10 najważniejszych statystyk dotyczących SMS-ów w 2023

10 najważniejszych statystyk dotyczących SMS-ów w 2023

W niniejszym artykule prezentujemy kluczowe statystyki i trendy dotyczące komunikacji SMS.  Artykuł ten rzuci światło na znaczenie i potencjał marketingu SMS jako narzędzia wspierającego nowoczesne strategie marketingowe, ukazując jego rolę w osiąganiu celów biznesowych. 

Spis treści

Posiadanie smartfonów na świecie

Około 84% ludzi na świecie posiada smartfony (Bank Mycell). Kampanie marketingowe mogą teraz dotrzeć do dużej grupy potencjalnych klientów. Rozpowszechnienie smartfonów zrewolucjonizowało sposób, w jaki firmy nawiązują kontakt z konsumentami. Smartfony oferują niezrównane możliwości łączenia się z różnymi grupami odbiorców. Smartfony zapewniają natychmiastowy dostęp do informacji, komunikacji i rozrywki. W rezultacie firmy mogą wykorzystać je do prowadzenia personalizowanych kampanii marketingowych. 

logo poziom_white

Kalculator Online

Wysyłaj masowe kampanie SMS 3 razy taniej
niż bramki SMS online

Sprzętowa bramka SMS SMSEagle może być 3x tańsza w porównaniu do internetowych bramek SMS. Jednorazowa płatność zapewnia dostęp do wszystkich funkcji, nie ma żadnych opłat abonamentowych ani ukrytych kosztów.

  • Brak opłat za subskrypcję
  • Brak dodatkowych kosztów
  • Dostęp do wszystkich funkcji w ramach zakupu (bez sprzedaży dodatkowej)

Preferencje odnośnie korzystania z SMS

Według danych Thrive, 41% konsumentów woli SMS-y od e-maili.  Wiadomości tekstowe są najważniejszym sposobem komunikacji (Thrive). Ta preferencja podkreśla wyjątkową skuteczność SMS-ów w ramach angażowania odbiorców. Wiadomości e-mail mogą zagubić się w przepełnionych skrzynkach odbiorczych lub trafić do spamu. Natomiast wiadomości SMS trafiają bezpośrednio na telefony odbiorców. SMS jest zwięzły i bezpośredni, co w oczywisty sposób jest spójne z oczekiwaniami konsumentów, którzy cenią wygodę i zwięzłość w interakcjach. 

Wysoki współczynnik otwarć

W 2023 r. wskaźnik otwarć wiadomości SMS pozostaje imponujący; dziewięć na 10 osób otwiera wiadomości SMS (Mobile Monkey), co wskazuje na ich atrakcyjność jako narzędzia komunikacji. Inne formy komunikacji mogą pozostać niezauważone, podczas gdy wiadomości SMS mają wysoki wskaźnik otwarć. Zapewnia to firmom możliwość dostarczenia wiadomości do większości odbiorców. Inne kanały marketingowe nie dorównują temu poziomowi zaangażowania. Wysoki współczynnik otwarć wiadomości SMS gwarantuje, że firmy mogą niezawodnie łączyć się ze swoimi klientami i podejmować pożądane działania, w związku z czym SMS pozostaje świętym Gralem nowoczesnego marketingu,  oferując bezpośredni i skuteczny sposób angażowania odbiorców i uzyskiwania rzeczywistych wyników.

Wysokie zaangażowanie

Według Simple Texting, ponad 60% odbiorców czyta wiadomości tekstowe SMS w ciągu 5 minut od ich otrzymania.  To z kolei skłania odbiorców do szybkiego działania. SMS jest niezbędny do komunikacji w czasie rzeczywistym i sukcesu marketingowego.

Korzystanie z kuponów mobilnych

Według Fox West Texas, 80% użytkowników, którzy korzystają z  kuponów rabatowych, otrzymuje i wykorzystuje je na urządzeniu mobilnym. Podkreśla to znaczącą rolę SMS-ów w dostarczaniu ofert i zwiększaniu sprzedaży. SMS-y są więc kluczowym sposobem przekazywania promocji i zachęcania do zakupów. Wysyłając ekskluzywne rabaty na telefony klientów, firmy mogą przyciągnąć ich uwagę, zaś same rabaty zachęcają do natychmiastowego działania i prowadzą do zwiększenia sprzedaży i przychodów. SMS pozostaje cennym narzędziem do wykorzystania kuponów mobilnych w ramach działań marketingowych.

Zwiększony współczynnik otwarć ofert

Prawdopodobieństwo otwarcia ofert SMS-owych jest o 10% wyższe niż w przypadku innych kanałów marketingowych. Podkreśla to siłę SMS-ów w promowaniu ofert i rabatów. Dzięki wyższym wskaźnikom otwarć, firmy mogą zarówno zwiększyć zaangażowanie klientów, jak poprawić sprzedaż i wzmocnić lojalność wobec marki. To sprawia, że SMS jest cennym narzędziem w strategiach marketingowych.

Co z interakcjami międzyludzkimi?

Według GlobeNewswire, 74% klientów woli komunikację z żywym człowiekiem niż wiadomości od botów. Podkreśla to znaczenie autentycznych interakcji w angażowaniu klientów. Priorytetowe traktowanie spersonalizowanych odpowiedzi może budować zaufanie. Zwiększają one również satysfakcję i lojalność, poprawiając doświadczenia klientów. Dodanie ludzkich elementów do marketingu SMS pozwala budować bliższe więzi z odbiorcami, co z kolei może prowadzić do długoterminowego sukcesu.

Potencjał konwersji

Slick Text podaje, że 45% potencjalnych klientów jest skłonnych wybrać produkt lub markę po otrzymaniu wiadomości SMS. Pokazuje to znaczący wpływ, jaki kampanie SMS mogą mieć na zachowania konsumentów. Pokazuje to również ich wpływ na lojalność wobec marki. Spersonalizowane i ukierunkowane wiadomości pomagają firmom wpływać na zakupy w czasie rzeczywistym, co pokazuje, że SMS jest krytyczny w ramach prowadzenia działań marketingowych. 

Prognozowany wzrost liczby użytkowników mobilnych

Statista przewiduje znaczny wzrost liczby użytkowników telefonów komórkowych na świecie, szacując, że do 2024 r. liczba ta osiągnie 7 miliardów, a do 2025 r. 1,2 miliarda. To pokazuje, że wiadomości SMS są i będą podstawowym sposobem komunikacji. Poziom korzystanie z urządzeń mobilnych nadal rośnie na całym świecie a SMS pozostaje istotnym narzędziem dla firm, aby dobrze angażować różnorodne grupy odbiorców. Kampanie SMS mają szeroki zasięg; pozwalają komunikować się z ludźmi niezależnie od miejsca w którym przebywają i kim są, co sprawia, że SMS jest kluczowym narzędziem do zwiększania zaangażowania i osiągania celów marketingowych.

Preferencje wśród młodszych grup demograficznych

Dane Startup Bonsai pokazują, że 75% osób w wieku 44 lat i poniżej preferuje wysyłanie wiadomości tekstowych do firm. Podkreśla to znaczenie zaspokajania potrzeb różnych grup wiekowych w marketingu SMS. Rozpoznając i dopasowując się do tych preferencji, firmy mogą dobrze dotrzeć do młodszych konsumentów. Często preferują oni wysyłanie wiadomości tekstowych ze względu na wygodę. Priorytetowe traktowanie wiadomości tekstowych w marketingu pozwala dotrzeć do zaawansowanych technologicznie i połączonych cyfrowo odbiorców, buduje silniejsze relacje i lojalność wobec marki.

Skuteczność marketingu SMS

  • Wysoki współczynnik otwarć: Wiadomości SMS mogą pochwalić się imponującym współczynnikiem otwarć wynoszącym 98%, przewyższając 20% współczynnik otwarć e-mail marketingu (ManyChat).

  • Wyższy współczynnik klikalności: Exabytes donosi o 9,18% wyższym współczynniku klikalności dla ofert SMS niż w przypadku innych kanałów cyfrowych. Wskazuje to na większe zaangażowanie i potencjał konwersji.

  • Zasięg w czasie rzeczywistym: Dane G2 pokazują, że 60% klientów czyta SMS-y w ciągu 1-5 minut od ich otrzymania. Podkreśla to skuteczność SMS-ów w dostarczaniu aktualnych promocji i angażowaniu klientów w podróży.

  • Zwiększone środki bezpieczeństwa: Wiadomości SMS są bezpieczniejsze niż inne kanały cyfrowe. Wiadomości są wysyłane bezpośrednio na telefony użytkowników i nie są przechowywane na zewnętrznych serwerach. Zmniejsza to podatność na włamania i naruszenia danych.

