Integrator IT AWACS, poszukiwał rozwiązania, które zapewni jego klientom niezawodne, natychmiastowe powiadomienia i warstwę uwierzytelniania, działającą także poza standardowymi kanałami IT.
Sprzętowa bramka SMS SMSEagle została wdrożona, aby umożliwić dwuskładnikowe uwierzytelnianie (2FA), alerty systemowe oraz powiadomienia o procesach za pomocą SMS — bez polegania wyłącznie na Internecie. Znacząco zwiększyło to niezawodność i bezpieczeństwo w środowiskach, gdzie łączność internetowa jest ograniczona lub zależna od podmiotów trzecich.
IT AWACS SOLUTION s.r.o., z siedzibą w Pradze (Czechy), specjalizuje się w zarządzaniu infrastrukturą IT, audytach cyberbezpieczeństwa, konsultingu, usługach disaster recovery oraz kompleksowych rozwiązaniach IT. Założona w 2014 roku firma zatrudnia kilkunastu specjalistów i obsługuje ponad 500 klientów z wielu sektorów.
Jako certyfikowany partner oprogramowania monitorującego i bezpieczeństwa oraz dystrybutor SMSEagle w Czechach i na Słowacji, dostarcza klientom kompletne rozwiązania w zakresie bezpieczeństwa i komunikacji.
Strona internetowa: www.itawacs.cz
IT AWACS SOLUTION poszukiwał wydajnego systemu komunikacji SMS, bazując na powszechnym wykorzystaniu telefonów komórkowych, co umożliwia szybkie reakcje na krytyczne powiadomienia.
Firma potrzebowała systemu wczesnego ostrzegania, który odbiera istotne alerty z systemów monitorowania i umożliwia natychmiastowe działania w przypadku awarii sprzętu lub problemów z danymi.
Po wdrożeniu bramek SMSEagle we własnym środowisku i bardzo pozytywnych doświadczeniach, IT AWACS SOLUTION zdecydował się włączyć je do swojej oferty dla klientów.
Problemy klientów rozwiązane przez SMSEagle:
Przykładem świetnej pomocy była instrukcja dotycząca edycji plików konfiguracyjnych w celu nadania wyższego priorytetu MFA (e-mail → SMS) nad alertami z systemu monitorowania. Technik zwrócił też uwagę, że po przyszłej aktualizacji oprogramowania konieczne będzie ponowne wprowadzenie zmiany.
Zamówienia są realizowane i wysyłane błyskawicznie, bez opóźnień — proces przebiega wzorowo. Miłym dodatkiem jest monitorowanie końca okresu gwarancyjnego i wysyłanie przypomnień, co jest bardzo praktyczną usługą.
SMSEagle to doskonały produkt, który znacząco ułatwia komunikację SMS. Jego największymi atutami są szybkość działania oraz wysoka niezawodność, co jest kluczowe w środowiskach wymagających natychmiastowych powiadomień. Dzięki szerokiemu interfejsowi API urządzenie można łatwo zintegrować z różnymi systemami i aplikacjami, umożliwiając automatyzację procesów i pełną elastyczność wdrożeń. Platforma wspiera także tryb High Availability, zapewniając ciągłość działania nawet w przypadku awarii jednego z urządzeń, co czyni ją wyjątkowo stabilnym rozwiązaniem klasy enterprise. Dodatkowo intuicyjna konfiguracja i przejrzyste zarządzanie znacząco skracają czas wdrożenia i minimalizują potrzebę szkolenia personelu. W efekcie SMSEagle jest stabilnym, wydajnym i skutecznym narzędziem komunikacyjnym, które realnie zwiększa efektywność operacyjną przedsiębiorstw.
