Home / Branże / Niezawodne alerty SMS i głosowe w górnictwie

Niezawodne alerty SMS i głosowe
w górnictwie

Gdy w kopalni dochodzi do awarii wentylacji, infrastruktury wydobywczej lub przekroczenia stężenia gazów, czas reakcji ma bezpośredni wpływ na bezpieczeństwo ludzi i ciągłość operacji. SMSEagle dostarcza alerty SMS i głosowe bezpośrednio do dyspozytorów, operatorów oraz zespołów utrzymania ruchu przez sieć komórkową. 

Three miners in helmets and reflective gear walk at a mine site; one carries rocks in a cart, another holds a clipboard, and a third uses a tablet while a compact excavator is in the background.
Hardware SMS gateway works offline in isolated environments

Działa offline

Krytyczne alerty są wysyłane bezpośrednio przez sieć komórkową, dzięki czemu docierają do odbiorców również podczas awarii Internetu lub systemów.

icon_services@2x

Bezpieczeństwo pracowników

W przypadku zagrożenia właściwe osoby zostają powiadomione natychmiast. Jeśli nikt nie zareaguje, alert może zostać automatycznie przekazany kolejnym odbiorcom.

On‑prem SMS gateway keeps data private inside your infrastructure

Obsługa
rozproszonych lokalizacji

Monitoruj i nadzoruj przepompownie, stacje energetyczne oraz inne odległe lub bezobsługowe obiekty z jednego miejsca.

Reliable SMS delivery for critical alerts and notifications

Mniej przestojów, szybsza reakcja

Skróć czas między wykryciem awarii a reakcją zespołu i ogranicz koszty oraz ryzyko nieplanowanych przestojów. 

Niezawodna komunikacja w sytuacjach krytycznych

Samo wykrycie zagrożenia to dopiero początek. Aby procedura bezpieczeństwa zadziałała, informacja musi szybko dotrzeć do właściwej osoby. SMSEagle wspiera proces powiadamiania, eskalacji i dokumentowania zdarzeń, pomagając zespołom reagować szybciej i skuteczniej. 

Illustration of a person using a handheld device connected to an SMS gateway, with lines routing messages to a group of coworkers, depicting message routing.

Połącz SMSEagle z istniejącą infrastrukturą kopalni

Nie musisz zmieniać obecnych systemów, aby wdrożyć niezawodne alertowanie SMS. SMSEagle integruje się z systemami już wykorzystywanymi w kopalni, takimi jak: systemy detekcji gazów, systemy wentylacji, sterowniki PLC, platformy SCADA, stacje pomp, monitoring infrastruktury IT i OT, czujniki oraz urządzenia terenowe. 

icon_field proven

60+ gotowych do użycia integracji

Szybko połącz SMSEagle z najpopularniejszymi systemami BAS, BMS i SCADA dzięki ponad 60 gotowym do użycia integracjom, skracając czas wdrożenia i konfiguracji. 

icon_customization options

Niestandardowe
integracje

Zapewniamy niestandardowe usługi integracji, aby dostosować rozwiązania SMS do konkretnych potrzeb.

icon_support services@2x

Pełne wsparcie techniczne

Nasi klienci mogą korzystać z dedykowanego wsparcia technicznego, które pomaga w całym procesie integracji, zapewniając płynne działanie.

20+ gotowych
funkcji w jednym rozwiązaniu

Sprawdź, jak jedno urządzenie pomaga szybciej reagować na zdarzenia oraz usprawnia komunikację z personelem pracującym w terenie. 

Automatyczne wysyłanie powiadomień SMS w przypadku zmiany stanu czujnika, alarmu lub urządzenia. Zdalne sterowanie wybranymi elementami infrastruktury za pomocą wiadomości SMS, bez konieczności wizyty w obiekcie. 

Monitoring Modbus TCP
i SNMP

Monitoruj sterowniki PLC, czujniki i urządzenia sieciowe bez dodatkowego oprogramowania. Po wykryciu awarii lub przekroczeniu ustalonych progów SMSEagle natychmiast wysyła powiadomienie do właściwych osób. 

Dostarczaj powiadomienia z systemów SCADA, DCS i monitoringu bezpośrednio na telefony operatorów, dyspozytorów i inżynierów dyżurnych. 

Powiadamiaj personel za pomocą automatycznych komunikatów głosowych generowanych z wykorzystaniem syntezy mowy. Idealne dla zdarzeń o najwyższym priorytecie oraz pracy w hałaśliwym środowisku. 

