Home / Integracje i pluginy / Integracja SMS z AVTECH Room Alert

+

Wysyłaj alerty SMS/głosowe z AVTECH Room Alert

AVTECH Room Alert może ostrzec Cię w chwili, gdy wystąpi problem – skok temperatury, wyciek wody albo awaria zasilania. SMSEagle, sprzętowa bramka SMS, zamienia to ostrzeżenie w SMS lub połączenie głosowe do osoby, która musi zareagować.

Bez konieczności kupowania dedykowanego modułu SMS

Wystarczą wbudowane w Room Alert ustawienia Email. SMSEagle zamienia ten wychodzący e-mail w SMS, dzięki czemu nie musisz płacić za dodatek powiadomień SMS, żeby powiadomić zespół przez telefon.

Działa całkowicie w Twojej własnej sieci

Powiadomienia są wysyłane z Room Alert do SMSEagle przez e-mail (opcjonalnie z wykorzystaniem SMSEagle jako serwera SMTP), który następnie dostarcza je przez sieć komórkową. Dzięki temu alerty nie są zależne od zewnętrznych usług SMS w chmurze.

Jedna konfiguracja obejmuje każdy typ czujnika

SMSEagle wykorzystuje standardowe powiadomienia e-mail, dlatego alerty ze wszystkich czujników Room Alert mogą być wysyłane SMS-em na te same numery telefonów, bez konieczności tworzenia osobnej integracji dla każdego czujnika.

Jak to działa?

1

Zdarzenie czujnika

Czujnik Room Alert przekracza skonfigurowany próg (na przykład wysoka temperatura lub utrata zasilania) i wyzwala powiadomienie e-mail.

2

E-mail do SMSEagle

Room Alert wysyła to powiadomienie na adres Email-to-SMS skonfigurowany w Email Recipients, w formacie PHONE_NUMBER@IP_ADDRESS_OF_SMSEAGLE.

3

Alert SMS i głosowy

SMSEagle dostarcza alert przez własne połączenie komórkowe, bez pośrednictwa zewnętrznego serwisu, jako SMS, MMS lub połączenie głosowe, do telefonu przypisanego odbiorcy.

Konfiguracja w około 10 minut

Nie wymaga to żadnego dodatkowego programowania. Dodaj adres Email-to-SMS SMSEagle jako Email Recipient w Room Alert, a alarmy czujników zaczną przychodzić jako SMS-y w ciągu kilku minut – z poziomu tego samego ekranu ustawień e-mail.

SMSEagle wysyła alerty z AVTECH Room Alert do właściwej osoby SMS-em, telefonem albo przez WhatsApp, o każdej porze.

SMS, połączenia, WhatsApp i e-mail z jednego urządzenia

SMSEagle dostarcza alerty z Room Alert SMS-em, połączeniem głosowym, przez WhatsApp albo e-mail z jednego urządzenia, dzięki czemu pilne alerty docierają tam, gdzie odbiorca naprawdę patrzy.

Gdy pierwsza osoba nie zareaguje, alert zostanie przesłany do kolejnej

Grupy eskalacji i harmonogramy dyżurów sprawiają, że alert z Room Alert dostaje osoba na dyżurze, a gdy nie odpowie, kolejna na liście.

Alerty działają nawet przy awarii jednego urządzenia

Dwa urządzenia SMSEagle mogą pracować w klastrze HA: gdy jedno ulegnie awarii, drugie przejmuje wysyłkę.

Konfiguracja SMSEagle

Ta integracja wykorzystuje funkcję Email do SMS (szczegóły: funkcja Email do SMS). Ta funkcja jest dostępna w każdej wersji urządzenia SMSEagle.
 
  • Włącz funkcję Email to SMS w interfejsie webowym: Settings > Channels > Email > Email to SMS.
  • Utwórz regułę przekierowania w Automation > Email > Email to SMS. Możesz przekierować wszystkie emaile do SMS albo tylko te z wybranych domen.

Konfiguracja AVTECH Room Alert

  1. Przejdź do Settings → Email (Ustawienia → Email), aby otworzyć ekran Email Settings (Ustawienia e-mail).
  2. Zaznacz Email Enabled (Włącz e-mail).
  3. Możesz zaznaczyć Use Short Message (Użyj krótszej wiadomości), aby wysłać e-mail o mniejszej liczbie znaków.
  4. W sekcji Mail Server (Serwer poczty):
  • w polu Domain Name/IP (Nazwa domenowa/IP) wpisz nazwę domeny lub adres IP swojego serwera pocztowego,
  • w polu Secure Connection (Bezpieczne połączenie) zaznacz checkbox, jeśli Twój serwer poczty wymaga szyfrowania SSL lub TLS,
  • w polu Port wpisz port SMTP Twojego serwera poczty. Domyślnie jest to 25, często używany port,
  • w polu Timeout (Limit czasu) możesz pozostawić domyślną wartość 30 sekund lub wpisać inny czas.

