Home / Integracje i pluginy / Integracja SMS z HPE IMC

+

Wysyłaj alerty SMS/głosowe z HPE IMC

Alerty z HPE IMC docierają do osoby na dyżurze SMS-em albo telefonem. SMSEagle wysyła je przez własne połączenie komórkowe, więc nie zależą od internetu ani usługi w chmurze.

Wykorzystuje powiadomienia e-mail z HPE IMC

HPE IMC wysyła zwykły e-mail o alarmie na adres NUMER@SMSEagle_adres, a SMSEagle zamienia go na SMS.

Nie potrzebujesz serwera poczty

SMSEagle może sam odbierać e-maile od HPE IMC, więc alerty nie zależą od firmowego serwera poczty.

Działa bez internetu

SMSEagle wysyła alerty przez własną kartę SIM prosto do sieci komórkowej, więc nie zależą od internetu ani dostawcy SMS w chmurze.

Jak to działa?

1

Zdarzenie

Powiadomienie o alarmie w IMC odpowiada monitorowanemu warunkowi.

2

Komunikacja

IMC wysyła powiadomienie e-mail na specjalny adres w formacie numer_telefonu@IP_SMSEagle, korzystając z wbudowanego mechanizmu powiadomień mailowych.

3

Alert

SMSEagle dostarcza alert przez własne połączenie komórkowe, bez pośrednictwa zewnętrznego serwisu, jako SMS albo połączenie na telefon odbiorcy.

Konfiguracja w około 10 minut

Włącz wtyczkę Email to SMS w SMSEagle, skonfiguruj ustawienia serwera pocztowego w IMC i dodaj powiadomienie mailowe dla swoich alarmów.

SMSEagle wysyła alerty z HPE IMC do właściwej osoby SMS-em albo telefonem, o każdej porze.

Po SMS-ie także połączenie

Po SMS-ie z alertem HPE IMC SMSEagle może też zadzwonić: sam dzwonek albo połączenie, w którym odczyta alert na głos. Ustawiasz to raz w regule Email do SMS.

Fill-in-the-call-29

Gdy pierwsza osoba nie zareaguje, alert zostanie przesłany do kolejnej

Grupy eskalacji i harmonogramy dyżurów sprawiają, że alert z HPE IMC dostaje osoba na dyżurze, a gdy nie odpowie, kolejna na liście.

Alerty działają nawet przy awarii jednego urządzenia

Dwa urządzenia SMSEagle mogą pracować w klastrze HA: gdy jedno ulegnie awarii, drugie przejmuje wysyłkę.

Konfiguracja SMSEagle

  1. Włącz Email do SMS plugin w interfejsie webowym: Settings > Channels > Email > Email to SMS.
  2. Utwórz regułę przekierowania w zakładce Reguły. Możesz przekierować wszystkie wiadomości e-mail na SMS lub tylko wiadomości z określonych domen.

Konfiguracja HPE IMC

1. Skonfiguruj i uruchom własny serwer SMTP (np. miniRelay portable SMTP server do testów).
2. Skonfiguruj ustawienia serwera pocztowego w IMC:
System -> System configuration -> Mail server settings
    • your_local_mail_server → adres IP Twojego serwera SMTP
    • your_sender_name → adres e-mail nadawcy
3. Skonfiguruj powiadomienia alarmowe:
Alarm -> Alarm settings -> Alarm notifications
    • dodaj nowe powiadomienie typu Mail notification
    • w polu odbiorcy wprowadź:
      • 123456789 → numer telefonu komórkowego odbiorcy,
      • 192.168.1.100 → adres IP urządzenia SMSEagle.
4. Przetestuj konfigurację:
 
a) Wywołaj alarm w swojej sieci (np. wyłącz/odłącz monitorowane urządzenie), aby IMC wysłał powiadomienie.
 
b) Sprawdź w logach serwera SMTP, czy wiadomość e-mail została wysłana z IMC.
 
c) W interfejs webowy SMSEagle → Settings > Sysinfo > System log upewnij się, że urządzenie odebrało e-mail z IMC.

d) W logu modemu SMSEagle ( menu Ustawienia > Sysinfo > Gammu log) sprawdź, czy wiadomość została przekonwertowana na SMS i wysłana do odbiorcy.

Połączenia budzące i połączenia tekstowe (opcjonalnie)

SMSEagle ma funkcję głosową, która oferuje:
połączenia budzące dla krytycznych alertów (tylko dzwonek),
połączenia głosowe z konwersją tekstu na mowę.
 
Aby dodać dodatkową rozmowę głosową:
  • W interfejsie webowym SMSEagle: Automation > Email > Email to SMS edytuj regułę, które utworzyłeś wcześniej.
  • W parametrze Call after sending SMS wybierz:
  • Ring only – po SMS zostanie wykonane połączenie budzące,
  • Yes – text to speech – po SMS zostanie wykonane proste połączenie głosowe (tylko język angielski),
  • Yes – text to speech (advanced) – po SMS zostanie wykonane połączenie głosowe z lepszą jakością i wsparciem wielu języków.

Poznaj urządzenie demo SMSEagle

SMSEagle to rozwiązanie sprzętowo-programowe, które gwarantuje szybkie dostarczenie wiadomości do wskazanych odbiorców – niezależnie od tego, czy chodzi o powiadomienia, alerty czy ważne aktualizacje.

Po rejestracji do wersji demo otrzymujesz zdalny dostęp do naszego fizycznego urządzenia NXS-9750.

  • 14-dniowy darmowy okres próbny
  • Dostęp do ponad 20 funkcjonalności

Czym jest sprzętowa
bramka SMS?

Dowiedz się więcej o
funkcjach SMSEagle