SMSEagle

Gwarancja Zgodności

Zaufanie buduje się na faktach, nie na hasłach. Dlatego w tym miejscu zebraliśmy wszystkie inicjatywy, których celem jest ochrona naszych użytkowników i ich środowiska. Zobacz, na czym opieramy nasze działania i dlaczego możesz nam zaufać.

SMSEagle social engagement - supporting local initiatives and charitable organizations

Globalne certyfikacje urządzeń

Nasze urządzenia przechodzą rygorystyczne testy i posiadają certyfikaty wymagane na kluczowych rynkach na całym świecie, w tym: CE, FCC, ISED, UKCA, PTCRB, RCM, IMDA, TDRA oraz schemat CB. Dodatkowo posiadamy certyfikacje operatorskie u Verizon i AT&T* (Global Declarations of Conformity).

Poziom certyfikacji może się różnić w zależności od modelu. Aktualną listę certyfikatów znajdziesz w specyfikacji danego urządzenia.

Strona z certyfikatami urządzeń

ISO 27001:2022

Utrzymujemy kompleksowy System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji (ISMS) certyfikowany zgodnie z ISO/IEC 27001:2022. To potwierdzenie naszego zaangażowania w ochronę danych, proaktywne zarządzanie ryzykiem oraz ciągłe doskonalenie zabezpieczeń zgodnie ze światowymi standardami. Nasza certyfikacja gwarantuje, że klienci i partnerzy mogą nam zaufać w zakresie rygorystycznych kontroli bezpieczeństwa i najlepszych praktyk – nieustannie wzmacniamy zarówno fizyczne, jak i cyfrowe bezpieczeństwo naszych produktów.

Strona: Bezpieczny SDLC i bezpieczeństwo
Certyfikat ISO 27001:2022

GDPR

Spełniamy wymagania RODO, zapewniając odpowiedzialne i przejrzyste przetwarzanie danych osobowych. Wdrożyliśmy solidne polityki i procedury chroniące prywatność użytkowników, aby klienci mieli pewność, że ich informacje są zabezpieczone zgodnie z najwyższymi standardami regulacyjnymi.

Polityka prywatności
Regulamin

Ochrona środowiska

Zobowiązujemy się do zrównoważonej produkcji, wykorzystując energię ze źródeł odnawialnych w całym procesie wytwarzania urządzeń. Nasza odpowiedzialność środowiskowa obejmuje również infrastrukturę cyfrową — współpracujemy z dostawcami chmurowymi, którzy priorytetowo traktują i wykorzystują odnawialne źródła energii. Takie holistyczne podejście odzwierciedla nasze dążenie do minimalizowania śladu środowiskowego i pozytywnego wkładu w bardziej zieloną przyszłość.

Oświadczenie o zgodności z RoHS 3
Oświadczenie o zgodności z REACH

Zgodność z międzynarodowymi standardami

Utrzymujemy certyfikowany ISMS zgodny z ISO/IEC 27001:2022, dzięki czemu każdy aspekt naszej działalności spełnia rygorystyczne wymagania w zakresie bezpieczeństwa i zgodności.

Proaktywne zarządzanie podatnościami

Rejestrujemy, klasyfikujemy i szybko adresujemy zgłoszone problemy bezpieczeństwa. Postępujemy według uporządkowanego procesu reagowania na incydenty, obejmującego dokumentację i aktualizacje systemów.

Długa żywotność produktów

Utrzymujemy długą żywotność i wysoki MTBF naszych urządzeń, dzięki czemu idealnie sprawdzają się w profesjonalnych wdrożeniach i instalacjach.

Regularne aktualizacje i poprawki

Dostarczamy regularne aktualizacje oprogramowania, które zwiększają funkcjonalność i bezpieczeństwo. Aktualizacje są dostępne przez web-GUI, aby urządzenie zawsze miało najnowsze zabezpieczenia.

Wsparcie techniczne, któremu możesz zaufać

Za każdym urządzeniem SMSEagle stoi zespół wsparcia gotowy do pomocy. Zapewniamy szybkie, indywidualne i rzetelne wsparcie — bo wiemy, że zaufanie wykracza poza technologię.

Pierwsza odpowiedź średnio po 24 minutach

Twój czas ma znaczenie, dlatego priorytetowo traktujemy szybkie odpowiedzi, aby sprawy były załatwiane sprawnie.

Klienci oceniają nas na 5/5 w Google

Dzięki szybkiej obsłudze i profesjonalnemu wsparciu zyskujemy zaufanie nowych klientów każdego dnia.

42% zgłoszeń rozwiązujemy po jednej wiadomości

Nasz kompetentny i przyjazny zespół ma wiedzę, by rozwiązywać problemy sprawnie.