Skonfiguruj ustawienia doręczania powiadomień
W interfejsie webowym PRTG przejdź do: Setup > System Administration > Notification Delivery.
Połącz zaawansowane możliwości PRTG Network Monitor z niezawodnością sprzętowej bramki SMSEagle.
Otrzymuj natychmiastowe powiadomienia o krytycznych awariach — nawet w przypadku całkowitej awarii sieci.
System PRTG skutecznie wykrywa anomalie w infrastrukturze, lecz wysyłka alertów zależy zwykle od internetu, poczty lub dostawców chmurowych . Jeśli którykolwiek z tych elementów zawiedzie, alert nigdy do Ciebie nie dotrze. SMSEagle wysyła alerty bezpośrednio przez sieć komórkową, gwarantując ich dostarczenie nawet przy całkowitej awarii łącza.
Systemy powiadomień często działają w ramach tej samej infrastruktury, którą monitorują (np. VMware, Proxmox). Jeśli środowisko wirtualne ulegnie awarii, system alertowania również przestanie działać. SMSEagle to niezależne urządzenie fizyczne z własną kartą SIM, w pełni odporne na awarie monitorowanych serwerów.
SMSEagle działa w modelu lokalnym (on-premises). To zonacza, że treść Twoich alertów nie trafia do zewnętrznych dostawców SaaS ani chmurowych bramek SMS. Urządzenie wysyła wiadomości bezpośrednio do operatora GSM, zapewniając pełną kontrolę nad danymi.
PRTG wykrywa problem w infrastrukturze (np. awarię serwera lub zbyt wysoką temperaturę w serwerowni).
PRTG natychmiast przekazuje informację do urządzenia SMSEagle przez sieć lokalną (za pomocą HTTP API).
SMSEagle wysyła powiadomienie SMS lub wykonuje połączenie głosowe do zdefiniowanej grupy odbiorców.
Nie trać czasu na skomplikowaną konfigurację. Dzięki obsłudze HTTP API w SMSEagle oraz gotowym szablonom powiadomień w PRTG, wszystko uruchomisz w czasie przerwy na kawę. Konfigurujesz SMSEagle, wklejasz URL do ustawień PRTG – i gotowe. Alerty zaczną działać natychmiast.
Wiadomość tekstową łatwo przeoczyć, zwłaszcza w nocy lub w hałaśliwym otoczeniu. SMSEagle dostarcza powiadomienia z PRTG zarówno w formie SMS, jak i połączeń głosowych. Głośny dzwonek telefonu z komunikatem czytanym przez syntezator mowy (Text-to-Speech) skuteczniej budzi i przyciąga uwagę niż ciche powiadomienie. Dzięki dodatkowi Voice-Call każde krytyczne zdarzenie w PRTG może uruchomić rzeczywiste połączenie telefoniczne, co pozwala dotrzeć do właściwej osoby.
Nie każdy alert musi trafiać do wszystkich, ale żaden nie może zostać zignorowany. W SMSEagle możesz tworzyć grupy odbiorców, aby powiadomienia z konkretnych sensorów PRTG trafiały od razu do właściwego zespołu. Z kolei mechanizm eskalacji dba o to, by w razie braku odpowiedzi ze strony pierwszego inżyniera, alert automatycznie przeszedł do kolejnej osoby. W połączeniu z harmonogramami dyżurów, powiadomienia podążają za aktualnym grafikiem pracowników.
Kto pilnuje strażnika? Jeśli Twój serwer PRTG ulegnie awarii, nie będzie mógł wysłać ani jednego alertu, a Ty możesz dowiedzieć się o tym, gdy będzie już za późno. Dzięki wbudowanej w SMSEagle funkcji Network Monitoring, bramka niezależnie sprawdza serwer PRTG i wysyła SMS-a lub wykonuje połączenie głosowe w momencie, gdy przestanie on odpowiadać. W ten sposób Twoja platforma monitorująca zyskuje własny, niezależny nadzór.
Skonfiguruj ustawienia doręczania powiadomień
W interfejsie webowym PRTG przejdź do: Setup > System Administration > Notification Delivery.
W sekcji SMS Delivery
https://url-of-smseagle/http_api/send_sms?access_token=your-api-token&to=%SMSNUMBER&message=%SMSTEXThttp lub https (w zależności od tego, jak łączysz się z urządzeniem SMSEagle).url-of-smseagle zastąp adresem IP swojego urządzenia SMSEagle.your-api-token zastąp tokenem dostępu API utworzonym w kroku: Konfiguracja SMSEagle.
Przetestuj powiadomienia SMS
Tworzenie szablonów powiadomień w PRTG
Możesz teraz przejść do sekcji Setup > Account Settings > Notification Templates, aby utworzyć szablony powiadomień (Notification Templates), które będą automatycznie wyzwalać wysyłkę wiadomości SMS z alertami z PRTG. W szablonie powiadomień zaznacz opcję Send SMS/Pager Message i wybierz użytkownika lub grupę użytkowników ze zdefiniowanym kontaktem SMS, bądź podaj pojedynczy numer telefonu.
To wszystko! 😊 Alerty SMS są gotowe do działania!
Urządzenie SMSEagle umożliwia skonfigurowanie połączeń głosowych (tzw. wake-up calls) jako formy powiadomienia. To skuteczny sposób na przyciągnięcie czyjejś uwagi, na przykład w środku nocy. Oto jak skonfigurować połączenia telefoniczne (wake-up calls) w systemie PRTG.
Uwaga: Funkcje głosowe są dostępne wyłącznie dla użytkowników, którzy wykupili dodatek VOICE add-on dla swojego urządzenia SMSEagle.
https://url-of-smseagle/http_api/call_with_termination?access_token=your-api-token&to=PHONE-NUM&duration=30http lub https (w zależności od sposobu dostępu do SMSEagle).url-of-smseagle zastąp adresem IP swojego urządzenia SMSEagle.your-api-token zastąp tokenem dostępu API utworzonym w kroku: Konfiguracja SMSEagle.PHONE-NUM zastąp docelowym numerem telefonu.PRTG to doskonałe narzędzie do monitoringu, ale co się stanie, jeśli awarii ulegnie sprzęt, na którym działa sam serwer PRTG? Nawet najlepszy sprzęt może ulec awarii. W tym miejscu z pomocą przychodzi SMSEagle ze swoją funkcją o nazwie Network Monitoring. SMSEagle potrafi samodzielnie monitorować adresy IP lub porty TCP i natychmiast wysłać SMS-a lub wykonać połączenie w przypadku wykrycia awarii. Dzięki temu masz pewność, że Twój główny serwer monitoringu jest zawsze pod kontrolą.
Zobacz także szczegółowy poradnik integracji przygotowany przez zespół Paessler, dostępny w: Paessler Knowledgebase
SMSEagle to urządzenie z wbudowanym oprogramowaniem, które gwarantuje szybkie dostarczanie wiadomości do wyznaczonych odbiorców, niezależnie czy są to powiadomienia, alerty czy ważne aktualizacje.
Wypełnij formualarz i uzyskaj dostep do fizycznego urządzenia demonstracyjnego.
