Home / Funkcje / WhatsApp

WhatsApp

(dostępne na urządzeniach NXS Rev. 4 i MHD)

To bezpieczne, lokalne (on-premises) rozszerzenie Twojego stosu komunikacyjnego, które umożliwia obsługę incydentów w czasie rzeczywistym oraz komunikację z klientami przez WhatsApp.

Szczegóły funkcji

Funkcja WhatsApp w urządzeniu SMSEagle umożliwia wysyłanie i odbieranie wiadomości WhatsApp przez interfejs webowy (web GUI) lub API, a także poprzez automatyczną konwersję wiadomości. Po podłączeniu konta WhatsApp w menu „Settings” możesz wysyłać wiadomości WhatsApp z poziomu menu „Compose”. Możesz też konfigurować automatyczne workflowy w połączeniu z innymi źródłami, takimi jak e-maile, wiadomości SMS czy wiadomości Signal.

Konfiguracja

  1. W interfejsie SMSEagle (web-GUI) > menu WhatsApp > wybierz kartę Ustawienia i kliknij Pokaż kod QR.
  2. Otwórz aplikację WhatsApp na telefonie, rozwiń menu kontekstowe (trzy kropki) i przejdź do Połączone urządzenia.

3. Wybierz Połącz urządzenie i zeskanuj kod QR wyświetlony w interfejsie web-GUI SMSEagle.

4. Po sparowaniu aplikacji możesz wysyłać i odbierać wiadomości WhatsApp przez SMSEagle.

Wysyłka WhatsApp z przełączeniem awaryjnym na SMS/MMS

W karcie Ustawienia WhatsApp możesz włączyć przełączenie awaryjne na SMS/MMS. Jeśli numer odbiorcy nie jest zarejestrowany w WhatsApp, SMSEagle wyśle wiadomość jako SMS lub MMS (gdy wiadomość zawiera załączniki).

Czym jest sprzętowa
bramka SMS?

Szczegółowy opis
znajduje się w
podręczniku użytkownika