Zaufanie buduje się na faktach, nie na hasłach. Dlatego w tym miejscu zebraliśmy wszystkie inicjatywy, których celem jest ochrona naszych użytkowników i ich środowiska. Zobacz, na czym opieramy nasze działania i dlaczego możesz nam zaufać.
Nasze urządzenia przechodzą rygorystyczne testy i posiadają certyfikaty wymagane na kluczowych rynkach na całym świecie, w tym: CE, FCC, ISED, UKCA, PTCRB, RCM, IMDA, TDRA oraz schemat CB. Dodatkowo posiadamy certyfikacje operatorskie u Verizon i AT&T* (Global Declarations of Conformity).
Poziom certyfikacji może się różnić w zależności od modelu. Aktualną listę certyfikatów znajdziesz w specyfikacji danego urządzenia.
Utrzymujemy kompleksowy System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji (ISMS) certyfikowany zgodnie z ISO/IEC 27001:2022. To potwierdzenie naszego zaangażowania w ochronę danych, proaktywne zarządzanie ryzykiem oraz ciągłe doskonalenie zabezpieczeń zgodnie ze światowymi standardami. Nasza certyfikacja gwarantuje, że klienci i partnerzy mogą nam zaufać w zakresie rygorystycznych kontroli bezpieczeństwa i najlepszych praktyk – nieustannie wzmacniamy zarówno fizyczne, jak i cyfrowe bezpieczeństwo naszych produktów.
Strona: Bezpieczny SDLC i bezpieczeństwo
Certyfikat ISO 27001:2022
EN 18031 to zestaw norm opracowanych w ramach nowego europejskiego rozporządzenia, które określają wymagania dotyczące bezpieczeństwa i cyberbezpieczeństwa urządzeń radiowych wprowadzanych na rynek Unii Europejskiej.
Norma EN 18031 wspiera Dyrektywę w sprawie urządzeń radiowych (RED) i zapewnia skuteczną ochronę przed zagrożeniami dla sieci, naruszeniami danych osobowych oraz oszustwami.
Urządzenia SMSEagle są w pełni zgodne z wymaganiami normy EN 18031. Nasze produkty spełniają wszystkie odpowiednie punkty norm EN 18031-1 i EN 18031-2, co potwierdza ich gotowość do obowiązkowego wdrożenia przepisów unijnych.
Zgodność ta odzwierciedla nasze stałe zaangażowanie w dostarczanie bezpiecznych, niezawodnych i zgodnych ze standardami rozwiązań komunikacyjnych.
Akt o cyberodporności (rozporządzenie (UE) 2024/2847) wprowadza obowiązkowe wymagania w zakresie cyberbezpieczeństwa dla produktów z elementami cyfrowymi wprowadzanych na rynek UE, obejmujące cały cykl ich życia. Od 11 września 2026 r. producenci mają obowiązek zgłaszać aktywnie wykorzystywane podatności i poważne incydenty bezpieczeństwa do ENISA oraz krajowych zespołów CSIRT. SMSEagle ma wdrożone procedury takiego zgłaszania: nasz proces obsługi podatności, prowadzony w ramach systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji certyfikowanego na zgodność z ISO 27001. Nasza publiczna Polityka skoordynowanego ujawniania podatności jasno wskazuje badaczom bezpieczeństwa, jak się z nami skontaktować i czego mogą od nas oczekiwać.
Przygotowujemy nasze produkty i procesy do pełnego stosowania CRA od 11 grudnia 2027 r., w tym do wymagań bezpieczeństwa już na etapie projektowania, wykazu komponentów oprogramowania (SBOM), jasno określonego okresu wsparcia bezpieczeństwa oraz dystrybucji aktualizacji zabezpieczeń. Zgodność z normą EN 18031 stanowi solidną podstawę tych prac.
Polityka skoordynowanego ujawniania podatności
Bezpieczny cykl rozwoju oprogramowania
Spełniamy wymagania RODO, zapewniając odpowiedzialne i przejrzyste przetwarzanie danych osobowych. Wdrożyliśmy solidne polityki i procedury chroniące prywatność użytkowników, aby klienci mieli pewność, że ich informacje są zabezpieczone zgodnie z najwyższymi standardami regulacyjnymi.
Zobowiązujemy się do zrównoważonej produkcji, wykorzystując energię ze źródeł odnawialnych w całym procesie wytwarzania urządzeń. Nasza odpowiedzialność środowiskowa obejmuje również infrastrukturę cyfrową — współpracujemy z dostawcami chmurowymi, którzy priorytetowo traktują i wykorzystują odnawialne źródła energii. Takie holistyczne podejście odzwierciedla nasze dążenie do minimalizowania śladu środowiskowego i pozytywnego wkładu w bardziej zieloną przyszłość.
Oświadczenie o zgodności z RoHS 3
Oświadczenie o zgodności z REACH
Utrzymujemy certyfikowany ISMS zgodny z ISO/IEC 27001:2022, dzięki czemu każdy aspekt naszej działalności spełnia rygorystyczne wymagania w zakresie bezpieczeństwa i zgodności.
Rejestrujemy, klasyfikujemy i szybko adresujemy zgłoszone problemy bezpieczeństwa. Postępujemy według uporządkowanego procesu reagowania na incydenty, obejmującego dokumentację i aktualizacje systemów.
Utrzymujemy długą żywotność i wysoki MTBF naszych urządzeń, dzięki czemu idealnie sprawdzają się w profesjonalnych wdrożeniach i instalacjach.
Dostarczamy regularne aktualizacje oprogramowania, które zwiększają funkcjonalność i bezpieczeństwo. Aktualizacje są dostępne przez web-GUI, aby urządzenie zawsze miało najnowsze zabezpieczenia.
Za każdym urządzeniem SMSEagle stoi zespół wsparcia gotowy do pomocy. Zapewniamy szybkie, indywidualne i rzetelne wsparcie — bo wiemy, że zaufanie wykracza poza technologię.
Twój czas ma znaczenie, dlatego priorytetowo traktujemy szybkie odpowiedzi, aby sprawy były załatwiane sprawnie.
Dzięki szybkiej obsłudze i profesjonalnemu wsparciu zyskujemy zaufanie nowych klientów każdego dnia.
Nasz kompetentny i przyjazny zespół ma wiedzę, by rozwiązywać problemy sprawnie.
