SMSEagle proporciona comunicaciones SMS asequibles y fiables a Marwell Wildlife UK

“Antes utilizábamos un proveedor externo que ofrecía un servicio de correo electrónico a SMS a través de Internet”, explica Dave Whitehead, director de informática y telecomunicaciones del zoo de Marwell. “A pesar de que ofrecían una tarifa benéfica y de que llevábamos más de diez años con ellos, el coste por SMS era prohibitivo. Necesitábamos encontrar una solución más barata sin comprometer nuestra capacidad de enviar y recibir comunicaciones críticas”.

Fundado en 1972 cerca de Winchester (Reino Unido), el zoo de Marwell es propiedad de Marwell Wildlife, una organización benéfica orientada a la acción con programas de conservación de renombre mundial. El parque paisajístico de Marwell, de 140 acres, alberga más de 150 especies de animales exóticos de todo el mundo, desde tigres de Amur, leopardos de las nieves, lémures y rinocerontes blancos en peligro de extinción, hasta jirafas, gibones y pingüinos.

Líder en sostenibilidad con el objetivo de ser neutro en carbono en 2020, la Casa Tropical de Marwell se “alimenta de caca”. Parte de las 700 toneladas de desechos animales del zoo -estiércol, restos de heno y ropa de cama sucia- se procesan para proporcionar calor a los edificios de todo el zoo, lo que permite reducir su huella de carbono y su dependencia de los combustibles fósiles.

El tejado curvado de las estructuras está construido con la última tecnología de ETFE (etileno tetrafluoroetileno), que permite la transmisión de casi todo el espectro ultravioleta, creando las condiciones tropicales ideales para que florezcan 65 especies diferentes de animales y 650 de plantas. El agua de lluvia se recoge del tejado y se almacena en dos tanques de 50.000 litros, que proporcionan agua suficiente para el acuario de 70.000 litros y las plantas, y hacen que el edificio sea completamente autosuficiente.

El reto: Reducir costes y garantizar la resistencia de las comunicaciones

Dedicada a proteger la fauna amenazada en virtud de la Ley de Especies en Peligro y mantenida por más de 150 voluntarios, Marwell depende de las generosas donaciones de sus simpatizantes para ayudar a financiar su labor de conservación.

“Con las puertas cerradas a causa del COVID-19”, afirma Whitehead, “cada céntimo cuenta, literalmente. Como soy responsable de todos los sistemas informáticos del zoo (circuito cerrado de televisión, red, centralita, ordenadores y servidores), busqué formas de ahorrar dinero y, al mismo tiempo, optimizar la eficacia operativa. Además de reducir el coste del envío de mensajes SMS, quería mitigar el riesgo de no poder enviar alertas si se caía nuestra conexión a Internet”.

Comunicaciones SMS asequibles y fiables con un control total de los costes

“Conocí SMSEagle a través de Google”, explica Whitehead, “y busqué un distribuidor local para la compra y la asistencia”. DMV Intelligent Communications, un proveedor británico independiente de rápido crecimiento que ofrece servicios rentables y soluciones de comunicaciones empresariales unificadas a medida, ofrece un servicio y unas soluciones fiables y sin complicaciones, entre ellas SMSEagle.

SMSEagle, compatible con los estándares GSM, 3G y 4G globales y con cobertura de banda de ondas completa, es una pasarela SMS de hardware profesional para automatizar el envío y la recepción de mensajes SMS. Diseñado para ofrecer fiabilidad y estabilidad, SMSEagle funciona con independencia de terceros proveedores y evita Internet, enviando los mensajes SMS directamente a la red celular.

Instalado in situ, SMSEagle proporciona control de seguridad con un cortafuegos interno que puede configurarse para permitir el acceso sólo a usuarios autorizados. Y con una tarjeta SIM vinculada a un contrato con un operador de red de su elección, usted tiene el control total sobre la negociación y la gestión de los costes de envío y recepción de mensajes SMS.

Apoyarse en socios locales para una asistencia rápida y amable

“Enviamos correos electrónicos al SMSEagle para que los reenvíe como mensajes SMS tanto a particulares como a grupos de distribución”, explica Whitehead. “También hemos automatizado el envío de mensajes con las funciones de programación incorporadas. Está totalmente integrado con nuestras alarmas contra incendios, alarmas contra intrusos, monitorización de redes y monitores de temperatura de edificios para animales, lo que nos proporciona alertas y respuestas fiables.”

Diseñado y fabricado para funcionar de forma óptima en una amplia variedad de entornos, SMSEagle ofrece una gama de API y complementos listos para usar que permiten una integración rápida y sencilla con las soluciones, sistemas y flujos de trabajo existentes, incluidos diversos sistemas de gestión de eventos e información de seguridad (SIEM).

“Solo llevamos utilizando SMSEagle desde noviembre de 2020”, afirma Whitehead, “pero ya hemos ampliado la compatibilidad hasta 2023. Conseguimos una entrega de SMS más rápida y hemos eliminado aproximadamente 1000 libras al año en costes de SMS. Además, ya no dependemos de Internet para enviar alertas. Y ahora que podemos enviar textos ilimitados a través de nuestra SIM, estamos pensando en integrar SMSEagle con otros sistemas in situ, además de las alertas.”