Wnioski: Wzrost popularności marketingu SMS

Dominacja marketingu SMS-owego w erze cyfrowej

W erze, w której króluje komunikacja cyfrowa, marketing SMS-owy stał się kamieniem węgielnym skutecznych strategii cyfrowych. Firmy wykorzystujące wiadomości marketingowe SMS odnotowały niezrównane wskaźniki zaangażowania, wykorzystując ogromny potencjał telefonów komórkowych, aby dotrzeć do odbiorców bezpośrednio i osobiście. 

Zwiększanie zadowolenia klientów dzięki usługom marketingu SMS

Usługi marketingu SMS ewoluowały, oferując zaawansowane narzędzia, które pozwalają firmom wysyłać ukierunkowane marketingowe wiadomości tekstowe, które odpowiadają potrzebom i preferencjom odbiorców. Ta ewolucja w strategii marketingu SMS doprowadziła do znaczącej zmiany w sposobie, w jaki firmy podchodzą do zaangażowania klientów, koncentrując się na personalizacji i natychmiastowości, którą mogą zapewnić tylko wiadomości tekstowe. W rezultacie rynek marketingu SMS wzrósł wykładniczo, a firmy różnej wielkości dostrzegają wartość integracji SMS-ów z ich ogólnymi działaniami marketingowymi.

Decyzje oparte na danych: Statystyki i spostrzeżenia dotyczące marketingu SMS

Znaczenie danych w kształtowaniu strategii marketingu SMS jest nie do przecenienia. Statystyki marketingu SMS oferują nieoceniony wgląd w zachowania konsumentów, umożliwiając firmom udoskonalenie swojego podejścia i osiągnięcie wyższych współczynników konwersji. Statystyki marketingowe związane z programami lojalnościowymi SMS i subskrybentami SMS podkreślają skuteczność wykorzystania SMS-ów nie tylko do dotarcia do klientów, ale także do budowania z nimi trwałych relacji. Ponieważ rynek marketingu SMS nadal się rozwija, poleganie na tych statystykach w celu informowania o procesach decyzyjnych staje się coraz bardziej krytyczne.

Strategiczne wykorzystanie marketingu SMS w rozwoju biznesu

Aby skutecznie korzystać z marketingu SMS, firmy muszą przyjąć strategiczne podejście, które obejmuje dogłębne zrozumienie docelowych odbiorców, tworzenie atrakcyjnych treści i terminowe dostarczanie marketingowych wiadomości tekstowych. Strategie marketingowe SMS, które priorytetowo traktują preferencje i zachowania klientów, mogą prowadzić do wyższych wskaźników zaangażowania, czyniąc wiadomości marketingowe SMS potężnym narzędziem w arsenale marketingowym firmy. Co więcej, integracja usług marketingu SMS z szerszymi kampaniami marketingowymi może zwiększyć zasięg i wpływ, napędzając znaczny wzrost biznesu.

Przyszłe trendy: Zmieniający się krajobraz marketingu SMS

Patrząc w przyszłość, rynek marketingu SMS jest gotowy na dalsze innowacje, a pojawiające się technologie poprawiają sposób, w jaki firmy korzystają z SMS-ów. Od personalizacji opartej na sztucznej inteligencji po zaawansowaną segmentację, możliwości dostosowywania kampanii marketingowych SMS są nieograniczone. Dodatkowo, rozwój programów lojalnościowych sms oznacza zmianę w kierunku bardziej wartościowego zaangażowania, gdzie wiadomości tekstowe służą jako medium do dostarczania ekskluzywnych ofert i nagród, wspierając w ten sposób poczucie lojalności wśród subskrybentów SMS.

Maksymalizacja wpływu dzięki strategiom marketingu SMS

Podsumowując, siła marketingu SMS w dzisiejszym cyfrowym krajobrazie jest niezaprzeczalna. Ponieważ większość światowej populacji korzysta obecnie z telefonów komórkowych, możliwość wykorzystania marketingu SMS do bezpośredniego angażowania konsumentów zmieniła sposób, w jaki firmy komunikują się i sprzedają swoje produkty i usługi. Ponieważ strategie marketingu SMS nadal ewoluują, bycie na bieżąco z najnowszymi statystykami i trendami marketingu SMS będzie kluczem do skutecznego wykorzystania tego dynamicznego kanału. W ten sposób firmy mogą w pełni wykorzystać potencjał wiadomości marketingowych SMS, aby osiągnąć swoje cele marketingowe i napędzać trwały wzrost.

logo poziom_white

Poznaj urządzenie demonstracyjne SMSEagle

SMSEagle to rozwiązanie sprzętowe i programowe, które gwarantuje szybkie dostarczanie wiadomości do wyznaczonych odbiorców, niezależnie od tego, czy chodzi o powiadomienia, alerty czy ważne aktualizacje.

  • 14-dniowy bezpłatny okres próbny
  • Dostęp do fizycznego urządzenia
  • Karta kredytowa nie jest wymagana
  • Dostęp do ponad 20 funkcji

10 najważniejszych statystyk dotyczących SMS-ów w 2023

W tym artykule prezentujemy kluczowe statystyki i trendy dotyczące komunikacji SMS. Artykuł ten rzuci światło na znaczenie i potencjał marketingu SMS jako narzędzia wspierającego nowoczesne strategie marketingowe, ukazując jego rolę w osiąganiu celów biznesowych.

Read More »

Jak obniżyć koszty wiadomości SMS

Wybór odpowiedniej platformy do przesyłania wiadomości SMS to nie tylko kwestia wygody, ale także budżetu. Ten artykuł wyjaśnia, dlaczego wybór sprzętowych bramek SMS jest mądrym posunięciem finansowym w porównaniu do opcji online, a także kilka dobrych praktyk.

Read More »

Sprzętowa bramka SMS: co to jest, jak z niej korzystać i jakie są jej zalety?

Sprzętowa bramka SMS/MMS to dedykowane urządzenie fizyczne umożliwiające firmom wysyłanie i odbieranie wiadomości SMS/MMS za pośrednictwem operatorów komórkowych, działające niezależnie od łączności internetowej. Bramki te wykorzystują kartę SIM do komunikacji, podobnie jak telefony komórkowe, ale z możliwością obsługi znacznie większej ilości wiadomości. SMSEagle, godny uwagi przykład, dostarcza rozwiązania oferujące kontrolę, niezawodność i wydajność w komunikacji SMS, odpowiednie dla różnych aplikacji i branż.

Zalety sprzętowych bramek SMS

Praca w trybie offline: Działają bez połączenia z Internetem, zapewniając dostarczanie wiadomości nawet w odizolowanych środowiskach.

Bezpieczeństwo: Urządzenia SMSEagle oferują zwiększone bezpieczeństwo, pozwalając organizacjom na zachowanie pełnej kontroli nad komunikacją i przechowywanie wrażliwych danych w swojej infrastrukturze.

Wysoka dostarczalność: Wiadomości SMS charakteryzują się wysokim wskaźnikiem odczytu i odpowiedzi, przy czym 95% SMS-ów jest odczytywanych w ciągu 5 minut, a odpowiedzi zazwyczaj w ciągu 90 sekund.

Opłacalność: Bramy te mogą być bardziej ekonomiczne niż usługi online, szczególnie dla firm z dużą ilością wiadomości.

Integracja i zarządzanie: Oferują możliwości integracji z istniejącymi systemami za pośrednictwem interfejsów API i przyjaznych dla użytkownika interfejsów do zarządzania komunikacją.

Zastosowania w różnych branżach

Sprzętowe bramki SMS są wszechstronne i znajdują zastosowanie w różnych sektorach:

Technologia informatyczna: SMSEagle służy do wysyłania krytycznych alertów, tokenów dostępu i powiadomień z systemów zarządzania siecią, systemów uwierzytelniania, zasilaczy UPS i innych elementów infrastruktury IT. Ułatwia to szybkie reagowanie na problemy informatyczne i usprawnia protokoły bezpieczeństwa.

Automatyka budynku: Brama wysyła natychmiastowe alerty o awariach infrastruktury wykrytych przez systemy zarządzania budynkiem. Ma to kluczowe znaczenie dla utrzymania bezpieczeństwa i wydajności budynku.

Produkcja: W fabrykach SMSEagle monitoruje sprzęt za pośrednictwem cyfrowych wejść/wyjść i wysyła wrażliwe na czas alerty o zmianach w sprzęcie. Pomaga to w utrzymaniu wydajności operacyjnej i zapobieganiu przestojom.

Instytucje rządowe: Podmioty rządowe używają SMSEagle do wysyłania informacji i alertów do pracowników lub między działami, zapewniając pełną poufność danych. Ma to kluczowe znaczenie dla wewnętrznej komunikacji w organizacjach rządowych.