Połączenia budzące pomagają zwrócić uwagę odbiorcy nawet wtedy, gdy telefon znajduje się w trybie cichym. Stosowane w przypadku awarii wymagających natychmiastowej reakcji. 

Jeżeli alert nie zostanie potwierdzony, system automatycznie przekazuje go kolejnym osobom zgodnie z ustaloną ścieżką eskalacji. Dzięki temu żadne krytyczne powiadomienie nie pozostaje bez reakcji. 

 

Kieruj powiadomienia wyłącznie do pracowników aktualnie pełniących dyżur. Idealne rozwiązanie dla organizacji pracujących w systemie zmianowym i rotacyjnym. 

Failover modemów i klaster HA

Zapewnij ciągłość działania systemu alertowania dzięki automatycznemu przełączaniu na modem zapasowy oraz pracy urządzeń w klastrze wysokiej dostępności. 

Monitorowanie urządzenia

Uzyskaj natychmiastowe informacje na temat stanu systemu SMSEagle, siły sygnału komórkowego, długości kolejki wiadomości wychodzących oraz liczby błędów wysyłania. 

Przechowuj pełną historię wiadomości, potwierdzeń i alertów. Filtruj dane oraz eksportuj raporty na potrzeby analiz, audytów i dokumentacji zdarzeń.

Poznaj zaawansowane funkcje, które sprawiają, że krytyczne alerty zawsze trafiają do właściwych osób. 

Przekonaj się, jak SMSEagle może wesprzeć bezpieczeństwo
w górnictwie

Przetestuj alertowanie SMS, integrację z istniejącą infrastrukturą oraz funkcje wspierające bezpieczeństwo pracy. Bez zobowiązań, na rzeczywistym urządzeniu. 

Po rejestracji otrzymasz zdalny dostęp do naszego fizycznego urządzenia NXS-9750. 

Przykłady zastosowań w górnictwie

Zobacz, jak SMSEagle pomaga dostarczać alerty z systemów i urządzeń wykorzystywanych w górnictwie. 

Natychmiastowe alerty SMS z systemu SCADA

System SCADA wykrywa awarię taśmociągu, kruszarki, stacji energetycznej lub innego krytycznego elementu infrastruktury. SMSEagle automatycznie wysyła alert SMS do inżyniera dyżurnego, umożliwiając szybką reakcję i ograniczenie przestojów. 

SCADA/HMI to SMS Eagle Device to cellular network and SMS alert sent to the on‑duty engineer.

Po wykryciu niebezpiecznego stężenia gazów lub awarii systemu wentylacji sygnał alarmowy trafia do wejścia cyfrowego SMSEagle. Urządzenie automatycznie wysyła alert SMS do odpowiednich osób odpowiedzialnych za bezpieczeństwo i utrzymanie ruchu. 

Gas detector/ventilation system sends digital input to the SMS-Eagle device, which uses a cellular network to alert the safety team by SMS.

SMSEagle cyklicznie odczytuje dane ze sterownika PLC lub urządzenia Modbus TCP. W przypadku awarii pompy, przekroczenia poziomu wody lub utraty zasilania urządzenie samodzielnie generuje i wysyła alert SMS, bez potrzeby wdrażania systemu SCADA ani dostępu do Internetu. 

Flow diagram: pump/PLC connected via Modbus TCP to an SMS Eagle Device, then via cellular network to a technician via SMS alert.

Pracownik wykonujący zadanie w odległej lokalizacji otrzymuje wiadomość SMS wymagającą potwierdzenia wykonania czynności. Odpowiedź zwrotna jest automatycznie rejestrowana przez SMSEagle, umożliwiając weryfikację wykonania zadania oraz zwiększenie bezpieczeństwa pracy w pojedynkę. 

Flow diagram showing dispatch via Web-GUI to SMS-Eagle device, through cellular network to field worker with SMS alerts and replies logged in Web-GUI

System monitoringu wykrywa awarię przełącznika, serwera lub urządzenia przemysłowego. SMSEagle natychmiast wysyła powiadomienie SMS do administratora lub personelu dyżurnego, nawet jeśli infrastruktura sieciowa jest niedostępna. 

Flow: NMS → API/email to SMSEagle → direct cellular link → SMS alert to on‑shift administrator.
HISTORIE SUKCES KLIENTÓW

Zaufany partner dla przemysłu i infrastruktury krytycznej
na całym świecie

SMSEagle pomaga organizacjom, w których niezawodne alertowanie ma kluczowe znaczenie dla bezpieczeństwa ludzi, ciągłości działania oraz szybkiej reakcji na awarie. Nasze urządzenia są wykorzystywane przez zakłady przemysłowe, operatorów infrastruktury krytycznej oraz firmy zarządzające rozproszonymi obiektami technicznymi na całym świecie.

