne z sieciami 2G, 3G i 4G na całym świecie. Brama korzysta z lokalnych kart SIM, dzięki czemu przedsiębiorstwa mogą uzyskać znaczne oszczędności dzięki wykorzystaniu lokalnej sieci komórkowej. Przedsiębiorstwa, które potrzebują wiadomości masowych, mogą odnotować dalsze oszczędności dzięki temu, że nie muszą płacić stronom trzecim za orkiestrację kampanii, co jest typowe w modelach pay-per-message. Oprócz tego, bramka może pochwalić się wieloma przydatnymi funkcjami dla działań marketingowych SMS, w tym szablonowym wysyłaniem wiadomości, harmonogramem, wysyłaniem wiadomości MMS dla bogatszych treści promocyjnych, a także szeregiem gotowych do użycia interfejsów API do integracji z popularnymi bazami danych abonentów i systemami CRM.

Na wszystkich etapach cyklu życia klienta

Skuteczne kampanie marketingowe są kluczem do pozyskiwania klientów. Wprowadzając bazy danych potencjalnych klientów do SMSEagle SMS/MMS Gateway, przedsiębiorstwa mogą wysyłać setki wiadomości na minutę do swoich docelowych odbiorców, promując produkty, usługi, aplikacje i oferty za pomocą hiperłączy SMS. Ponieważ budowanie konwertowalnego lejka sprzedażowego wymaga nawiązania głębokich relacji z odbiorcami, przedsiębiorstwa mogą wykorzystać przyjazny dla użytkownika interfejs bramki do personalizacji wiadomości w oparciu o kontekst odbiorcy.

Wykorzystując integrację API SMSEagle z systemami CRM, takimi jak Zoho CRM, przedsiębiorstwa mogą zautomatyzować dostarczanie wiadomości, aby ich klienci byli na bieżąco i zaangażowani. Przedsiębiorstwa mogą wzbogacić swoje programy lojalnościowe o zautomatyzowane powitalne SMS-y i oferty członkowskie za każdym razem, gdy nowy kontakt zostanie dodany do systemu CRM. Podobnie, regularne aktualizacje, takie jak oferty na miesiąc urodzinowy lub konkursy typu „text-to-win” mogą być zaprogramowane w oparciu o wartości pól zapisanych w profilu CRM klienta. Ten mechanizm działa w obie strony – SMSEagle SMS/MMS Gateway jest w stanie odbierać odpowiedzi na te wiadomości i wprowadzać je z powrotem do systemu CRM za pomocą API. Dzięki zastosowaniu sztucznej inteligencji, odpowiedzi te mogą być wykorzystywane przez system CRM do inicjowania zautomatyzowanych, inteligentnych rozmów z klientami w oparciu o SMS-y.

Przedsiębiorstwa mogą również wykorzystywać komunikację SMS do napędzania sprzedaży poprzez ułatwianie zapytań, umawianie spotkań i dokonywanie zakupów. Integracja SMSEagle API z Zapier pozwala na połączenie bramki z wieloma aplikacjami do zarządzania klientami/zamówieniami. Na przykład, przypomnienia o spotkaniach zaplanowanych w Google Calendars lub Acuity Scheduling mogą być wysyłane do SMSEagle SMS/MMS Gateway w celu przekazania ich dalej do klienta. Podobnie, integracje Zapier z platformami e-commerce, takimi jak Shopify lub WooCommerce, umożliwiają wysyłanie SMS-ów umarzających kupony lub punkty nagrody przy każdym zamówieniu, skłaniając do kolejnych zakupów.

SMS: następna „modna” rzecz w marketingu masowym

Komunikacja za pomocą wiadomości SMS jest prosta, zwięzła i odbywa się w czasie rzeczywistym, co sprawia, że jest to idealny kanał do wysyłania szybkich przypomnień, błyskawicznych ofert i promocji w ostatniej chwili. Łącząc świetne komunikaty kampanii, bogate bazy danych CRM i możliwości solidnego rozwiązania komunikacyjnego opartego na SMS-ach, takiego jak SMSEagle SMS/MMS Gateway, przedsiębiorstwa mogą z powodzeniem uruchamiać i prowadzić kampanie bezdotykowe i przenosić swoje działania marketingowe na wyższy poziom.

Create the right solution for your operation

Your obstacles are unique, and the solutions for them should be too. The functions of SMSEagle allow companies to incorporate SMS communications into their systems in a way that makes sense to them. To find out how SMSEagle will allow you to create the solution you need, get in touch with our team.