Opieka zdrowotna: Bramka jest wykorzystywana do zapewnienia, że pacjenci nigdy nie spóźnią się na wizyty lekarskie. Powiadamia pacjentów o harmonogramach przyjmowania leków i krytycznych alertach zdrowotnych podczas epidemii lub sytuacji kryzysowych, odgrywając kluczową rolę w komunikacji zdrowia publicznego.

Transport: SMSEagle ułatwia komunikację z kierowcami pojazdów publicznych i prywatnych podczas podróży. Jest to szczególnie ważne dla logistyki i zapewnienia terminowych dostaw lub odpowiedzi.

Globalny zasięg i certyfikacja

Sprzętowe bramki SMS firmy SMSEagle są używane na całym świecie, wspierane przez rozległą sieć zaufanych partnerów. Są one zgodne z międzynarodowymi standardami i certyfikowane na rynki globalne, zapewniając ich zastosowanie i niezawodność na całym świecie.

Case Studies

Poniżej znajdują się studia przypadków dostępne na stronie SMSEagle, z których każde przedstawia różne zastosowania i zalety sprzętowej bramki SMSEagle:

Skuteczne alarmowanie w firmach produkcyjnych – historia ASK Poland: To studium przypadku pokazuje, w jaki sposób SMSEagle został zintegrowany z Systemem Realizacji Produkcji ASK Polska w celu poprawy komunikacji i produktywności na hali produkcyjnej.

Eliminacja polio w Afryce: jak projekt oparty na SMS-ach pomógł Nigerii i 10 innym krajom afrykańskim: To badanie podkreśla wykorzystanie SMSEagle w aplikacji mobilnej do szybkiego wykrywania i zgłaszania przypadków AFP w odległych obszarach Afryki, pokazując jego skuteczność w komunikacji w sektorze zdrowia.

Belcorp wykorzystuje SMS-y do poprawy komunikacji z konsultantami i klientami: W tym studium przypadku omówiono, w jaki sposób Belcorp wykorzystuje SMSEagle do dwukierunkowej komunikacji SMS w celu utrzymania kontaktu z ponad 800 000 niezależnych konsultantów kosmetycznych, poprawiając zaangażowanie klientów i gromadzenie informacji zwrotnych.

De Dietrich wykorzystuje SMS do skutecznej eskalacji alarmów w systemie monitorowania sieci: De Dietrich Process Systems włączyło SMSEagle do swoich operacji, aby poprawić eskalację alarmów w swoim systemie monitorowania sieci, pokazując jego użyteczność w przemyśle chemicznym i farmaceutycznym.

SMSEagle zapewnia niezawodną i tanią komunikację dla paneuropejskiej logistyki: Firma Drozda Transport & Logistics wdrożyła SMSEagle, aby ułatwić wydajną komunikację w swojej rozległej sieci logistycznej w Europie.

SMSEagle pomaga Johnson Controls zapewnić bezpieczną komunikację 24×7 dla automatyki budynków na całym świecie: To studium przypadku ilustruje, w jaki sposób Johnson Controls wykorzystuje SMSEagle do zapewnienia bezpiecznej i ciągłej komunikacji dla systemów automatyki budynkowej na całym świecie.

Podróż gminy Masłów w celu poprawy komunikacji z obywatelami dzięki SMSEagle: To badanie pokazuje, w jaki sposób gmina Masłów w Polsce wykorzystuje SMSEagle do poprawy komunikacji z mieszkańcami w zakresie lokalnej administracji i usług.

Powstrzymywanie epidemii: Jak Norweski Czerwony Krzyż wykorzystuje SMS-y do łączenia odległych społeczności z CBS: Norweski Czerwony Krzyż wykorzystał SMSEagle do połączenia odległych społeczności z systemem komunikacji w zakresie zdrowia i bezpieczeństwa, podkreślając jego rolę w działaniach humanitarnych.

SMSEagle zapewnia niezawodną komunikację SMS dla Marwell Wildlife UK: Marwell Wildlife w Wielkiej Brytanii wykorzystuje SMSEagle do skutecznej komunikacji w ramach swoich programów ochrony przyrody.

MEDAX Systems przechodzi z Asterisk na SMSEagle dla niezawodnej, skalowalnej komunikacji SMS: Firma MEDAX Systems przyjęła SMSEagle w celu usprawnienia dwukierunkowej komunikacji z urządzeniami medycznymi, ilustrując jego zastosowanie w IT opieki zdrowotnej.

Wdrożenie SMSEagle dla bezpiecznych, redundantnych alertów SMS w Scott Data Center: To studium przypadku pokazuje, w jaki sposób SMSEagle został wykorzystany w Scott Data Center do utrzymania bezpiecznych i redundantnych alertów SMS, zapewniając ciągłość operacyjną.

Maksymalizacja wydajności reagowania kryzysowego: Pomyślne wdrożenie przez VERDI sprzętowej bramki SMS SMSEagle: VERDI, specjalizująca się w rozwiązaniach komunikacyjnych w sytuacjach awaryjnych, wdrożyła SMSEagle w celu poprawy komunikacji w czasie rzeczywistym dla operacji o znaczeniu krytycznym.

Doświadczenia użytkowników

Wnioski

Sprzętowe bramki SMS, takie jak SMSEagle, zapewniają solidne, bezpieczne i wydajne rozwiązanie dla szerokiego zakresu potrzeb komunikacyjnych w różnych branżach. Ich niezależność od łączności internetowej, w połączeniu z wysoką dostarczalnością i możliwościami integracji, sprawiają, że są one cennym zasobem dla firm poszukujących niezawodnych narzędzi komunikacyjnych. Dzięki globalnemu zasięgowi i szerokiej certyfikacji stanowią wszechstronny i niezawodny wybór dla nowoczesnych potrzeb komunikacyjnych.

SMSEagle’s Rebranding: a fresh look, same quality.

We’re happy to share a significant update about SMSEagle rebranding process. It brings a fresh, modern logo that represents our commitment to staying at the forefront of technology, and a new slogan to reflect our dedication to reliable, secure, and resilient communication.

New slogan: „Your gateway to unbreakable communication”

Our new slogan embodies the essence of our mission – to provide you with a robust and trustworthy platform for all your SMS communication needs. We are the bridge that remains unbreakable, ensuring your messages reach their destination, no matter the challenges along the way.

The meaning behind the slogan:

Reliability: Our slogan reflects our dedication to being a reliable partner in your communication. We want you to count on us, no matter the situation.

Security: It signifies our commitment to the security of your messages. We prioritize secure and encrypted communication to protect your data.

Resilience: Like an eagle soaring above challenges, we aim to provide you with resilient communication solutions. Our gateways are designed to withstand obstacles.

Trust: The slogan embodies the trust you place in us. We take that trust seriously and strive to maintain it.

New branding, same quality

Our fresh appearance is like getting a stylish makeover while keeping the good stuff unchanged. We’re still all about delivering top-quality hardware SMS gateway solutions. You’ve come to trust us for reliable communication, and that’s not changing. Our new look is just the start, and you can count on us for excellent SMS solutions, as always.

What’s Not Changing:

Quality and Features: While we’re giving our appearance a makeover, our commitment to delivering high-quality hardware SMS gateways with trusted features remains unchanged.

Unwavering Support: We’ll continue to provide the exceptional customer support you’ve come to expect from SMSEagle. Your success is our priority.

Customer-Centric Approach: Our focus on your needs and feedback remains steadfast. We’re dedicated to meeting your evolving requirements.

Continuous Improvement: We’re committed to constant software updates and hardware development to ensure you benefit from the latest advancements.

Final thoughts

As we embark on this journey of rebranding, we want to express our sincere gratitude for your unwavering support and trust in SMSEagle. Our new look and the slogan, „Your gateway to unbreakable communication,” reflect our commitment to evolving and meeting your communication needs with reliability, security, and resilience.

Our core values and dedication to delivering high-quality hardware SMS gateways remain unaltered. Your needs and expectations are at the heart of our mission, and we are fully committed to continuing to provide you with the outstanding service and support you’ve come to rely on.

SMSEagle Introduces NXS-9700-5G Providing Global 5G Coverage and Enhanced Security

POZNAŃ, Polska, – 2023-08-16 – SMSEagle, wiodący dostawca sprzętowych bramek SMS, ogłosił dziś wprowadzenie na rynek nowego urządzenia NXS-9700-5G. Nowy model urządzenia oferuje ulepszoną łączność w sieci 5G i poprawione bezpieczeństwo systemu operacyjnego.

