Home / Integracje i pluginy / Integracja SMS z N-able N-central

+

Wysyłaj alerty SMS/głosowe z N-able N-central

Alerty z N-able N-central docierają do osoby na dyżurze SMS-em albo telefonem. SMSEagle wysyła je przez własne połączenie komórkowe, więc nie zależą od internetu ani usługi w chmurze.

Wykorzystuje powiadomienia e-mail w N-central

N-central wysyła zwykły e-mail powiadomienia na adres NUMER_TELEFONU@adres_SMSEagle, a SMSEagle zamienia go na SMS.

Działa bez internetu

SMSEagle wysyła alerty przez własną kartę SIM prosto do sieci komórkowej, więc nie zależą od internetu ani dostawcy SMS w chmurze.

Bez opłat za każdą wiadomość

SMSEagle wysyła SMS-y przez zwykłą kartę SIM, więc płacisz tylko za abonament u operatora.

Jak to działa?

1

Zdarzenie

N-central wykrywa monitorowany problem, który pasuje do metody powiadamiania przypisanej do danego użytkownika.

2

Komunikacja

N-central wysyła powiadomienie e-mail na specjalny adres w formacie PHONE_NUMBER@SMSEagle_IP_Address, korzystając z wbudowanej metody powiadamiania e-mail.

3

Alert

SMSEagle dostarcza alert przez własne połączenie komórkowe, bez pośrednictwa zewnętrznego serwisu, jako SMS albo połączenie na telefon odbiorcy.

Konfiguracja w około 10 minut

Włącz wtyczkę Email to SMS w SMSEagle i ustaw w N-central adres e-mail metody powiadamiania użytkownika tak, aby wskazywał na Twoje urządzenie.

SMSEagle wysyła alerty z N-central do właściwej osoby SMS-em albo telefonem, o każdej porze.

Nie potrzebujesz serwera poczty

SMSEagle może sam odbierać e-maile od N-central, więc alerty nie zależą od firmowego serwera poczty.

Enable-the-service-in-Settings-2

Gdy pierwsza osoba nie zareaguje, alert zostanie przesłany do kolejnej

Grupy eskalacji i harmonogramy dyżurów sprawiają, że alert z N-central dostaje osoba na dyżurze, a gdy nie odpowie, kolejna na liście.

Po SMS-ie także połączenie

Po SMS-ie z alertem N-central SMSEagle może też zadzwonić: sam dzwonek albo połączenie, w którym odczyta alert na głos. Ustawiasz to raz w regule Email do SMS.

Konfiguracja SMSEagle

Ta integracja wykorzystuje wtyczkę Email do SMS (szczegóły: Email do SMS). Ta funkcja jest dostępna w każdej wersji urządzenia SMSEagle.

  • Włącz Email do SMS w Interfejs webowy → Emaile → Email do SMS → zakładka Ustawienia.
  • Utwórz regułę przekazywania w zakładce Regóły. Możesz przekazywać wszystkie e-maile na SMS lub tylko wiadomości z określonych domen.

Konfiguracja N-central

N-able N-central posiada własny serwer pocztowy. Jeśli sieć, w której działa N-central, wymaga serwera pośredniczącego (mail relay), możesz go skonfigurować na poziomie Systemu: Administration → Mail and Network Settings → SMTP Authentication.

Aby skonfigurować powiadomienia SMS:

  1. Przejdź do Edit user → User Details → Notification Method.

  2. W polu adresu e-mail wpisz:123456789@SMSEagle_IP_Address

    gdzie:

    • 123456789 — Twój numer telefonu,

    • SMSEagle_IP_Address — rzeczywisty adres IP Twojego urządzenia SMSEagle.

SMSEagle jako serwer SMTP (opcjonalnie)

W SMSEagle możesz użyć wbudowanego serwera SMTP:
 
  • Serwer SMTP – adres IP urządzenia
  • Port SMTP – 25,
  • Uwierzytelnianie – nie wymagane (pozostaw puste),
  • Szyfrowanie – bez.
Uwaga: serwer SMTP w SMSEagle zaakceptuje wyłącznie wiadomości adresowane do niego. Inne wiadomości zostaną odrzucone.

Połączenia budzące i połączenia tekstowe (opcjonalnie)

SMSEagle ma funkcję głosową, która oferuje:
połączenia budzące dla krytycznych alertów (tylko dzwonek), połączenia głosowe z konwersją tekstu na mowę.
 
Wykonaj poniższe kroki, jeśli chcesz dodać dodatkowe powiadomienie głosowe (follow-up voice call):
  • W interfejsie webowym SMSEagle: Automation > Email > Email to SMS edytuj regułę, które utworzyłeś wcześniej.
  • W parametrze Call after sending SMS wybierz:
  • Ring only – po SMS zostanie wykonane połączenie budzące,
  • Yes – text to speech – po SMS zostanie wykonane proste połączenie głosowe (tylko język angielski),
  • Yes – text to speech (advanced) – po SMS zostanie wykonane połączenie głosowe z lepszą jakością i wsparciem wielu języków.

Poznaj urządzenie demo SMSEagle

SMSEagle to rozwiązanie sprzętowo-programowe, które gwarantuje szybkie dostarczenie wiadomości do wskazanych odbiorców – niezależnie od tego, czy chodzi o powiadomienia, alerty czy ważne aktualizacje.

Po rejestracji do wersji demo otrzymujesz zdalny dostęp do naszego fizycznego urządzenia NXS-9750.

  • 14-dniowy darmowy okres próbny
  • Dostęp do ponad 20 funkcjonalności

Czym jest sprzętowa
bramka SMS?

Dowiedz się więcej o
funkcjach SMSEagle