Wybraliśmy SMSEagle, ponieważ spełniał wszystkie wymagania techniczne- komunikuje się ze sterownikiem przez sieć IP, wysyłając krytyczne alarmy SMS z różnych lokalizacji.

Francisco Neto

Procurement Manager for Latin America, Johnson Controls

Francisco Neto

Procurement Manager for Latin America, Johnson Controls

automatyka budynków
Szybkie powiadamianie o awariach i zdarzeniach wpływających na ciągłość procesów produkcyjnych. 
opieka zdrowotna
.Automatyczne powiadamianie o zdarzeniach krytycznych w obiektach wymagających ciągłego monitoringu.    
It
Skracanie czasu reakcji: efektywna eskalacja alarmów w systemach monitorowania sieci

Obsługa różnych typów wiadomości

SMS@2x

Wiadomości SMS

MMS@2x

Wiadomości MMS

Voice message@2x

Wiadomości głosowe

icon_email to sms@2x

Email

flash SMS@2x

Flash SMS

Bezpieczeństwo

2

Globalna certyfikacja

Nasze urządzenia są testowane i certyfikowane dla większości światowych rynków: CE, FCC, ISED, UKCA, PTCRB, RCM, IMDA, TDRA, CB Scheme, GCF (dla modułu RF), certyfikaty operatorów: Verizon, AT&T*

icon_support services@2x

Dostępność na całym świecie

SMSEagle oferuje dostępność na całym świecie, wspieraną przez naszą rozległą sieć zaufanych partnerów. Nasz globalny zasięg zapewnia, że firmy i organizacje mogą polegać na rozwiązaniach bramek SMS SMSEagle, bez względu na to, gdzie działają, jednocześnie korzystając z wiedzy i wsparcia naszej sieci partnerskiej

Gwarancje

SMSEagle-Standard Warranty & Support 2yr

Standardowa usługa gwarancji i wsparcia technicznego jest wliczona w cenę urządzenia SMSEagle. Usługa nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi kosztami. W ramach usługi nasz zespół ekspertów ds. wsparcia technicznego służy pomocą i zapewnia dostęp do aktualizacji oprogramowania urządzenia.

SMSEagle-Extended Warranty & Support 3-5yr

Usługa oferuje dodatkowy okres ochrony z całkowitą 3- lub 5-letnią gwarancją na sprzęt, wsparciem technicznym i dostępem do aktualizacji oprogramowania w okresie obowiązywania usługi. Upewnij się, że Twoje urządzenie jest zawsze bezpieczne i wyposażone w najnowsze funkcje.

SMSEagle-Extended Warranty & Support PLUS 5yr plus@3x

Ten plan gwarancyjny jest idealny dla każdego klienta, który chce zminimalizować czas przestoju swojego systemu. Usługa oferuje łącznie 5-letnią gwarancję i wsparcie oraz zaawansowaną usługę wymiany wadliwego sprzętu w ciągu 48 godzin roboczych.

Obsługa klienta, której można zaufać

Pierwsza odpowiedź średnio w 24 minuty

Twój czas ma znaczenie, dlatego priorytetem jest dla nas szybka reakcja, aby niezwłocznie rozwiązywać problemy.

Klienci oceniają nas 5/5 w Google

Dzięki szybkiej obsłudze i profesjonalnemu wsparciu każdego dnia zdobywamy zaufanie nowych klientów.

42% zgłoszeń rozwiązano po jednej wiadomości

Nasz kompetentny i przyjazny zespół posiada specjalistyczną wiedzę, aby skutecznie rozwiązywać problemy.

logo-poziom_withe@2x

Zarejestruj się i uzyskaj
14-dniowy dostęp do
urządzenia demo

Sprawdź, jak działają alerty SMS, eskalacja powiadomień, wyzwalanie wiadomości z wejść cyfrowych oraz integracja z własnymi systemami monitoringu. Przetestuj rzeczywiste scenariusze jeszcze przed zakupem i przekonaj się, jak SMSEagle może wesprzeć bezpieczeństwo i ciągłość działania w górnictwie. 

  • 14-dniowy bezpłatny okres próbny
  • Dostęp do ponad 20 funkcjonalności

Ostatnie wpisy