SMSEagle to profesjonalna sprzętowa bramka SMS do automatycznego wysyłania i odbierania wiadomości SMS. Nowe specyfikacje obejmują:

  • Wbudowany modem 5G z globalnym zasięgiem 5G i automatycznym przywracaniem 4G/3G:
    Pasma RF: 5G NR NSA/SA: n1/n2/n3/n5/n7/n8/n12/n20/n25/n28/n38/n40/n41/n48/n66/n71/n77/n78/n79
    4G: LTE-FDD:  B1/B2/B3/B4/B5/B7/B8/B12(B17)/B13/B14/B18/B19/B20/B25/B26/B28/B29/B30/B32/B66/B71
    LTE-TDD: B34/B38/B39/B40/B41/B42/B43/B48
    3G: UMTS B1/B2/B3/B4/B5/B6/B8/B19
  • System operacyjny: Linux 6.1x z mechanizmem bezpiecznego rozruchu (secure boot)
  • Antena zewnętrzna:
    2x Antena dookólna 2.5dBi MIMO Mocowanie magnetyczne/przylepne
  • Standard 5G:
    3GPP Release 15, maksymalna szybkość transmisji danych DL 2,1 Gb/s; UL 450 Mb/s

Najnowszy model wprowadza obsługę 5G z globalnym zasięgiem, zaspokajając potrzeby profesjonalistów. Ta bardzo oczekiwana integracja zaawansowanej technologii 5G zapewnia niezrównaną jakość w łączności, zapewniając płynne połączenia w większości sieci komórkowych świata.

Mechanizm bezpiecznego rozruchu (ang. secure boot) zapewnia, że tylko zaufane i autoryzowane oprogramowanie i oprogramowanie układowe mogą być uruchamiane podczas procesu rozruchu urządzenia. Mechanizm ten weryfikuje integralność i autentyczność każdego komponentu w łańcuchu rozruchowym, od oprogramowania układowego po system operacyjny i wszelkie kolejne oprogramowanie. Bezpieczny rozruch wykorzystuje podpisy cyfrowe do weryfikacji autentyczności oprogramowania przed zezwoleniem na jego uruchomienie, zapewniając, że tylko oprogramowanie z zaufanych źródeł może zostać uruchomione.

W niepozornej obudowie kryje się potęga innowacji. "SMSEagle NXS-9700-5G jest wynikiem nieustannego pracy nad polepszaniem produktu i najnowocześniejszej technologii" - powiedział Radosław Janowski, CEO SMSEagle. "Dzięki zaangażowaniu naszych inżynierów w tworzenie urządzenia, które przesuwa granice tego, co możliwe, możemy doświadczyć wysokiej jakości komunikacji 5G".

SMSEagle nadal zaspokaja zapotrzebowanie na niezawodne środki zautomatyzowanej komunikacji poprzez najwyższej klasy sprzęt i oprogramowanie. Zmieniając istniejący sprzęt i wypuszczając nowe produkty z nowymi funkcjami, użytkownicy mogą zmaksymalizować swoją produktywność i rozszerzyć automatyzację.

O SMSEagle

SMSEagle jest wiodącym dostawcą bramek SMS na całym świecie. Urządzenia SMSEagle produkowane są w Polsce. Wykorzystywane są do automatycznego wysyłania i odbierania wiadomości SMS, umożliwiając wysyłanie alertów SMS pochodzących z systemów monitorowania sieci, tokenów SMS z systemów uwierzytelniania, konwertowanie wiadomości e-mail na wiadomości SMS, wysyłanie i odbieranie tekstów SMS za pomocą interfejsu API.

Więcej informacji można znaleźć na stronie https://www.smseagle.eu/

POZNAN, Poland, – 2023-08-16 SMSEagle, a leading provider of hardware SMS gateways, today announced the launch of the new NXS-9700-5G device. The upgrade offers enhanced connectivity on the 5G network and improved OS security.

SMSEagle is a professional hardware SMS gateway for sending and receiving SMS messages in an automated manner. The new specifications include:

  • Built-in 5G modem with global 5G coverage and automatic 4G/3G fallback:
    RF Bands/Wavebands: 5G NR NSA/SA: n1/n2/n3/n5/n7/n8/n12/n20/n25/n28/n38/n40/n41/n48/n66/n71/n77/n78/n79
    4G: LTE-FDD:  B1/B2/B3/B4/B5/B7/B8/B12(B17)/B13/B14/B18/B19/B20/B25/B26/B28/B29/B30/B32/B66/B71
    LTE-TDD: B34/B38/B39/B40/B41/B42/B43/B48
    3G: UMTS B1/B2/B3/B4/B5/B6/B8/B19
  • Operating System: Linux 6.1x with secure boot mechanism
  • External Antenna:
    2x Omnidirectional 2.5dBi MIMO Magnetic/Adhesive mount
  • 5G Standard:
    3GPP Release 15, max data rate DL 2.1 Gbps; UL 450 Mbps

The latest model introduces 5G support with comprehensive global coverage, catering specifically to the needs of professionals. This highly-anticipated integration of advanced 5G technology brings forth an unparalleled connectivity experience, ensuring seamless connections across international boundaries.

The secure boot mechanism ensures that only trusted and authorized software and firmware can be executed during the boot process of the device. This mechanism verifies the integrity and authenticity of each component in the boot chain, from the firmware to the operating system and any subsequent software. Secure boot uses digital signatures to verify the authenticity of the software before allowing it to execute, ensuring that only software from trusted sources is allowed to run.

Behind the sleek design lies a powerhouse of innovation. "The SMSEagle NXS-9700-5G is the result of relentless dedication and cutting-edge technology." said Radosław Janowski, CEO of SMSEagle. "From our engineers' commitment to crafting a device that pushes the limits of what's possible, you'll experience firsthand the future of communication."

SMSEagle continues to facilitate the need for a reliable means of automated communication via top of the line hardware with software. By revising their existing hardware and releasing new products with new features, users can maximize their productivity and expand their automation.

About SMSEagle

SMSEagle is a leading provider of SMS gateway hardware worldwide. The device is a EU-originated product for automatic sending & receiving of SMS messages, allowing you to send SMS alerts coming from network monitoring systems, SMS tokens from authentication systems, convert email to SMS messages, send and receive SMS texts using API.

For more information, visit https://www.smseagle.eu/

POZNAN, Polen, – 2023-08-16 – SMSEagle, ein führender Anbieter von Hardware-SMS-Gateways, gab heute die Einführung des neuen NXS-9700-5G-Geräts bekannt. Das Upgrade bietet erweiterte Konnektivität im 5G-Netzwerk und verbesserte Betriebssystemsicherheit.

SMSEagle ist ein professionelles Hardware-SMS-Gateway für den automatisierten Versand und Empfang von SMS-Nachrichten. Die neuen Spezifikationen umfassen:

  • Integriertes 5G-Modem mit globaler 5G-Abdeckung und automatischem 4G/3G-Fallback:
    RF-Bänder/Wellenlängen: 5G NR NSA/SA: n1/n2/n3/n5/n7/n8/n12/n20/n25/n28/n38/n40/n41/n48/n66/n71/n77/n78/n79
    4G: LTE-FDD:  B1/B2/B3/B4/B5/B7/B8/B12(B17)/B13/B14/B18/B19/B20/B25/B26/B28/B29/B30/B32/B66/B71
    LTE-TDD: B34/B38/B39/B40/B41/B42/B43/B48
    3G: UMTS B1/B2/B3/B4/B5/B6/B8/B19
  • Betriebssystem: Linux 6.1x mit sicherem Boot-Mechanismus (secure boot)
  • Externe Antenne:
    2x Omnidirektional 2.5dBi MIMO Magnetische/Klebebefestigung
  • 5G-Standard:
    3GPP Release 15, maximale Datenrate DL 2,1 Gbps; UL 450 Mbps

Das neueste Modell bietet 5G-Unterstützung mit umfassender globaler Abdeckung, die speziell auf die Bedürfnisse von Geschäftsleuten zugeschnitten ist. Diese mit Spannung erwartete Integration der fortschrittlichen 5G-Technologie sorgt für ein unvergleichliches Konnektivitätserlebnis und gewährleistet nahtlose Verbindungen über internationale Grenzen hinweg.

Der sichere Boot-Mechanismus stellt sicher, dass nur vertrauenswürdige und autorisierte Software und Firmware während des Boot-Prozesses des Geräts ausgeführt werden kann. Dieser Mechanismus prüft die Integrität und Authentizität jeder Komponente in der Boot-Kette, von der Firmware über das Betriebssystem bis hin zu jeder nachfolgenden Software. Secure Boot stützt sich auf Kryptographie zum Schutz vor unbefugten oder böswilligen Änderungen. Mit Hilfe digitaler Signaturen wird die Authentizität der Software überprüft, bevor sie zur Ausführung zugelassen wird, so dass nur Software aus vertrauenswürdigen Quellen ausgeführt werden kann.