Jeśli nie masz skonfigurowanego serwera SMTP, możesz użyć SMSEagle jako serwera SMTP (zobacz notatki poniżej):

W takim przypadku użyj następującej konfiguracji:
a. W polu Return Address (Adres zwrotny) wpisz: noreply@localhost
b. W polu Domain Name/IP wpisz adres IP swojego urządzenia SMSEagle
c. W polu Secure Connection odznacz checkbox
d. W polu Port wpisz: 25

5. W Return Address (Adres zwrotny) wprowadź adres e-mail należący do Twojego serwera pocztowego. Będzie to adres, z którego wysyłane będą wiadomości alarmowe.

6. W Email Recipients (Odbiorcy e-mail) wprowadź adresy e-mail i adresy Email-to-SMS, na które chcesz wysyłać powiadomienia. Adresy oddzielaj przecinkiem (bez spacji po przecinkach).

  • Email-to-SMS address (Adres Email-to-SMS): PHONE_NUMBER@IP_ADDRESS_OF_SMSEAGLE
    Gdzie:

    • PHONE_NUMBER to numer telefonu odbiorcy,

    • IP_ADDRESS_OF_SMSEAGLE to adres IP Twojego urządzenia.
      Przykład: 123456789@192.168.0.101

  • Alternatywnie: NAME_IN_PHONEBOOK@IP_ADDRESS_OF_SMSEAGLE
    Gdzie:

    • NAME_IN_PHONEBOOK to nazwa użytkownika lub grupy (musi być grupą publiczną) z książki adresowej SMSEagle,

    • IP_ADDRESS_OF_SMSEAGLE to adres IP Twojego urządzenia.
      Przykład: db-admins@192.168.0.101

7. Authentication (Uwierzytelnianie) – opcjonalne

Jeśli Twój serwer poczty wymaga uwierzytelnienia SMTP, zaznacz Enable Authentication (Włącz uwierzytelnianie).

  • W polu Username (Nazwa użytkownika) wpisz poprawny login do swojego serwera poczty.

  • W polu Password (Hasło) najpierw wybierz przycisk Change (Zmień), aby aktywować pole, a następnie wpisz poprawne hasło.

8. Wybierz Save Settings (Zapisz ustawienia) u góry lub na dole strony. Room Alert automatycznie uruchomi się ponownie i zapisze zmiany.

Po restarcie urządzenia wróć do ekranu Email Settings i wybierz Send Test Email (Wyślij e-mail testowy), aby wysłać wiadomość testową na adresy wpisane w polu Email Recipients.

SMSEagle jako serwer SMTP (opcjonalnie)

Jak opisano w punkcie 4 powyżej, do wysyłania wiadomości e-mail możesz użyć SMTP server zainstalowanego na urządzeniu SMSEagle.
W takim scenariuszu e-mail wysłany z AVTECH Room Alert zostanie bezpośrednio przesłany do SMSEagle (bez użycia zewnętrznych serwerów poczty).

SMTP server na urządzeniu SMSEagle zaakceptuje wyłącznie wiadomości zaadresowane do niego. Wszystkie pozostałe wiadomości zostaną odrzucone.

Połączenia budzące i połączenia z odczytem tekstu (opcjonalnie)

SMSEagle ma funkcję głosową, która oferuje:
połączenia budzące dla krytycznych alertów (tylko dzwonek), połączenia głosowe z konwersją tekstu na mowę.
 
Wykonaj poniższe kroki, jeśli chcesz dodać dodatkowe powiadomienie głosowe (follow-up voice call):
  • W interfejsie webowym SMSEagle: Automation > Email > Email to SMS edytuj regułę, które utworzyłeś wcześniej.
  • W parametrze Call after sending SMS wybierz:
  • Ring only – po SMS zostanie wykonane połączenie budzące,
  • Yes – text to speech – po SMS zostanie wykonane proste połączenie głosowe (tylko język angielski),
  • Yes – text to speech (advanced) – po SMS zostanie wykonane połączenie głosowe z lepszą jakością i wsparciem wielu języków.

Poznaj urządzenie demo SMSEagle

SMSEagle to rozwiązanie sprzętowo-programowe, które gwarantuje szybkie dostarczenie wiadomości do wskazanych odbiorców – niezależnie od tego, czy chodzi o powiadomienia, alerty czy ważne aktualizacje.

Po rejestracji do wersji demo otrzymujesz zdalny dostęp do naszego fizycznego urządzenia NXS-9750.

  • 14-dniowy darmowy okres próbny
  • Dostęp do ponad 20 funkcjonalności

Czym jest sprzętowa
bramka SMS?

Dowiedz się więcej o
funkcjach SMSEagle