SMSEagle

Gwarancja Zgodności

Zaufanie buduje się na faktach, nie na hasłach. Dlatego w tym miejscu zebraliśmy wszystkie inicjatywy, których celem jest ochrona naszych użytkowników i ich środowiska. Zobacz, na czym opieramy nasze działania i dlaczego możesz nam zaufać.

SMSEagle social engagement - supporting local initiatives and charitable organizations

Globalne certyfikacje urządzeń

Nasze urządzenia przechodzą rygorystyczne testy i posiadają certyfikaty wymagane na kluczowych rynkach na całym świecie, w tym: CE, FCC, ISED, UKCA, PTCRB, RCM, IMDA, TDRA oraz schemat CB. Dodatkowo posiadamy certyfikacje operatorskie u Verizon i AT&T* (Global Declarations of Conformity).

Poziom certyfikacji może się różnić w zależności od modelu. Aktualną listę certyfikatów znajdziesz w specyfikacji danego urządzenia.

Strona z certyfikatami urządzeń

ISO 27001:2022

Utrzymujemy kompleksowy System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji (ISMS) certyfikowany zgodnie z ISO/IEC 27001:2022. To potwierdzenie naszego zaangażowania w ochronę danych, proaktywne zarządzanie ryzykiem oraz ciągłe doskonalenie zabezpieczeń zgodnie ze światowymi standardami. Nasza certyfikacja gwarantuje, że klienci i partnerzy mogą nam zaufać w zakresie rygorystycznych kontroli bezpieczeństwa i najlepszych praktyk – nieustannie wzmacniamy zarówno fizyczne, jak i cyfrowe bezpieczeństwo naszych produktów.

Strona: Bezpieczny SDLC i bezpieczeństwo
Certyfikat ISO 27001:2022

EN18031 europejskie standardy bezpieczeństwa

EN 18031 to zestaw norm opracowanych w ramach nowego europejskiego rozporządzenia, które określają wymagania dotyczące bezpieczeństwa i cyberbezpieczeństwa urządzeń radiowych wprowadzanych na rynek Unii Europejskiej.
Norma EN 18031 wspiera Dyrektywę w sprawie urządzeń radiowych (RED) i zapewnia skuteczną ochronę przed zagrożeniami dla sieci, naruszeniami danych osobowych oraz oszustwami.

Urządzenia SMSEagle są w pełni zgodne z wymaganiami normy EN 18031. Nasze produkty spełniają wszystkie odpowiednie punkty norm EN 18031-1 i EN 18031-2, co potwierdza ich gotowość do obowiązkowego wdrożenia przepisów unijnych.
Zgodność ta odzwierciedla nasze stałe zaangażowanie w dostarczanie bezpiecznych, niezawodnych i zgodnych ze standardami rozwiązań komunikacyjnych.

Certyfikacja CE

EN18031
European cybersecurity standards

GDPR

Spełniamy wymagania RODO, zapewniając odpowiedzialne i przejrzyste przetwarzanie danych osobowych. Wdrożyliśmy solidne polityki i procedury chroniące prywatność użytkowników, aby klienci mieli pewność, że ich informacje są zabezpieczone zgodnie z najwyższymi standardami regulacyjnymi.

Polityka prywatności
Regulamin

Ochrona środowiska

Zobowiązujemy się do zrównoważonej produkcji, wykorzystując energię ze źródeł odnawialnych w całym procesie wytwarzania urządzeń. Nasza odpowiedzialność środowiskowa obejmuje również infrastrukturę cyfrową — współpracujemy z dostawcami chmurowymi, którzy priorytetowo traktują i wykorzystują odnawialne źródła energii. Takie holistyczne podejście odzwierciedla nasze dążenie do minimalizowania śladu środowiskowego i pozytywnego wkładu w bardziej zieloną przyszłość.

Oświadczenie o zgodności z RoHS 3
Oświadczenie o zgodności z REACH

Zgodność z międzynarodowymi standardami

Utrzymujemy certyfikowany ISMS zgodny z ISO/IEC 27001:2022, dzięki czemu każdy aspekt naszej działalności spełnia rygorystyczne wymagania w zakresie bezpieczeństwa i zgodności.

Proaktywne zarządzanie podatnościami

Rejestrujemy, klasyfikujemy i szybko adresujemy zgłoszone problemy bezpieczeństwa. Postępujemy według uporządkowanego procesu reagowania na incydenty, obejmującego dokumentację i aktualizacje systemów.

Długa żywotność produktów

Utrzymujemy długą żywotność i wysoki MTBF naszych urządzeń, dzięki czemu idealnie sprawdzają się w profesjonalnych wdrożeniach i instalacjach.

Regularne aktualizacje i poprawki

Dostarczamy regularne aktualizacje oprogramowania, które zwiększają funkcjonalność i bezpieczeństwo. Aktualizacje są dostępne przez web-GUI, aby urządzenie zawsze miało najnowsze zabezpieczenia.

Wsparcie techniczne, któremu możesz zaufać

Za każdym urządzeniem SMSEagle stoi zespół wsparcia gotowy do pomocy. Zapewniamy szybkie, indywidualne i rzetelne wsparcie — bo wiemy, że zaufanie wykracza poza technologię.

Responsive customer support for hardware SMS gateway solutions

Pierwsza odpowiedź średnio po 24 minutach

Twój czas ma znaczenie, dlatego priorytetowo traktujemy szybkie odpowiedzi, aby sprawy były załatwiane sprawnie.

Reliable support and SLA for enterprise hardware SMS gateway

Klienci oceniają nas na 5/5 w Google

Dzięki szybkiej obsłudze i profesjonalnemu wsparciu zyskujemy zaufanie nowych klientów każdego dnia.

Expert technical support for on‑premise SMS gateway installations

42% zgłoszeń rozwiązujemy po jednej wiadomości

Nasz kompetentny i przyjazny zespół ma wiedzę, by rozwiązywać problemy sprawnie.