Hinter dem schlanken Design verbirgt sich ein Kraftwerk der Innovation. "Der SMSEagle NXS-9700-5G ist das Ergebnis von unermüdlichem Einsatz und modernster Technologie", sagt Radosław Janowski, CEO von SMSEagle. "Dank des Engagements unserer Ingenieure, ein Gerät zu entwickeln, das die Grenzen des Machbaren verschiebt, erleben Sie die Zukunft der Kommunikation hautnah."

SMSEagle unterstützt den Bedarf an zuverlässigen Mitteln zur automatisierten Kommunikation durch erstklassige Hardware und Software. Durch die Überarbeitung der bestehenden Hardware und die Veröffentlichung neuer Produkte mit neuen Funktionen können Benutzer ihre Produktivität maximieren und ihre Automatisierung erweitern.

Über SMSEagle

SMSEagle ist ein weltweit führender Anbieter von SMS-Gateway-Hardware. Das Gerät ist ein Produkt mit EU-Ursprung für das automatische Senden und Empfangen von SMS-Nachrichten, das es Ihnen ermöglicht, SMS-Warnungen von Netzwerküberwachungssystemen und SMS-Tokens von Authentifizierungssystemen zu senden, E-Mails in SMS-Nachrichten umzuwandeln und SMS-Texte über API zu senden und zu empfangen.

Weitere Informationen finden Sie unter https://www.smseagle.eu/

POZNAN, Pologne, – 2023-08-16 – SMSEagle, l’un des principaux fournisseurs de passerelles SMS matérielles, a annoncé aujourd’hui le lancement du nouveau dispositif NXS-9700-5G. La mise à jour offre une connectivité améliorée sur le réseau 5G et une meilleure sécurité du système d’exploitation.

SMSEagle est une passerelle SMS matérielle professionnelle qui permet d’envoyer et de recevoir des messages SMS de manière automatisée. Les nouvelles spécifications comprennent :

  • Modem 5G intégré avec couverture mondiale 5G et repli automatique 4G/3G :
    Bandes RF/Bandes d’ondes : 5G NR NSA/SA : n1/n2/n3/n5/n7/n8/n12/n20/n25/n28/n38/n40/n41/n48/n66/n71/n77/n78/n79
    4G: LTE-FDD:  B1/B2/B3/B4/B5/B7/B8/B12(B17)/B13/B14/B18/B19/B20/B25/B26/B28/B29/B30/B32/B66/B71
    LTE-TDD: B34/B38/B39/B40/B41/B42/B43/B48
    3G: UMTS B1/B2/B3/B4/B5/B6/B8/B19
  • Système d’exploitation : Linux 6.1x avec mécanisme de démarrage sécurisé
  • Antenne externe :
    2x Omnidirectionnelle 2.5dBi MIMO Support magnétique/adhésif
  • Norme 5G :
    3GPP Release 15, débit maximal DL 2,1 Gbps ; UL 450 Mbps

Le dernier modèle introduit la prise en charge de la 5G avec une couverture mondiale complète, répondant spécifiquement aux besoins des professionnels. Cette intégration très attendue de la technologie 5G avancée offre une expérience de connectivité inégalée, garantissant des connexions transparentes au-delà des frontières internationales.

Le mécanisme de démarrage sécurisé garantit que seuls des logiciels et des microprogrammes fiables et autorisés peuvent être exécutés pendant le processus de démarrage de l’appareil. Ce mécanisme vérifie l’intégrité et l’authenticité de chaque composant de la chaîne de démarrage, du micrologiciel au système d’exploitation et à tout autre logiciel ultérieur. Le démarrage sécurisé s’appuie sur la cryptographie pour protéger l’appareil contre les modifications non autorisées ou malveillantes. Il utilise des signatures numériques pour vérifier l’authenticité du logiciel avant de l’autoriser à s’exécuter, ce qui garantit que seuls les logiciels provenant de sources fiables sont autorisés à fonctionner.

Derrière le design épuré se cache une puissance d'innovation. "Le SMSEagle NXS-9700-5G est le résultat d'un dévouement sans relâche et d'une technologie de pointe", a déclaré Radosław Janowski, PDG de SMSEagle. "Grâce à l'engagement de nos ingénieurs à concevoir un appareil qui repousse les limites du possible, vous ferez l'expérience directe de l'avenir de la communication."

SMSEagle continue à répondre au besoin d’un moyen fiable de communication automatisée par le biais d’un matériel et d’un logiciel haut de gamme. En révisant leur matériel existant et en lançant de nouveaux produits avec de nouvelles fonctionnalités, les utilisateurs peuvent maximiser leur productivité et étendre leur automatisation.

À propos de SMSEagle

SMSEagle est l’un des principaux fournisseurs mondiaux de passerelles SMS. Le dispositif est un produit originaire de l’UE pour l’envoi et la réception automatiques de messages SMS, vous permettant d’envoyer des alertes SMS provenant de systèmes de surveillance de réseau, des jetons SMS provenant de systèmes d’authentification, de convertir des courriels en messages SMS, d’envoyer et de recevoir des textes SMS à l’aide de l’API.

Pour plus d’informations, visitez le site https://www.smseagle.eu/

What is Flash SMS? How Does It Compare to Push Notifications?

In the ever-evolving world of communication, businesses and individuals are always seeking innovative ways to grab attention and convey important information. Enter Flash SMS, a unique messaging tool that combines attention-grabbing immediacy with a layer of confidentiality. But what exactly is Flash SMS, and how does it work? Let’s dive in and explore this communication method.

Short Summary

  • Flash SMS is a secure communication method that bypasses the inbox and appears directly on the recipient’s device screen.
  • It provides an attention-grabbing way to send urgent, confidential or time sensitive messages.
  • Best practices for using Flash SMS include targeting the right audience and considering timing and frequency.

Understanding Flash SMS

Flash SMS is a type of message that has a unique characteristic: it appears directly on the recipient’s phone screen without being stored in the device’s memory. This makes Flash SMS particularly engaging and secure, as it allows the sender to instantly catch the recipient’s attention and convey sensitive information without being stored in the device’s SMS inbox.

The origin of Flash SMS dates back to the late 90s, but it never gained widespread popularity due to security concerns and limited use cases. However, with the increasing reliance on mobile phones for communication, Flash SMS has found its niche in situations that require immediate attention and confidentiality.

What is Flash SMS?

A Flash SMS message, also known as a Class 0 SMS, is a priority message that appears directly on the recipient’s mobile phone lock screen or home screen without any user interaction. This means that the recipient does not need to open their SMS inbox to view the message, as it will pop up on their screen as soon as it is received. Unlike regular text messages, Flash SMS messages are not stored on the recipient’s device, making them an excellent choice for sending sensitive information or urgent alerts.

To send a Flash SMS, the sender must configure their message with a specific message class, usually Class 0. This class ensures that the message is treated as a Flash SMS by the recipient’s mobile phone, bypassing the standard SMS inbox and appearing directly on the device’s screen. The sender’s identity, or Sender ID, may not be displayed with the message, so it’s essential to include the sender’s name in the content of the message.

History of Flash SMS

Introduced in the late 90s, Flash SMS was initially developed as a means of quickly sending information directly to a recipient’s mobile screen. However, due to security concerns and a limited number of practical applications, it never gained widespread popularity.

Despite its limited adoption, Flash SMS has remained a niche communication tool, particularly for situations that require the immediate attention of the recipient. Its unique ability to bypass the SMS inbox and appear directly on the recipient’s screen has made it a valuable tool in specific use cases where immediacy and confidentiality are paramount.

How Flash SMS Works

The process of sending and receiving Flash SMS is quite simple, but requires the involvement of an SMS provider or hardware SMS gateway device that supports this type of message. To send a Flash SMS, the sender must configure their message with a specific message class, typically Class 0, and enter the necessary message details, including the recipient’s phone number and the message content.

When a recipient receives a Flash SMS, it appears directly on their phone screen, bypassing the device’s notification center. It’s crucial for the recipient to read and act upon the message immediately, as dismissing the message will cause it to disappear without being stored on the device.

Receiving Flash SMS

Upon receiving a Flash SMS, the message will be displayed directly on the recipient’s mobile device screen, regardless of whether the device is locked or in use, even on Android devices (depending on the device). It is essential for the recipient to promptly read and act on the message, as it will be removed from the screen if dismissed and will not be stored on the device.

This unique characteristic of flash messages, specifically Flash SMS, makes it particularly useful for situations that require immediate attention and action from the recipient, such as emergency alerts or time-sensitive information. In these scenarios, flash SMS work effectively to convey crucial information.

Advantages of Flash SMS

Flash SMS offers several benefits over traditional SMS, making it an attractive option for businesses and individuals looking for more engaging and secure communication methods. Two key advantages include its attention-grabbing nature and the added layer of confidentiality it provides by not being stored on the recipient’s device.