Otwierając drzwi do inteligentnych systemów zarządzania budynkiem z alarmami i powiadomieniami opartymi na SMS-ach

Niezależnie od tego, czy jest to centralny wieżowiec korporacyjny, sieć punktów sprzedaży detalicznej, czy flota zdalnych magazynów, utrzymanie łączności z budynkami przedsiębiorstwa poprzez efektywne monitorowanie i kontrolowanie nigdy nie było tak istotne dla zapewnienia bezpieczeństwa, odporności i wydajności codziennych operacji przedsiębiorstw. Zwłaszcza systemy zarządzania budynkami (BMS) przeszły długą drogę w rozwiązywaniu tego problemu dzięki możliwości ciągłej regulacji środowiska, wykrywania zagrożeń bezpieczeństwa i zapobiegania katastrofom, a także optymalizacji zrównoważonego rozwoju i monitorowania pracowników.

Łączenie budynków poprzez SMS

Wiele aplikacji BMS jest hostowanych w chmurze. Dostarczanie alertów za pomocą tych aplikacji wymaga połączenia z Internetem. Może to jednak stanowić poważne zagrożenie dla niezawodnego dostarczania takich ostrzeżeń, ponieważ łączność ostatniej mili może być zakłócana przez same wydarzenia, o których aplikacje mają ostrzegać, lub może być czasowo niedostępna z powodu zwykłych przestojów lub problemów z wydajnością.

Istnieje również szereg systemów BMS, które ze względów bezpieczeństwa są hostowane w środowiskach offline. W czasach nasilających się cyberataków środowisko offline zapewnia znacznie wyższy poziom bezpieczeństwa. Ale jak w takim scenariuszu osiągnąć właściwy poziom alertów i powiadomień?

W takich scenariuszach efektywne systemy monitorowania i powiadamiania mogą stanowić ogromną różnicę. Rozwiązania komunikacyjne oparte na SMS-ach, takie jak SMSEagle SMS/MMS Gateway, mogą przekazywać alerty z serwera BMS na telefony komórkowe odbiorców, bezpośrednio do operatorów komórkowych 3G/4G, bez dostępu do Internetu.

Sprawozdania z sali

Systemy alarmowe oparte na SMS-ach mogą być wykorzystywane do wspierania regulacji środowiska budynku. Na przykład centrum danych musi działać w minimalnych temperaturach. Wykrycie zmian w tym i innych parametrach, takich jak przepływ powietrza czy poziom wilgotności, wyzwala alarmy z czujników do lokalnie rozmieszczonego serwera BMS. Alerty te są automatycznie przekazywane do SMSEagle SMS/MMS Gateway, gdzie są konwertowane na wiadomości SMS i wysyłane przez zwykłą sieć komórkową do zamierzonych odbiorców.

Aplikacje BMS w połączeniu z bramką SMSEagle SMS/MMS mogą w znacznym stopniu przyczynić się do uniknięcia zagrożeń takich jak pożary czy powodzie. Dzięki zainstalowaniu w kluczowych miejscach czujników dymu lub wody, po wykryciu zbliżającej się katastrofy, alerty mogą być wysyłane w czasie rzeczywistym do serwera BMS i na bramkę. Plugin integracyjny SMSEagle z AVTECH Room Alert, lub Schneider StruxureWare, może być na przykład skonfigurowany tak, aby omijał serwery poczty elektronicznej i wysyłał alarmy z czujników przewodowych bezpośrednio do bramki, co powoduje, że praktycznie nie ma punktów awarii. Jest to szczególnie ważne podczas katastrof takich jak trzęsienia ziemi czy huragany, które często powodują brak dostępu do Internetu.

Zagrożenia bezpieczeństwa, takie jak kradzież, sabotaż czy szpiegostwo, muszą dotrzeć do uwagi pracowników ochrony w czasie rzeczywistym, aby można było zminimalizować straty. Wtyczka integracyjna SMSEagle z aplikacją BMS, taką jak Schneider EcoStruxure™ Security Expert, umożliwia wgląd we wszystkie główne punkty monitorowania, od uwierzytelniania wejścia w windach po kamery rozpoznające tablice rejestracyjne, z których wszystkie są połączone z serwerem BMS poprzez sieć lokalną przedsiębiorstwa. Z tego miejsca alerty o wykryciu zagrożenia mogą być natychmiast wysyłane do odpowiednich stron.

