b-nw-8uJ0Am-ZdTA-unsplash

Zwiększenie bezpieczeństwa i efektywności operacyjnej w organizacjach zajmujących się ochroną dzikiej przyrody

Podsumowanie Case Study​​

Marwell Wildlife potrzebowało bardziej ekonomicznego i odpornego kanału komunikacji SMS, aby zastąpić drogi, internetowy system email-to-SMS.

Ze względu na ryzyko związane z zależnością od internetu oraz rosnące koszty SMS, organizacja zdecydowała się wdrożyć sprzętową bramkę SMS SMSEagle, aby odzyskać kontrolę nad alertami, ograniczyć koszty wiadomości i zapewnić wysyłkę krytycznych powiadomień nawet w przypadku braku łączności internetowej.

„Pomimo wielu lat współpracy z poprzednim dostawcą, koszt SMS stawał się zbyt wysoki. Potrzebowaliśmy tańszego rozwiązania, bez kompromisów w kwestii wysyłania i odbierania ważnych wiadomości.”
Dave Whitehead
IT & Telecoms Manager, Marwell Zoo

O organizacji

Marwell Wildlife (właściciel Marwell Zoo) to brytyjska organizacja charytatywna zajmująca się ochroną przyrody, położona niedaleko Winchester, w hrabstwie Hampshire. Założona w 1978 roku, prowadzi 140-akrowy park, w którym znajduje się ponad 150 gatunków egzotycznych zwierząt. Organizacja angażuje się również w badania naukowe, edukację oraz zarządzanie rezerwatami. Infrastruktura zoo obejmuje energooszczędne budynki, zaawansowane rozwiązania zrównoważonego rozwoju oraz ponad 150 wolontariuszy. Jako organizacja non-profit, wysoka efektywność operacyjna i optymalne wykorzystanie środków darczyńców mają kluczowe znaczenie.

Strona internetowa: www.marwell.org.uk

Wyzwania

  • Marwell korzystało z zewnętrznej usługi email-to-SMS, która mimo taryfy charytatywnej generowała stale rosnące koszty — coraz trudniejsze do utrzymania.

  • Jako organizacja charytatywna, szczególnie w okresie zamknięcia bram podczas pandemii COVID-19, Marwell musiało szukać możliwości obniżenia kosztów i optymalizacji operacji.

  • Dotychczasowy system alertów zależał od dostępu do internetu — awaria łącza uniemożliwiała wysyłanie powiadomień związanych z CCTV, siecią, alarmami czy innymi systemami.

  • Organizacja potrzebowała rozwiązania SMS, które zapewni kontrolę kosztów oraz odporność komunikacji — niezależnie od dostawców internetu.

Rozwiązanie

  • Marwell wybrało sprzętową bramkę SMS SMSEagle, zainstalowaną lokalnie i zintegrowaną z istniejącymi systemami, umożliwiającą pełną kontrolę nad kartami SIM i wyborem operatorów.

  • Bramka SMSEagle obsługuje standardy GSM, 3G oraz 4G i może działać niezależnie od internetu, wysyłając SMS bezpośrednio przez sieć komórkową.

  • Zapewnia pełną kontrolę poprzez wewnętrzną zaporę sieciową, co pozwala bezpiecznie zarządzać dostępem i ogranicza zależność od usług zewnętrznych.

  • Integracja objęła: konwersję email-to-SMS, automatyczne harmonogramowanie wiadomości, podłączenie do alarmów przeciwpożarowych, alarmów włamaniowych, monitorów temperatury oraz systemów monitorowania sieci.

  • Marwell raportuje eliminację kosztów SMS na poziomie ok. 1000 GBP rocznie oraz możliwość wysyłania „nieograniczonej liczby wiadomości przez naszą własną kartę SIM”, co otworzyło drogę do integracji z kolejnymi systemami na terenie zoo.

Rezultaty

  • Marwell odnotowało szybszą dostawę SMS, poprawę efektywności operacyjnej oraz znaczące obniżenie kosztów komunikacji.

  • Organizacja wyeliminowała zależność od internetowych dostawców SMS — alerty działają nawet przy awarii łącza.

  • Pełna kontrola nad operatorami i kosztami idealnie wpisuje się w misję organizacji, w której każdy wydatek musi przynosić maksymalną wartość.

  • Bramka jest obecnie rozważana do szerszego zastosowania w obrębie całej infrastruktury zoo, nie tylko w obszarze alertów.

  • Marwell zyskało bezpieczną, opłacalną i odporną na awarie platformę komunikacji SMS, wspierającą zarówno działania ochroniarskie, jak i funkcjonowanie zaplecza operacyjnego.

Zautomatyzowane alerty SMS dla firm z sektora automatyki budynkowej

Wypróbuj urządzenie demo

Skontaktuj się z nami