These benefits make Flash SMS an excellent choice for sending:

  • Urgent or important messages that require immediate attention and action from the recipient
  • Emergency alerts
  • Confidential information

Attention-Grabbing

One of the most significant advantages of Flash SMS is its ability to capture the recipient’s attention immediately. By bypassing the notification center and appearing directly on the recipient’s screen, Flash SMS stands out from regular text messages and ensures that the message is not overlooked.

This attention-grabbing quality makes Flash SMS particularly effective for sending marketing messages, promotions, or other relevant content that requires immediate action from the recipient. By ensuring that the message is seen and read promptly, Flash SMS can help drive engagement and increase the likelihood of a positive response.

Confidentiality

Another notable advantage of Flash SMS is the level of confidentiality it provides. Since Flash SMS messages are not stored on the recipient’s device, they are not visible to other parties who may have access to the device.

This makes Flash SMS an ideal communication method for sending sensitive information or emergency alerts that should only be seen by the intended recipient. By ensuring that the message is only displayed on the recipient’s screen and not stored on their device, Flash SMS provides a level of privacy and security that is not available with traditional SMS.

Flash SMS vs. Push Notifications

Both Flash SMS and push notifications are methods of communication designed to grab attention and deliver important information to recipients. While they share some similarities, such as appearing on the recipient’s screen, they also have distinct differences and use cases.

To determine which communication method is best suited for a particular purpose, it’s essential to understand the key differences between Flash SMS and push notifications and weigh the benefits and limitations of each.

Similarities and Differences

The primary similarity between Flash SMS and push notifications is that both types of messages appear on the recipient’s screen without requiring any user interaction. This ensures that the message is seen and read promptly, increasing the likelihood of a positive response.

However, there are some key differences between the two communication methods. While Flash SMS messages are supported by almost all phones and work in remote areas with poor signal quality, push notifications require additional installation of communication app and require cellular Internet on the recipient phone. This makes Flash SMS more universal and available for anyone with a phone.

Choosing the Right Communication Method

Selecting the appropriate communication method depends on several factors, including the target audience, the content of the message, and the desired level of confidentiality. Flash SMS may be the preferred choice for situations that require immediate attention and a high level of confidentiality, such as emergency alerts or sensitive information.

In contrast, mobile push notifications can be used for marketing messages, app updates, or personalized notifications. To make the most of these features, it’s important to enable push notifications in your push notification campaigns. Implementing a well-planned push notification strategy can offer the advantage of being able to target a larger audience and provide more customization options, making push notification a marketing communication tool.

Summary

In conclusion, Flash SMS is a unique and powerful communication tool that offers several advantages over traditional SMS, including its attention-grabbing nature and added layer of confidentiality. Unlike push notifications tt doesn’t require installation of additional apps making it more universal. By understanding the differences between Flash SMS and push notifications, businesses and individuals can choose the appropriate communication method for their specific needs and ensure that their messages are seen, read, and acted upon by the intended recipients.

Frequently Asked Questions

I received a flash SMS because it is designed to deliver important messages like emergency warnings.

It is designed to be quick and easy to read, so that the recipient can take action quickly. It also helps to ensure that the message is not lost in a sea of other emails or text messages.

How do you send flash text messages?

You may use a SMSEagle Hardware SMS Gateway to send flash text messages. Flash SMS can be sent via web-GUI or API.

Can Flash SMS be used for marketing purposes?

Yes, Flash SMS can be used for marketing purposes, as they are great for messages that require immediate attention and action.

Are Flash SMS messages stored on the recipient’s device?

Flash SMS messages are by default not stored on the recipient’s device, providing a level of confidentiality for the user.

This makes them a great choice for sending sensitive information, such as passwords or one-time codes.

Create the right solution for your operation

Your obstacles are unique, and the solutions for them should be too. The functions of SMSEagle allow any business to incorporate SMS communications into their systems in a way that makes sense to them. To find out how SMSEagle will allow you to create the solution you need, get in touch with our team.

Urządzenia SMSEagle 4G uzyskują certyfikat RCM: Następny kamień milowy w bezpiecznym przesyłaniu wiadomości

Poznań, Polska, 22 czerwca 2023 r. – Proximus Sp. z o.o., wiodący producent sprzętowych bramek SMS pod marką SMSEagle, ogłosił, że urządzenia NXS-9700-4G, NXS-9750-4G i MHD-8100-4G przeszły szczegółowy proces oceny pod kątem obowiązujących wymagań ACMA i standardów telekomunikacyjnych dla Australii i Nowej Zelandii i otrzymały australijski certyfikat ACMA RCM. Produkty mogą być importowane do Australii i Nowej Zelandii zgodnie z warunkami umowy agencyjnej ACMA.

Korzyści z certyfikacji RCM dla urządzeń SMSEagle 4G:

  1. Rozszerzony dostęp do rynku: Certyfikacja RCM umożliwia legalną sprzedaż i dystrybucję w Australii i Nowej Zelandii, rozszerzając zasięg rynkowy SMSEagle.
  2. Zgodność z wymogami bezpieczeństwa: Certyfikacja RCM zapewnia klientom zgodność urządzeń z wymogami bezpieczeństwa.
  3. Kompatybilność elektromagnetyczna: Certyfikat RCM zapewnia minimalne ryzyko zakłóceń z innymi urządzeniami elektronicznymi, zwiększając niezawodność urządzenia.
  4. Zaufanie klientów: Certyfikat RCM wzbudza zaufanie klientów, pokazując zaangażowanie SMSEagle w dostarczanie zgodnych i bezpiecznych rozwiązań do przesyłania wiadomości.

Certyfikat RCM otrzymany przez urządzenia 4G SMSEagle jest ważnym kamieniem milowym. Zgodność z normami bezpieczeństwa i EMC rozszerza zasięg rynku i zapewnia klientom niezawodne i bezpieczne rozwiązania do przesyłania wiadomości. Urządzenia 4G SMSEagle są zaufanym wyborem dla firm poszukujących płynnej komunikacji i wydajności operacyjnej.

O SMSEagle

SMSEagle to profesjonalna sprzętowa bramka SMS/MMS do wysyłania i odbierania wiadomości SMS/MMS. Urządzenie zostało zaprojektowane z naciskiem na niezawodność i stabilność. Wiadomości są wysyłane/odbierane bezpośrednio do/z sieci komórkowej bez użycia zewnętrznych rozwiązań firm trzecich. Urządzenie posiada szereg wbudowanych wtyczek, które umożliwiają dodatkowe funkcje i łatwe w użyciu API do integracji z zewnętrznymi aplikacjami.

Stwórz odpowiednie rozwiązanie dla swojej działalności

Twoje przeszkody są unikalne i rozwiązania dla nich również powinny być unikalne. Funkcje SMSEagle pozwalają krytycznym jednostkom operacyjnym na włączenie komunikacji SMS do swoich systemów w sposób, który ma dla nich sens. Aby dowiedzieć się, w jaki sposób SMSEagle pozwoli Ci stworzyć rozwiązanie, którego potrzebujesz, skontaktuj się z naszym zespołem.

Statystyki użytkowania SMS 2022

Wiadomo, że SMS oferuje wiele korzyści w porównaniu z innymi narzędziami komunikacji dla firm, takimi jak opłacalność, dostępność i szeroki zasięg. Przegląd kluczowych statystyk pomógł nam jednak ujawnić prawdziwą i rzeczywistą skuteczność kampanii SMS. W tej analizie badamy skuteczność komunikacji SMS w dzisiejszym świecie, podkreślając rolę, jaką SMS odgrywa w zaangażowaniu klientów, konwersjach i preferencjach konsumentów, a także jego rosnące znaczenie w budowaniu silniejszych relacji z klientami.

Niezrównany zasięg

Około 7,33 miliarda ludzi – co stanowi 93% światowej populacji w marcu 2023 r. – korzysta z telefonów komórkowych, z czego 97% łączy się za pośrednictwem sieci komórkowych, takich jak 2G, 3G i 4G. Z kolei tylko 60% światowej populacji ma regularny dostęp do Internetu, co sprawia, że kanały takie jak poczta e-mail i aplikacje takie jak WhatsApp są mniej skuteczne w docieraniu do mas. Wiadomości SMS mają wysoki wskaźnik zaangażowania, a większość konsumentów odpowiada na nie w ciągu trzech minut, a prawie 90% w ciągu 30 minut. Ta szybka reakcja pokazuje skuteczność SMS-ów jako narzędzia komunikacji umożliwiającego szybkie dotarcie do ludzi.