Umożliwianie inteligentnych budynków

Istnieje wielu dostawców systemów BMS bezpieczeństwa o zasięgu światowym. Na przykład, Johnson Controls, wiodący dostawca systemów bezpieczeństwa BMS, wybrał SMSEagle SMS Gateway(patrz Case Study), gdy potrzebował zapewnić swojemu klientowi zlokalizowany system ostrzegania w regionie LATAM. Wykorzystując lokalną kartę SIM i oferując bezproblemową łączność z dowolną siecią 2G, 3G lub 4G na całym świecie, brama zapewniła klientowi oszczędności i umożliwiła monitorowanie wszystkich jego obiektów na całym świecie.

Od zapobiegania stratom energii elektrycznej do zapewnienia natychmiastowej reakcji na alarmy pożarowe, komunikacja oparta na SMS przy użyciu sprzętowej bramy SMS stanowi doskonałą alternatywę dla zabezpieczenia i utrzymania zarządzania współczesnymi połączonymi budynkami.

Create the right solution for your operation

Your obstacles are unique, and the solutions for them should be too. The functions of SMSEagle allow BMS to incorporate SMS alerts and notifications into their systems in a way that makes sense to them. To find out how SMSEagle will allow you to create the solution you need, get in touch with our team.

SMSEagle na konferencji stackconf 2022

Z przyjemnością ogłaszamy, że SMSEagle jest dumnym sponsorem stackconf 2022! Impreza odbywa się w dniach 19-20 lipca w Berlinie.

O stackconf 2022

Tegoroczny
stackconf
odbywa się w pięknym Meliá Berlin. stackconf dotyczy infrastruktury open source w spektrum rozwiązań CI/CD, kontenerowych, hybrydowych i chmurowych. Obecnie przedsiębiorstwa muszą sprostać wymaganiom przyspieszonej ery cyfrowej, w której wirtualne infrastruktury i wielokanałowe platformy są nową normą. Pokonanie luki między rozwojem, testowaniem i operacjami jest jednym z podstawowych paradygmatów we współczesnym IT. stackconf obejmuje te pojęcia z wielu perspektyw.

Kogo poznasz?

stackconf jest znany ze swojej dywersji i międzynarodowej publiczności, w tym renomowanych specjalistów od infrastruktury IT, CTO, CIO, SRE, liderów branży, doświadczonych administratorów systemów, a także architektów IT, inżynierów systemów, chmury i devops.

W skrócie: dzika banda uzależnionych od open source, dzieląca się swoimi pomysłami na nowoczesne infrastruktury IT.

Zobacz pełną listę prelegentów tutaj!

Co sprawia, że stackconf jest wyjątkowy

Jako jedno z wiodących wydarzeń dotyczących infrastruktury open source w Europie, stackconf różni się od innych konferencji IT pod wieloma względami. Nasze rozmowy z prelegentami są znane z dostarczania prawdziwej wartości dodanej, a nie tylko z tego, że są wygłaszane w formie prezentacji sprzedawców. Eksperci od infrastruktury są gotowi podzielić się całą swoją wiedzą i chcą, abyś zainspirował się ich wykładami. Najlepszy scenariusz: wracasz do domu z co najmniej trzema nowymi pomysłami na optymalizację własnej infrastruktury.

Networking, spotkania towarzyskie i nawiązanie kontaktu z ponad 150 podobnie myślącymi międzynarodowymi uczestnikami to kolejna podstawowa wartość stackconf. O ten aspekt społeczny dbamy na naszej konferencji. Dlatego zapewniamy dużo miejsca i możliwości do dyskusji i wymiany. Ucz się od innych inżynierów i architektów IT. Uzyskaj informację zwrotną na temat własnego podejścia i planów na przyszłość.

W szybkim tempie: Przyspieszenie komunikacji zarządzania flotą za pomocą SMS-ów

Branża zarządzania flotą ma rosnąć w tempie 18,3% CAGR od 2022 roku, aby osiągnąć 67,38 mld USD w 2029 roku. Postępy w komunikacji w czasie rzeczywistym, w połączeniu z udoskonalonymi aplikacjami w chmurze sprawiają, że zarządzanie flotą staje się kluczową funkcją w takich branżach jak logistyka, ubezpieczenia, motoryzacja, usługi terenowe i górnictwo.

