Obsługa SMS-ów, e-maili, WhatsAppa i Signala, a potem odpowiedź innym kanałem zwykle wymaga osobnej reguły dla każdej kombinacji. Automatyzacja przepływów pracy pozwala zbudować jedną regułę bez kodowania, która reaguje na wybrany wyzwalacz i działa w dowolnej kombinacji kanałów.
Automatyzacja przepływów pracy zbiera je w jednym miejscu: jedna reguła obsługuje SMS-y, e-maile i komunikatory.
Regułę uruchamia SMS, MMS, e-mail, wiadomość WhatsApp lub Signal. W odpowiedzi możesz wysłać wiadomość dowolnym z tych kanałów albo wykonać połączenie głosowe (połączenie może być tylko reakcją, nie wyzwalaczem).
Dopasuj po nadawcy, temacie lub treści wiadomości, łącząc warunki operatorem AND w ramach grupy i OR między grupami – a Not Equals i Regex Match dają pełną kontrolę nad dopasowaniem.
Uruchom więcej niż jedną akcję z jednej reguły, na przykład SMS i połączenie z syntezą mowy (Text-to-Speech) jednocześnie.
Wszystkie automatyzacje na jednej liście
Przeglądaj, edytuj i włączaj lub wyłączaj każdą regułę bez przeszukiwania osobnych ustawień kanałów.
Wyzwalaczem może być dowolny kanał wiadomości
Nazwij regułę i wybierz, co ją uruchamia – SMS, e-mail, WhatsApp, Signal albo inne zdarzenie. Od niego zaczyna się cała reguła.
Reguła zadziała tylko wtedy, gdy powinna
Łącz nadawcę, temat i treść wiadomości grupami AND/OR i precyzyjnymi operatorami dopasowania – reguła uruchomi się tylko wtedy, gdy wiadomość faktycznie spełni warunki.
Jeden wyzwalacz, kilka rezultatów
Wyślij SMS, wiadomość WhatsApp, połączenie głosowe albo wszystko naraz – w treści możesz użyć symboli zastępczych, np. {{sender}} lub {{content}}.
Przykładowe reguły
Przekazuj przychodzące e-maile, np. alerty z systemów monitoringu, jako wiadomości WhatsApp.
Dostarczaj wiadomości WhatsApp jako SMS na telefony bez tej aplikacji.
Dostarczaj wiadomości Signal jako SMS na telefony bez tej aplikacji.
SMSEagle - sprzętowa bramka SMS
SMSEagle łączy sprzęt i oprogramowanie w jedną, samodzielną bramkę. Urządzenie zostało zaprojektowane do środowisk krytycznych, dlatego bezpieczeństwo jest wbudowane od podstaw, co potwierdzają certyfikaty CE, FCC, ISED, UKCA, PTCRB, RCM, IMDA, TDRA, CB Scheme, GCF, certyfikacje operatorskie (Verizon, AT&T) oraz ISO 27001.
SMS, MMS, e-mail, WhatsApp i Signal jako wyzwalacze, a każdy z nich oraz połączenie głosowe jako akcje, w dowolnej kombinacji.
AND w ramach grupy warunków, OR między grupami, a Not Equals i Regex Match dopasowują dokładnie nadawcę, temat i treść wiadomości.
Tak. Jeden wyzwalacz może uruchomić wiele akcji naraz, na przykład SMS i połączenie głosowe.
Tak. Pola wiadomości działają jak szablony: wstaw symbole zastępcze, np. {{sender}}, {{subject}} lub {{content}}, i dodaj wokół nich własny tekst.
Nie, automatyzacja przepływów pracy korzysta z kreatora reguł bez kodowania.
Nie, automatyzacja przepływów pracy działa obok innych modułów i najlepiej sprawdza się przy regułach routingu między kanałami, a nie przy automatycznych odpowiedziach w jednym kanale.