Kliknięcia i konwersje

Marketing SMS charakteryzuje się wysokim współczynnikiem klikalności (CTR), co prowadzi do imponujących współczynników konwersji. Według Postscript, wiadomości o porzuconych koszykach w przypadku niedrogich, powtarzających się zakupów, takich jak kawa, mogą osiągnąć CTR nawet do 20% za pośrednictwem SMS-ów, podczas gdy wiadomości dotyczące słów kluczowych rejestrują CTR na poziomie 25-38%.

Badanie Klaviyo wykazało, że prawie 3 na 4 konsumentów dokonało zakupu z powodu wiadomości SMS od marki, a połowa respondentów zgłosiła, że zdarzyło się to 2-3 razy. 24% respondentów przyznało, że nie rozważało zakupu, dopóki wiadomość tekstowa ich do tego nie zainspirowała. Statystyki te podkreślają znaczący wpływ marketingu SMS na zachowania konsumentów i konwersje.

Wspieranie dwukierunkowej interakcji

SMS-y okazują się być angażującym kanałem komunikacji marketingowej, ponieważ ludzie lubią odpowiadać firmom, które wysyłają im wiadomości tekstowe. Gartner donosi, że około 45% osób odpowiada na wiadomości SMS, w porównaniu do zaledwie 6% w przypadku wiadomości e-mail. Około 55% osób korzysta z wbudowanych domyślnych aplikacji SMS zamiast opcji przesyłania wiadomości innych firm, co zwiększa prawdopodobieństwo nawiązania kontaktu z firmami za pośrednictwem wiadomości SMS.

Według ankiety przeprowadzonej przez Simpletexting, ponad 45% respondentów ceni sobie dwukierunkowe rozmowy i uważa, że możliwość odpisywania firmom jest przydatna. Pokazuje to rosnące preferencje dla SMS-ów jako interaktywnego medium, pielęgnującego silniejsze więzi między firmami a konsumentami.

CRM i lojalność wobec marki

Komunikacja SMS jest popularną metodą utrzymywania kontaktu z ulubionymi markami. Badanie Cloudli Communications wykazało, że ponad 80% respondentów ze wszystkich pokoleń chciało wysyłać SMS-y do swoich ulubionych marek i firm. Badanie Klaviyo ujawniło, że najbardziej preferowane wiadomości SMS od marek dotyczą potwierdzeń dostawy (51%), potwierdzeń wysyłki (46%) i ofert urodzinowych (36%).

Według badania zleconego przez Avochato, prawie dwie trzecie konsumentów przeszłoby do firmy oferującej wiadomości tekstowe jako kanał komunikacji. Badanie wykazało, że 60% respondentów wolałoby umówić się na wizytę u fryzjera za pośrednictwem wiadomości tekstowej, 65% preferuje usługi finansowe, które przekazują szczegóły konta, rachunki i przypomnienia o płatnościach za pośrednictwem wiadomości SMS, a 72% wybrałoby firmę turystyczną, która dostarcza plany podróży, przypomnienia i aktualizacje za pośrednictwem wiadomości tekstowych.

Statystyki te podkreślają rosnące preferencje dla komunikacji z klientami za pośrednictwem SMS-ów, umożliwiając firmom budowanie silniejszych relacji z klientami.

SMS: Wzrost i perspektywy na przyszłość

Popularność i znaczenie wiadomości SMS stale rośnie. Juniper Research przewiduje, że do 2023 roku dostarczonych zostanie 3,5 biliona wiadomości biznesowych typu A2P (application-to-person). Postscriptum zauważa, że marki odnoszące największe sukcesy wysyłają co najmniej pięć SMS-ów miesięcznie do każdego subskrybenta na swojej liście, co dodatkowo podkreśla znaczenie SMS-ów w nowoczesnych strategiach komunikacyjnych.

SMSEagle SMS/MMS Gateway umożliwia markom wysyłanie do 240 wiadomości na minutę, skutecznie spełniając oczekiwania klientów w zakresie szybkiej komunikacji. To potężne narzędzie do automatyzacji marketingu zapewnia personalizację i upraszcza proces wysyłania, umożliwiając firmom utrzymywanie silnych więzi z odbiorcami przy jednoczesnym maksymalizowaniu korzyści płynących z marketingu SMS.

Chcesz dowiedzieć się więcej? Zebraliśmy dodatkowe zasoby, z którymi warto się zapoznać.

Stwórz odpowiednie rozwiązanie dla swojej działalności

Twoje przeszkody są unikalne i rozwiązania dla nich również powinny być unikalne. Funkcje SMSEagle pozwalają krytycznym jednostkom operacyjnym na włączenie komunikacji SMS do swoich systemów w sposób, który ma dla nich sens. Aby dowiedzieć się, w jaki sposób SMSEagle pozwoli Ci stworzyć rozwiązanie, którego potrzebujesz, skontaktuj się z naszym zespołem.

Jak skonfigurować alerty dla urządzenia UPS?

W dzisiejszych czasach niezawodne zasilanie jest kluczowym elementem zapewniającym ciągłość pracy wielu urządzeń. Bez nieprzerwanego zasilania wiele firm, instytucji i użytkowników prywatnych nie byłoby w stanie funkcjonować. Dlatego coraz więcej osób decyduje się na zakup urządzenia, które zapewni im nieprzerwane zasilanie – Uninterruptible Power Supply, czyli UPS.

Jednak posiadanie UPS-a to jedno, a monitorowanie jego stanu to zupełnie inna sprawa. Jak zatem skonfigurować powiadomienia o stanie/przełączeniu na zasilanie bateryjne dla UPS? Istnieją trzy podstawowe sposoby odczytywania stanu z urządzenia UPS:

  • Styk bezpotencjałowy (zwierny)
  • Protokół SNMP
  • Powiadomienia e-mailowe

Styk bezpotencjałowy

Styk bezpotencjałowy (ang. dry contact) to wyjście w urządzeniu UPS, za pomocą którego urządzenie wysyła sygnał do systemu zewnętrznego (np. systemu alarmowego, centrum sterowania, bramki SMS) w momencie zmiany stanu, (np. przełączenia zasilania z sieci elektrycznej na bateryjne). Sygnałem jest zazwyczaj prosta zmiana stanu z obwodu otwartego na zamknięty na tym wyjściu. Zmiana stanu pozwala na szybkie powiadomienie o braku zasilania, ale do przetworzenia takiego sygnału wymagany jest układ zewnętrzny.

Monitorowanie SNMP i pułapki SNMP

Drugą metodą jest monitorowanie SNMP lub pułapki SNMP (ang. SNMP traps). Protokół SNMP (Simple Network Management Protocol) umożliwia monitorowanie różnych urządzeń sieciowych. Jeśli urządzenie UPS jest wyposażone w funkcję SNMP, można monitorować jego stan za pomocą zewnętrznego oprogramowania monitorującego (na przykład Network Monitoring System). W przypadku monitorowania SNMP zewnętrzny system okresowo pyta urządzenie UPS o jego status. Z kolei pułapki SNMP pozwalają zasilaczowi UPS wysyłać do systemu informacje SNMP przy każdej zmianie jego statusu. Urządzenie UPS musi być wyposażone w kartę interfejsu sieciowego (NIC), aby skorzystać z tego rozwiązania.

Alerty e-mailowe

Ostatnią metodą są alerty e-mailowe. W takim przypadku UPS wysyła powiadomienie e-mail o zmianie stanu. Na urządzeniu UPS należy skonfigurować serwer SMTP, który służy do wysyłania wiadomości e-mail do wybranej skrzynki mailowej. Urządzenie UPS musi być wyposażone w kartę interfejsu sieciowego (NIC), aby można było korzystać z alertów Email.

Jak zapewnić szybką i skuteczną reakcję na awarie?

Jednak bez względu na to, która metoda zostanie zastosowana, aby jeszcze bardziej ułatwić przekazanie krytycznej informacji o zaniku zasilania z UPS, powinna ona zostać odebrana przez zespół reagujący w szybki i niezawodny sposób. Zapewni to, że informacje nie zostaną utracone lub utkną wśród wielu innych aktualizacji statusów w infrastrukturze IT. Krytyczne informacje z urządzenia UPS mogą być zarządzane w ramach systemu monitorowania sieci (NMS). Inną ciekawą i łatwą alternatywą jest zastosowanie sprzętowej bramki SMS. SMS gwarantuje natychmiastową dostarczalność i oferuje kanał dostępny dla każdego. Dzięki integracji sprzętowej bramki SMS z zasilaczem UPS, administrator może otrzymać powiadomienie w formie SMS-a o wyłączeniu/włączeniu UPS-a lub zmianie jego statusu.

SMSEagle jest przykładem sprzętowej bramki SMS, która oferuje szybką integrację z urządzeniami UPS. Integracja z SMSEagle może być łatwo wykonana zarówno poprzez:

Użytkownicy APC UPS mogą również skorzystać z dokładnie opisanej instrukcji integracji SMS dla APC.