SMS: Potężna alternatywa dla łączności danych

Podczas gdy zarządzanie flotą zwykle obraca się wokół aplikacji w chmurze i łączności internetowej, istnieje rosnące zapotrzebowanie na alternatywne środki komunikacji dla systemów zarządzania flotą, w przypadkach, gdy łączność z danymi nie jest łatwo dostępna i gdy natychmiastowa reakcja jest krytyczna. W tym miejscu do gry wchodzi rozwiązanie oparte na SMS-ach, takie jak SMSEagle SMS/MMS Gateway. Rozwiązanie oferuje bezproblemową łączność z sieciami 2G, 3G i 4G na całym świecie i jest wyposażone w bogate funkcje, w tym integrację z pocztą elektroniczną, obsługę oddzwaniania, przekierowanie SMS, automatyczną odpowiedź, failover i obsługę MMS.

W przeciwieństwie do bramek SMS w chmurze, które są zależne od Internetu, bramka SMSEagle umożliwia przekazywanie informacji z pojazdów, kierowców i ładunków do odpowiednich interesariuszy niezawodnie, w dowolnym czasie i w dowolnym miejscu za pośrednictwem jednego, dedykowanego sprzętu. Jest to szczególnie krytyczne w sytuacjach, które wymagają działań w czasie rzeczywistym od reagujących zespołów. Dzięki wykorzystaniu lokalnej karty SIM, SMSEagle zapewnia opłacalną metodę utrzymywania stałej łączności całej floty, interesariuszy i aplikacji w chmurze.

Usprawnienie komunikacji floty w czasie rzeczywistym za pomocą SMS

Od konserwacji regularnej po prewencyjną, właściciele flot mogą zaprogramować swoje urządzenie telematyczne tak, aby uruchamiało SMS-y w czasie rzeczywistym za każdym razem, gdy przekroczone zostaną progi konserwacji. Progi te obejmują awarie komponentów, ograniczenia temperatury i prędkości. SMSEagle SMS/MMS Gateway umożliwia natychmiastowy dostęp do tych informacji w sieci LAN przedsiębiorstwa, w tym do wiadomości o niepokoju kierowcy, niezależnie od łączności z Internetem. Dzięki temu zespoły konserwatorów i ratowników mogą być odpowiednio informowane o wszelkich zbliżających się zdarzeniach. Dzięki wykorzystaniu bramy, instrukcje i alarmy mogą być przekazywane w odpowiednim czasie do jednostki telematycznej i pracowników terenowych, a także na tablicę rozdzielczą kierowcy.

Bramka SMSEagle może być również wykorzystywana do wysyłania spersonalizowanych, osobistych przypomnień i powiadomień dla kierowców. Aby monitorować zachowanie kierowcy i zapewnić przestrzeganie zasad bezpieczeństwa, rejestratory wideo w kabinie lub czujniki można zaprogramować tak, aby inicjowały wysyłanie wiadomości SMS o zagrożeniu w przypadku wykrycia nieprawidłowych, nieostrożnych lub niebezpiecznych manewrów. Komunikaty alarmowe przekazywane za pośrednictwem bramki SMSEagle mogą zawierać filmy i obrazy w celu łatwiejszego monitorowania i egzekwowania.

W zakresie zarządzania ładunkiem, urządzenie monitorujące ładunek wyposażone w lokalną kartę SIM może wysyłać informacje zebrane przez swoje czujniki temperatury, ruchu i wibracji za pomocą automatycznych SMS-ów do bramki SMSEagle. Menedżer floty z dostępem do bramy jest w stanie pobrać informacje do swoich systemów i wykorzystać te dane do monitorowania stanu i lokalizacji ładunku, a także postępów w realizacji każdej przesyłki.

Jeśli chodzi o

Przy zarządzaniu flotą, które w coraz większym stopniu obejmuje większe floty i szersze granice geograficzne, potrzeba niezawodnej komunikacji floty i zautomatyzowanych mechanizmów ostrzegania nigdy nie była tak istotna. SMSEagle SMS/MMS Gateway można wdrożyć jako podstawowy lub zapasowy kanał komunikacyjny, który jest wysoce ekonomiczny i oszczędny pod względem wymagań systemowych, i który może bezpiecznie i niezawodnie śledzić każdą flotę w każdej lokalizacji.

Create the right solution for your operation

Your obstacles are unique, and the solutions for them should be too. The functions of SMSEagle allow fleet management industry to incorporate SMS communications into their systems in a way that makes sense to them. To find out how SMSEagle will allow you to create the solution you need, get in touch with our team.