Home / Integracje i pluginy / Kaseya SMS Integration

Wysyłka SMS, MMS z Kaseya dzięki SMSEagle - instrukcja intregracji​

Poniżej znajdziesz opis jak zintegrować Kaseya z urządzeniem SMSEagle, w celu obsługi SMS/MMS. Proces integracji jest prosty i powinien zająć nie więcej niż 10 minut.

SMSEagle to sprzętowa, offline bramka SMS. Nie wymaga zewnętrznego połączenia z systemami firm trzecich. Wszystkie powiadomienia generowane są lokalnie (on-premise) i wysyłane bezpośrednio do sieci komórkowej. Rozwiązanie to może być stosowane w instalacjach o podwyższonym poziomie bezpieczeństwa, bez dostępu do Internetu.

Konfiguracja SMSEagle

Ta integracja wykorzystuje Email do SMS plugin (szczegóły: Email do SMS). Plugin jest dostępny w każdej wersji urządzenia SMSEagle.

  1. Włącz Email do SMS plugin w web-GUI > menu E-maile > Email do SMS > Ustawienia.

  2. Utwórz regułę przekierowania w zakładce Reguły. Możesz przekierować wszystkie wiadomości e-mail na SMS lub tylko e-maile z określonych domen.

Konfiguracja Kaseya Network Monitor

Z górnego menu przejdź do:
Settings → Program settings → Email & SMS settings

Zostanie wyświetlony ekran konfiguracji ustawień e-mail i SMS.

Zostanie wyświetlony ekran konfiguracji ustawień e-mail i SMS.

SMTP server
Serwer SMTP służy do wysyłania powiadomień e-mail do użytkowników. Wprowadź adres serwera SMTP, którego chcesz używać.
Pamiętaj, że serwer SMTP musi akceptować wszystkie adresy e-mail, które planujesz wykorzystać. Jest to główny serwer SMTP, który będzie używany domyślnie (możesz użyć SMSEagle jako serwera SMTP).

SMTP server username and password
Jeśli serwer SMTP wymaga uwierzytelnienia, wprowadź w tych polach nazwę użytkownika oraz hasło.

SMTP server 2
Zapasowy serwer SMTP, używany w sytuacji, gdy KNM nie może połączyć się z głównym serwerem SMTP.

SMTP server username and password
Jeśli zapasowy serwer SMTP wymaga uwierzytelnienia, wprowadź w tych polach nazwę użytkownika oraz hasło.

Return address
Większość serwerów SMTP jest skonfigurowana tak, aby akceptować tylko wiadomości przychodzące z prawidłowym adresem zwrotnym.
Ponieważ KNM nie jest w stanie odbierać wiadomości e-mail, należy określić adres zwrotny, na który będą wysyłane wiadomości, których nie udało się dostarczyć.

SMTP HELO ID
W razie potrzeby można określić niestandardowy identyfikator HELO dla serwerów SMTP.

Event settings

Operator group – Wybierz grupę operatorów, która ma być odbiorcą wiadomości SMS.

Operator – Dodaj konkretnych operatorów jako odbiorców wiadomości, wybierając ich z listy i klikając przycisk Select.

Selected operators – Lista operatorów aktualnie wybranych jako odbiorcy. Aby usunąć operatora, zaznacz go na liście i kliknij przycisk Remove.

Specific recipient – Wprowadź konkretne numery telefonów odbiorców. Wiele numerów oddziel przecinkiem.

Message – Określ treść wiadomości.

Dodawanie akcji do Action list (Lista akcji) odbywa się z poziomu Action list information view (Widok informacji listy akcji).
Aby otworzyć ten widok, kliknij nazwę Action list (Lista akcji) w widoku Action list view (Widok listy akcji). Zostanie wyświetlony Action list information view (Widok informacji listy akcji).

Action list information view (Widok informacji listy akcji)

W górnej części Action list information view wyświetlane są podstawowe właściwości Action list, takie jak jej name (nazwa) oraz description (opis).
W dolnej części widoku znajduje się lista wszystkich actions (akcji), które zostały dodane do tej Action list.

Adding a new action (Dodawanie nowej akcji)

Aby dodać nową akcję do Action list (Listy akcji), kliknij polecenie Add action (Dodaj akcję) na liście.
Zostanie wyświetlona strona new action page (strona nowej akcji).

Wybierz żądaną akcję, klikając ją na liście. Następnie zostanie wyświetlona properties page (strona właściwości) dla wybranej akcji.

The action properties page (Strona właściwości akcji)

Specific recipient (Konkretny odbiorca) – adres e-mail w formacie:
PHONE_NUMBER@IP_ADDRESS_OF_SMSEAGLE

Short message (Krótka wiadomość) – zalecane jest zaznaczenie tej opcji.

SMSEagle jako serwer SMTP (opcjonalnie)

W SMSEagle możesz użyć wbudowanego serwera SMTP:
 
  • SMTP server – IP address urządzenia,
  • SMTP port – 25,
  • Username/Password – nie wymagane (pozostaw puste),
  • Encryption – none.
Uwaga: serwer SMTP w SMSEagle zaakceptuje wyłącznie wiadomości adresowane do niego. Inne wiadomości zostaną odrzucone.

Połączenia budzące i połączenia tekstowe (opcjonalnie)

Urządzenie SMSEagle może być wyposażone w dodatkową funkcję głosową, która oferuje:
połączenia budzące dla krytycznych alertów (tylko dzwonek),
połączenia głosowe z konwersją tekstu na mowę.
 
Aby dodać dodatkową rozmowę głosową:
  • W SMSEagle web-GUI > E-maile > Email do SMS edytuj regułę, które utworzyłeś wcześniej.
  • W parametrze Zadzwoń po wysłaniu wiadomości SMS wybierz:
  • Tak – tylko połączenie – po SMS zostanie wykonane połączenie budzące,
  • Tak – tekst na mowę – po SMS zostanie wykonane proste połączenie głosowe (tylko język angielski),
  • Tak – tekst na mowę – zaawansowane – po SMS zostanie wykonane połączenie głosowe z lepszą jakością i wsparciem wielu języków.
Uwaga: Funkcje Połączenia budzące i połączenia tekstowe są dostępne wyłącznie dla użytkowników, którzy zakupili dodatek Funkcja połączeń (upgrade) do SMSEagle.

Czym jest sprzętowa
bramka SMS?

Dowiedz się więcej o
funkcjach SMSEagle

Poznaj urządzenie demo SMSEagle

SMSEagle to rozwiązanie sprzętowe i programowe, które gwarantuje szybkie dostarczanie wiadomości do wyznaczonych odbiorców, niezależnie od tego, czy chodzi o powiadomienia, alerty czy ważne aktualizacje.

Po zarejestrowaniu się w wersji demonstracyjnej otrzymasz zdalny dostęp do naszego fizycznego urządzenia NXS-9750.

  • 14-dniowy bezpłatny okres próbny
  • Dostęp do ponad 20 funkcjonalności