Stwórz właściwe rozwiązanie dla Twojej firmy!

Urządzenia SMSEagle pozwalają firmom na włączenie komunikacji SMS do swoich systemów w szybki i prosty sposób. Aby dowiedzieć się, jak to zrobić, skontaktuj się z naszym zespołem.

Promocja jubileuszowa SMSEagle

W związku z naszą 10-letnią rocznicą, chcielibyśmy poświęcić chwilę, aby podziękować wam wszystkim za wasze stałe wsparcie. To było niesamowite 10 lat! Bez Was nie bylibyśmy tam, gdzie jesteśmy dzisiaj.

W ramach podziękowania mamy kilka specjalnych promocji, abyście mogli świętować razem z nami!

1. Rabat na cały sklep
Od 13 lutego, przez kolejne 10 dni, będziemy przeceniać nasze produkty w całym sklepie o 10%*! Użyj kodu kuponu 10YEARS, aby zastosować zniżkę.
*Zniżka nie łączy się z innymi zniżkami

2. Nagroda w postaci kart podarunkowych5x 200USD i 10x 50USD Amazon gift cards

  • Od poniedziałku, 13 lutego od godziny 12:00 CEST – Aby wziąć udział w naszym konkursie, opublikuj zdjęcie swojego urządzenia SMSEagle na Facebooku lub LinkedIn
  • Zdjęcie musi przedstawiać urządzenie SMSEagle, w którym jest ono używane (serwerownia lub nawet komputer stacjonarny) lub alternatywnie zdjęcie logo SMSEagle w miejscu prowadzenia działalności gospodarczej
  • Pamiętaj, aby oznaczyć SMSEagle w swoim poście lub użyć hashtagu #smseagle10yrs
  • Zwycięzcy zostaną wybrani 23 lutego i ogłoszeni 24 lutego.

SMSEagle Gift Giveaway Oficjalne zasady

Dołącz do nas między 13 a 23 lutego, gdy świętujemy ten kamień milowy i skorzystaj z niesamowitych ofert!

Radosław Janowski, CEO i Product Manager SMSEagle

„W nadchodzących latach będziemy nadal inwestować w rozwój naszej platformy i rozszerzać nasze usługi, aby lepiej zaspokoić potrzeby naszych klientów. Jesteśmy pewni, że następna dekada będzie jeszcze bardziej ekscytująca i nie możemy się doczekać, aby kontynuować naszą podróż z Wami.”

Usprawnij komunikację w służbie zdrowia dzięki rozwiązaniom SMS dla szpitali i przychodni

Od szpitali po przychodnie specjalistyczne i POZ, instytucje opieki zdrowotnej są na pierwszej linii ochrony obywateli i społeczności na całym świecie. Potrzeba dostępnej opieki zdrowotnej nadal jest traktowana priorytetowo, a rządy podejmują wiele działań, aby zapewnić pacjentom bezproblemowy dostęp do lekarzy, obiektów i opieki, których potrzebują. Trudniejszym wyzwaniem jest jednak mikroekonomia tych instytucji i placówek, gdzie nieskuteczna komunikacja nadal nęka zarówno pacjentów, jak i pracowników służby zdrowia. W chwili obecnej tysiące spotkań umawianych jest za pośrednictwem fizycznych helpdesków i telefonów – samo zarządzanie spotkaniami pozostaje procesem ręcznym, wymagającym żmudnej, bezpośredniej pracy telefonicznej.

W przeciwieństwie do dedykowanych aplikacji lub rozmów telefonicznych, SMS zapewnia instytucjom opieki zdrowotnej bezproblemowe medium do komunikacji z pacjentami. Wykorzystując rozwiązania komunikacyjne SMS zintegrowane z istniejącymi systemami zarządzania pacjentami i bazami danych, instytucje opieki zdrowotnej mogą zautomatyzować działania związane z angażowaniem i docieraniem do pacjentów. SMS jest nie tylko dostępny na wszystkich typach telefonów, ale także nie wymaga absolutnie żadnego szkolenia pacjentów i daje większy odsetek odpowiedzi niż zewnętrzne aplikacje czy infolinie dla pacjentów.

Problem „pustych” wizyt

Statystyki dotyczące „pustych” (nieodwołanych) wizyt nie są pozytywne. Dla przykładu, w Polsce tylko w województwie zachodniopomorskim (obszar zamieszkały przez 1,7 mln osób) w roku 2022 odnotowano 19 500 „pustych” wizyt u specjalistów.. Te „puste” terminy zdarzają się u specjalistów kardiologii, endokrynologii, ortopedii, okulistyki, a nawet u lekarzy rodzinnych. Opuszczone wizyty oznaczają po prostu dłuższą kolejkę do specjalistów i lekarzy rodzinnych. Może to mieć również istotny wpływ na zyski operacyjne poprzez niepełne wykorzystanie lekarzy i placówek medycznych. Te „puste” wizyty wpływają również na zdolność instytucji opieki zdrowotnej do rozwijania i świadczenia nowych usług dla pacjentów dla ich istniejącej bazy klientów.

SMS jest najprostszym rozwiązaniem

Dzięki bramce SMS/MMS SMSEagle SMS/MMS, szpitale i kliniki mogą wysyłać pacjentom wiadomości SMS przypominające o zbliżających się wizytach. Pacjenci mogą następnie odpowiedzieć na wiadomość SMS, aby w razie potrzeby odwołać wizytę. Oszczędza to czas i środki zarówno dla pacjenta, jak i dla szpitala czy przychodni. Urządzenie SMSEagle zapewnia graficzny interfejs użytkownika oparty na przeglądarce internetowej (GUI), który umożliwia szpitalom i przychodniom łatwą integrację z istniejącą organizacją pracy. Graficzny interfejs użytkownika upraszcza proces tworzenia i wysyłania wiadomości, dzięki czemu jest szybki i łatwy w obsłudze dla pracowników. Graficzny interfejs (GUI) SMSEagle dostępny przez przeglądarkę internetową pozwala również szpitalom i klinikom na zarządzanie wiadomościami w czasie rzeczywistym. Mogą one monitorować dostarczanie wiadomości i śledzić odpowiedzi, zapewniając, że pacjenci otrzymują potrzebne informacje wtedy, kiedy ich potrzebują.

Łatwa integracja z istniejącymi systemami zarządzania placówką (opcja)

Dzięki integracji bramki SMSEagle poprzez API lub Emai to SMS z aplikacjami do planowania wizyt, pacjenci mogą skutecznie zarządzać swoimi wizytami, wysyłając SMS-y z prośbą o odwołanie istniejących wizyt lub nawet zmianę terminu wizyty. Informacje te są następnie automatycznie aktualizowane w systemach umawiania spotkań bez konieczności interwencji człowieka. Podobnie instytucje opieki zdrowotnej mogą łatwo kontaktować się z pacjentami i przypominać im o zbliżających się wizytach, minimalizując liczbę opuszczonych wizyt. Razem pozwala to na szybsze przydzielanie terminów na wizyty i lepsze wykorzystanie zasobów opieki zdrowotnej.

Okazjonalne informacje do pacjentów

SMS-y nie służą tylko do proaktywnego zarządzania wizytami pacjentów – szpitale i przychodnie mogą je wykorzystać do informowania pacjentów o nowych usługach i udogodnieniach, zapewniając im dostęp do najnowszych informacji, jednocześnie zwiększając swój zasięg i komunikację. Podobnie, łącząc bazy danych pacjentów z bramką SMS/MMS SMSEagle , instytucje mogą łatwo rozpowszechniać informacje o wprowadzeniu szczepionki lub nowym lekarzu w mieście. Następnie mogą to śledzić, proaktywnie zachęcając do umówienia się na wizytę.

Zdrowa komunikacja z pacjentem

Korzystanie z wiadomości SMS do komunikacji z pacjentami może obniżyć koszty i złożoność planowania wizyt, zarządzania pacjentami i kampanii informacyjnych. Ostatnia współpraca SMSEagle z Nexus Polska, pokazuje że można znacznie automatyzować przekazywanie informacji o opiece zdrowotnej między lekarzami, pacjentami i innymi pracownikami służby zdrowia. Dzięki bezproblemowej integracji i prawie bez konieczności dodatkowego szkolenia personelu, bramka SMSEagle jest idealnym, tanim i efektownym rozwiązaniem w zakresie komunikacji z pacjentami.

Stwórz odpowiednie rozwiązanie dla swojej placówki!

Twoje problemy są wyjątkowe, a rozwiązania dla nich powinny być również. Funkcje SMSEagle pozwalają firmom i instytucjom wdrożyć komunikację SMS do swoich systemów w sposób, który ma dla nich sens. Aby dowiedzieć się jak, skontaktuj się z naszym zespołem.