Skontaktuj się
Demo Kup teraz
Home / Integracje i pluginy / Integracja SMS z Schneider StruxureWare

+

Wysyłaj alerty SMS/głosowe z Schneider StruxureWare

Alerty z Schneider StruxureWare docierają do osoby na dyżurze SMS-em albo telefonem. SMSEagle wysyła je przez własne połączenie komórkowe, więc nie zależą od internetu ani usługi w chmurze.

Konsultacja
Konfiguracja

Wykorzystuje powiadomienia e-mail w StruxureWare

StruxureWare wysyła zwykły e-mail alarmu na adres NUMER_TELEFONU@adres_SMSEagle, a SMSEagle zamienia go na SMS.

Nie potrzebujesz serwera poczty

SMSEagle może sam odbierać e-maile od StruxureWare, więc alerty nie zależą od firmowego serwera poczty.

Działa bez internetu

SMSEagle wysyła alerty przez własną kartę SIM prosto do sieci komórkowej, więc nie zależą od internetu ani dostawcy SMS w chmurze.

Jak to działa?

1

Włącz Email to SMS

Włącz wtyczkę Email To SMS w panelu web SMSEagle i utwórz regułę przekazywania dla przychodzących e-maili z alarmami.

2

Utwórz Email Notification w StruxureWare

W drzewie systemu (System Tree) utwórz folder Notification i nowe powiadomienie Email Notification wskazujące adres SMSEagle.

3

Alarmy docierają jako SMS i połączenia głosowe

SMSEagle dostarcza alert przez własne połączenie komórkowe, bez pośrednictwa zewnętrznego serwisu, jako SMS albo połączenie na telefon odbiorcy.

Konfiguracja w około 10 minut

Konfiguracja SMSEagle ze StruxureWare zajmuje 5-10 minut – włącz wtyczkę Email To SMS, utwórz jedno powiadomienie Email Notification w StruxureWare, a alarmy zaczną od razu docierać jako SMS i połączenia głosowe.

Zobacz kroki konfiguracji

SMSEagle wysyła alerty z StruxureWare do właściwej osoby SMS-em albo telefonem, o każdej porze.

Po SMS-ie także połączenie

Po SMS-ie z alertem StruxureWare SMSEagle może też zadzwonić: sam dzwonek albo połączenie, w którym odczyta alert na głos. Ustawiasz to raz w regule Email do SMS.

Fill-in-the-call-38

Gdy pierwsza osoba nie zareaguje, alert zostanie przesłany do kolejnej

Grupy eskalacji i harmonogramy dyżurów sprawiają, że alert z StruxureWare dostaje osoba na dyżurze, a gdy nie odpowie, kolejna na liście.

Alerty działają nawet przy awarii jednego urządzenia

Dwa urządzenia SMSEagle mogą pracować w klastrze HA: gdy jedno ulegnie awarii, drugie przejmuje wysyłkę.

Konfiguracja SMSEagle

Ta integracja korzysta z wtyczki Email To SMS (szczegóły: wtyczka Email To SMS). Wtyczka jest częścią każdej wersji urządzenia SMSEagle.

  • Włącz wtyczkę Email To SMS w interfejsie webowym: Settings > Channels > Email > Email to SMS.
  • Utwórz regułę przekazywania w Automation > Email > Email to SMS. Możesz przekazywać na SMS wszystkie e-maile albo tylko te z wybranych domen.

Konfiguracja StruxureWare

  1. Zaloguj się do StruxuWare Workstation
  2. W „System Tree” utwórz folder „Notification”
  3. Utwórz nowe powiadomienie e-mail:

a. W folderze wywołaj menu kontekstowe i wybierz „New” > „Notification” > „Email Notification”

b. Otwórz nowo utworzone powiadomienie i w „Configuration Settings” wpisz „E-mail address” w takiej formie:

    • PHONE_NUMBER@IP_ADDRESS_OF_SMSEAGLE
      gdzie:
      PHONE_NUMBER to docelowy numer telefonu
      IP_ADDRESS_OF_SMSEAGLE to adres IP Twojego urządzenia
    • na przykład: 123456789@192.168.0.101
    • albo
    • NAME_IN_PHONEBOOK@IP_ADDRESS_OF_SMSEAGLE
    • gdzie:
    • NAME_IN_PHONEBOOK to nazwa użytkownika lub grupy (grupa musi być publiczna) z książki telefonicznej SMSEagle
    • IP_ADDRESS_OF_SMSEAGLE to adres IP Twojego urządzenia.
    • na przykład: db-admins@192.168.0.101
  1. Ustaw warunki powiadomienia
  • Kliknij prawym przyciskiem na nowo utworzone powiadomienie i wybierz „Edit Notification Condition”
  • Przyciskiem plus „+” dodaj warunki dla alarmu. Bez ustawionych warunków przekazywane będą wszystkie alarmy

SMSEagle jako serwer SMTP (opcjonalnie)

Do wysyłania wiadomości e-mail możesz wykorzystać serwer SMTP wbudowany w urządzenie SMSEagle. W tym scenariuszu e-mail z Schneider StruxureWare trafia bezpośrednio do SMSEagle, bez pośrednictwa zewnętrznych serwerów pocztowych. Konfiguracja serwera SMTP w StruxureWare powinna wyglądać tak:

  • SMTP host: adres IP Twojego urządzenia
  • SMTP port: 25
  • Uwierzytelnianie: serwer SMTP w SMSEagle nie wymaga uwierzytelniania
  • Szyfrowanie: brak

Serwer SMTP w urządzeniu SMSEagle przyjmuje wyłącznie wiadomości zaadresowane do niego. Pozostałe są odrzucane.

Połączenia budzące i połączenia text-to-speech (opcjonalnie)

SMSEagle ma funkcję głosową, która oferuje połączenia budzące (tylko dzwonek) dla pilnych alertów oraz połączenia text-to-speech zamieniające alerty tekstowe na połączenia głosowe. Aby dodać następcze połączenie głosowe, wykonaj poniższe kroki:

  • w interfejsie webowym SMSEagle: Automation > Email > Email to SMS edytuj regułę przekazywania, którą utworzyłeś wcześniej
  • w parametrze „Call after sending SMS” wybierz jedną z opcji:
    • Ring only: po SMS zostanie wykonane połączenie budzące (tylko dzwonek)
    • Yes – text to speech: po SMS zostanie wykonane proste połączenie text-to-speech (tylko język angielski)
    • Yes – text to speech (advanced): po SMS zostanie wykonane połączenie text-to-speech o lepszej jakości, z obsługą wielu języków

Poznaj urządzenie demo SMSEagle

SMSEagle to rozwiązanie sprzętowo-programowe, które gwarantuje szybkie dostarczenie wiadomości do wskazanych odbiorców – niezależnie od tego, czy chodzi o powiadomienia, alerty czy ważne aktualizacje.

Po rejestracji do wersji demo otrzymujesz zdalny dostęp do naszego fizycznego urządzenia NXS-9750.

  • 14-dniowy darmowy okres próbny
  • Dostęp do ponad 20 funkcjonalności
Rozpocznij 14-dniowy okres próbny

Czym jest sprzętowa
bramka SMS?

Dowiedz się więcej

Dowiedz się więcej o
funkcjach SMSEagle

Poznaj wszystkie funkcje